Chargé.e D'accueil

Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.

Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, **rejoignez-nous **

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre parcours professionnel ?

**L'afpa recrute un.e Chargé.e d'accueil pour son site de Migennes (89) qui soit éligible au Parcours Emploi Compétences (PEC).**

Le centre de Migennes (89) offre une large gamme de formations en continu ou en alternance sur les métiers _du bâtiment, de l’industrie, du tertiaire, des services à la personne & aux entreprises, de la mécanique automobile et de la sécurité. En quelques chiffres : 505 stagiaires formés à l’année, 25 collaborateurs._

Nous vous accompagnerons grâce à une formation auprès de nos équipes, dans la maîtrise de nos processus et dans la compréhension de nos besoins. Venez travaillez avec nos équipes

**Missions**:

- Accueillir les interlocuteurs physiquement et téléphoniquement,
- Répondre à leur demande en leur apportant une première information en leur indiquant si nécessaire le contact, ou la marche à suivre à l’interne voire à l’externe, pour compléter leurs démarches,
- Recueillir et actualiser les informations relatives à l’ensemble des activités du site,
- Relayer les informations recueillies auprès des personnes concernées,
- Participer à la valorisation de l’espace d’accueil,
- Promouvoir les offres de services,
- Prospection téléphonique,
- Assurer le rendu-compte et le suivi de son activité,
- Elaboration de documents administratifs et de communication, renfort des équipes administratives.
- Administratif divers (Liste non exhaustive).

**Contrat**:

- Contrat aidé (CUI-CAE) à Durée Déterminée (CDD) de 9 mois (variable en fonction des dispositions légales)
- Prise de poste le plus rapidement possible en fonction des disponibilités
- 35 heures par semaine du lundi au vendredi
- Rémunération mensuelle : 1892.80 € brut.

**Pour postuler à ce poste,** **vous devez avoir**:

- Un bon relationnel,
- Valeurs et qualités personnelle : empathie, tolérance,
- Capacité à s'adapter à des publics variés,
- Connaitre et utiliser couramment les outils bureautiques (Word, Outlook).
- Être éligible au Parcours Emploi Compétences (PEC) (renseignement auprès de votre conseiller Pôle Emploi, Cap Emploi...).
- Les + à l’AFPA :_
- Ce qui nous caractérise (nos emplois)_
- : convivialité, autonomie, flexibilité, adaptabilité et collectif de travail,_
- Horaires de journée aménageables,_
- Restaurant d’entreprise,_
- Parcours de formation et d’accompagnement personnalisé,_
- Accord télétravail,_
- Fermeture 1 semaine pour les fêtes de Noël,_
- Avantages du Comité Social Economique,_

**_ L’Afpa mène une politique active pour favoriser l’articulation des temps de vie et recherche la mixité /diversité dans ses emplois._