Conseiller Relation à Distance

Il y a 5 mois


Bordeaux, France MNT Temps plein

**Métier**:
Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance

**Contrat de travail**:
CDD

**Temps de travail**:
Temps complet

**Description de la mission**:
Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ?

Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez dans un court délai, après votre arrivée, de jours de télétravail.

La Mutuelle Nationale Territoriale (MNT) est la 1ère mutuelle de la fonction publique territoriale. Forte d'un rayonnement national et d'une implantation géographique forte, nous faisons partie du Groupe VYV qui protège plus de 11 millions de personnes en santé comme en prévoyance.

Bonne humeur, entraide, solidarité, écoute, sont autant de mots qui caractérisent le quotidien de nos équipes

Au sein de notre Pôle Relation Adhérent de Bordeaux (80 collaborateurs) nous recrutons 3 Conseiller.ères Relation à Distance en CDD (9 mois). Vous serez en charge d’accompagner en proximité les adhérents, prospects, et l’activité globale de notre Pôle Relation Adhérents - PRA, afin de rendre un service client irréprochable. Vous avez un rôle clé dans l’expérience client.

Ce sera pour vous l’occasion de rejoindre une équipe, d’une dizaine de personnes, dynamique, solidaire, accompagnée par son management et ayant à cœur la satisfaction des adhérents de la MNT. Des animations sont régulièrement organisées par les équipes pour encourager la performance collective, la cohésion et la bonne humeur.

Pas de script ni de chronomètre, vous êtes autonome dans la relation que vous créez avec chaque adhérent. Vous traitez en moyenne 50 demandes variées par jour en garantissant une relation client attentionnée car être utile est un beau métier.

Comme nous attachons une grande importance au développement des compétences, vous profiterez d'une semaine complète de formation lors de votre prise de poste, et ce afin de découvrir nos produits et services, ainsi que les outils utilisés au quotidien pour démarrer en toute sérénité. Ce poste sera alors l'occasion d'exercer et de développer vos talents et de vivre notre expérience relation client attentionnée.

Nous encourageons nos collaborateurs à évoluer et à monter en compétences. Grâce à des suivis réguliers avec votre manager, vous pouvez écrire votre propre carrière professionnelle.

**Vos missions en tant que Conseiller.ère Relation à distance**:

- Vous accueillez, informez et orientez par téléphone nos adhérents, prospects et interlocuteurs des collectivités territoriales sur les différents produits et services de la mutuelle en santé, prévoyance, IARD etc
- Vous détectez les besoins par des questions ouvertes,
- Vous effectuez des devis ou des propositions commerciales en corrélation avec les besoins de nos adhérents et des prospects
- Vous analysez les besoins afin de proposer des produits adaptés et complémentaires
- Vous assurez la gestion des contrats auprès des adhérents (adhésions, modifications, radiations)
- Vous fidélisez les adhérents et développez la notoriété de la MNT en participant aux différentes actions commerciales.

**Profil recherché**:
Vous êtes issu.e d'un niveau Bac et vous disposez d'une expérience en relation client et téléphonie d'au moins 1 an.

Notre site est facilement accessible par les arrêts de Tram « Gaviniès » et « Stade Chaban
- Delmas ».
- A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés._

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
AQUITAINE, 33 & 47

**Géolocalisation par zone**:
Non

**Lieu**:
42/44, rue du Général Larminat 33000 BORDEAUX

**Niveau d'études min. requis**:
Baccalauréat général, technologique ou professionnel)

**Diplôme**:
diplômes de niveau Bac + 2 (DUT, BTS, DEUG, écoles de formations sanitaires ou sociales,)

**Niveau d'expérience min. requis**:
3 ans ou plus



  • Bordeaux, France MNT Temps plein

    **Métier**: Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance **Contrat de travail**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez...


  • Bordeaux, France MNT Temps plein

    **Métier**: Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance **Contrat de travail**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez...


  • Bordeaux, France MNT Temps plein

    **Métier**: Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance **Contrat de travail**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez...


  • Bordeaux, France MNT Temps plein

    **Métier**: Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance **Contrat de travail**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez...


  • Bordeaux, France MNT Temps plein

    **Métier**: Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance **Contrat de travail**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Ce poste vous intéresse ? Nous recherchons actuellement un/e Conseiller/trice commercial/e en assurance à distance F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller/trice commercial/e en assurance à distance F/H, vous serez en charge de conseiller nos clients et prospects sur leurs demandes téléphoniques, en leur proposant des produits...


  • Bordeaux, France MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Temps plein

    Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez dans un court délai, après votre arrivée, de jours de télétravail. Bonne humeur, entraide, solidarité, écoute, sont autant de mots qui caractérisent le...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MNT Temps plein

    Présentation de l'Offre Le Pôle Relation à distance de la MNT recherche un professionnel expérimenté pour occuper un poste de Superviseur de l'équipe de Relation à distance. Missions Principales : Gérer et accompagner une équipe de 12 Conseillers Relation à distance, en favorisant la montée en compétences de chaque membre et la...


  • Bordeaux, France MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Temps plein

    Au sein du Pôle Relation à Distance, nous recherchons un.e Superviseur Relation à distance pour l'entité de Bordeaux (33), en contrat à durée indéterminée. Sous la responsabilité de notre Responsable de Plateau, vous assurez le développement de la mutuelle en supervisant les activités d'une équipe de 12 Conseillers Relation à distance. **Vos...


  • Bordeaux, France MNT Temps plein

    **Métier**: Réseau/Distribution - Superviseur relation à distance **Contrat de travail**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Au sein du Pôle Relation à Distance, nous recherchons un.e Superviseur Relation à distance pour l’entité de Bordeaux (33), en contrat à durée indéterminée. Sous la responsabilité de...


  • Bordeaux, France MGEN Temps plein

    MGEN, membre du Groupe VYV, est le premier acteur de la santé pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos adhérents avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Rejoignez les femmes et les hommes de...


  • Bordeaux, France MNT Temps plein

    Description de la mission Au sein du Pôle Relation à Distance, nous recherchons un.e Superviseur Relation à distance pour l’entité de Bordeaux (33), en contrat à durée indéterminée.  Sous la responsabilité de notre Responsable de Plateau, vous assurez le développement de la mutuelle en supervisant les activités d’une équipe de 12...


  • Bordeaux, France HANDICALL Temps plein

    Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...


  • Bordeaux, France HANDICALL Temps plein

    Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CARSAT AQUITAINE Temps plein

    Aperçu de l'entreprise CARSAT AQUITAINE est une organisation dédiée au conseil et à l'aide des retraités dans le domaine de la législation sociale. Nous sommes engagés à fournir un service de haute qualité aux personnes âgées, en leur offrant des conseils personnalisés et adaptés à leurs besoins. Salaire Le salaire brut mensuel pour...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller commercial à distance F/H pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation client à Covéa. Vous serez chargé(e) de conseiller nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, de détecter et comprendre leurs besoins, et de proposer des produits d'assurance adaptés à leurs...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Conseiller commercial à distance F/H Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe dynamique ! Nous recherchons 5 conseillers en clientèle à distance F/H pour compléter notre collectif engagé. Qui sommes-nous ? Covéa est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    Détails du poste CPAM DE LA GIRONDE recherche un(e) Conseiller support fonctionnel SDN pour rejoindre son équipe en Mérignac.Description du poste L'unité a pour mission principale d'assurer le soutien technique aux utilisateurs des différents organismes. Les tâches clés incluent : répondre aux demandes des utilisateurs (téléphone, mail,...


  • Bordeaux, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Bordeaux, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Conseiller Commercial en Assurance à Distance H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Développement mutualiste - Conseiller Dév/Fidélisation **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - La Vente à Distance (VAD) c'est la super équipe...