Téléconseiller Appels Entrants
Il y a 3 mois
**L'entreprise****:
Le cabinet de recrutement MANPOWER Bourgogne Sud recherche pour son client basé sur
**Montceau-les-mines (71)**, acteur du secteur des services aux entreprises, un
**Téléconseiller appels entrants (H/F).**
**Les missions***:
Voici concrètement des exemples de tâches qui composeront votre quotidien:
- Faire décliner, au client qui appelle, son identité pour afficher son dossier à l’écran.
- Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier
- Éventuellement rediriger le client vers un autre service
- Conseiller et renseigner le client
- Gestion administrative diverses et saisie de mails
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel...
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à:
- Maîtriser des situations fragiles,
- Connaître la relation client et les techniques de vente,
- Apprendre à découvrir et maîtriser des produits ou des services,
- Savoir rédiger,
- Maîtriser les outils de bureautique
Avoir le goût des challenges et une aisance commerciale...
**Le profil****:
Aucune formation spécifique ou expérience ne sont exigées. En effet, la chance est donnée à tous et même aux débutants...
Une
**formation commerciale** et/ou une expérience de type projets vente, voyage, banque peuvent être un atout.
Votre
**motivation**, votre
**aisance relationnelle** ainsi que de
**bonnes capacités d’écoute** et d’
**organisation** feront la différence.
- Amplitude horaire du **lundi au samedi entre 9h et 20h** (A préciser selon projets) - Base **35 heures par semaine**.
SMIC + primes sur les ventes selon projets + primes (à partir de 6 mois d’ancienneté) entre 90 et 150€ brut/mois.
Contrat CDD de 3 à 9 mois renouvelable (possibilité CDI)
- **PAS DE TELETRAVAIL SUR CE POSTE**.
Intéressé(e) ? Postulez en ligne afin de convenir d'un rendez-vous pour la passation des tests.
A bientôt
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Téléconseiller appels entrants
il y a 3 jours
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower FranceRecherche un Téléconseiller appels entrants pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiquesCompétences en communication verbale et écriteExpérience préalable dans un rôle similaire (un atout)ResponsabilitésRépondre aux appels entrants des clientsIdentifier et répondre aux besoins des clientsTraiter...
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Téléconseiller Appels Entrants
Il y a 4 mois
Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower MONTCEAU LES MINES recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: À chaque appel, le **téléconseiller** suit une procédure prédéfinie dont les étapes principales sont les suivantes: - Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher...
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Téléconseiller Appels Entrants
Il y a 4 mois
Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower MONTCEAU LES MINES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: À chaque appel, le **téléconseiller** suit une procédure prédéfinie dont les étapes principales sont les suivantes: - Faire décliner au client qui appelle son...
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Téléconseiller Appels Entrants
Il y a 4 mois
Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: - Répondre aux appels entrants des clients - Identifier et répondre aux besoins des clients - Traiter les demandes clients **Le profil****: - Maîtriser les outils bureautiques - Compétences en communication verbale et...
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Téléconseiller Appels Entrants
Il y a 4 mois
Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: - Répondre aux appels entrants des clients - Identifier et répondre aux besoins des clients - Traiter les demandes clients **Le profil****: - Maîtriser les outils...
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Téléconseiller Appels Entrants
Il y a 4 mois
Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: - Appels entrants/mails - Conseil, accompagnement, suivi compte courant, aide en ligne sur espace client, etc. - Maîtriser les outils bureautiques - Maîtriser la relation...
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Téléconseiller appels entrants
Il y a 2 mois
Montceau-les-Mines, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Téléconseiller F/H
il y a 1 mois
Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Téléconseiller F/H
il y a 1 semaine
Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Téléconseiller F/H
il y a 3 semaines
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Le Creusot Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, accompagne les entreprises dans leur croissance et leur développement. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes l'un des principaux acteurs du marché. Nous proposons des services de recrutement, de formation, de conseil RH et...
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Téléconseiller F/H
il y a 4 jours
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Le Creusot Temps pleinMissionVous serez affecté à un client proposant des contrats de mutuelles.Compétences requisesGestion des appels et mails entrantsGestion des demandes d'informations sur les contrats des adhérentsGestion de la relation clientResponsabilitésRéceptionner les appels au centre de régulation de secours médicalCommuniquer, négocier avec des interlocuteurs...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Téléconseiller F/H
il y a 4 semaines
Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Téléconseiller F/H
il y a 3 semaines
Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Conseiller en Ligne
il y a 6 jours
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower FranceRecherche un Téléconseiller appels entrants (H/F) pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises.Compétences requisesMaîtriser les outils bureautiquesCompétences en communication verbale et écriteExpérience préalable dans un rôle similaire est un atoutAvantagesPrimesCSEDans le cadre de sa politique diversité,...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Montceau-les-Mines, France Start People LE CREUSOT Temps plein**Description du poste**: Votre **mission principale** sera d’assurer une **relation client à distance** de qualité répondant aux attentes d’une clientèle de particuliers. - Gérer des dossiers client, les réclamations, le suivi des contrats. - Proposer des offres adaptées et privilégiées. - Conseiller et interagir avec les clients concernant...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Montceau-les-Mines, France Start People LE CREUSOT Temps plein**Description du poste**: Votre **mission principale** sera d’assurer une **relation client à distance** de qualité répondant aux attentes d’une clientèle de particuliers. - Gérer des dossiers client, les réclamations, le suivi des contrats. - Proposer des offres adaptées et privilégiées. - Conseiller et interagir avec les clients concernant...
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Téléconseiller Appels Sortants
Il y a 4 mois
Fleury-les-Aubrais, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels sortants (H/F) **Les missions****: Vos missions: - Contacter les clients qui ont envoyé lettre de résiliation pour les convaincre de partir avec le matériel - Questionner et argumenter auprès du client...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Le Creusot Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Avec 17 pays, 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, nous sommes un leader en recrutement, intérim, formation et conseil RH.A propos du poste :Notre client, une entreprise de services bancaires, recherche un...
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Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts
Il y a 3 mois
Les Milles, France NEXTALK Temps plein**Description du poste et Missions** Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles...