Gestionnaire CRM

Il y a 5 mois


SaintGermainenLaye, France VITALREST Temps plein

Présentation de l'entreprise:
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Groupe national de restauration aux collectivités_**_, Vitalrest réalise avant tout une restauration de qualité et une prestation de bio nettoyage performante dans un univers de collectivités complexe et diversifié, qui est celui de la Santé. _

**_Rejoindre Vitalrest, c'est intégrer nos équipes dynamiques et vous permettre d'évoluer._**

Description du poste:
**Gestion de la base de données clients / prospects**

Assurer le paramétrage, la conformité et la maintenance de la base de données prospects / clients à partir des informations collectées auprès de la force de vente.

Gérer la configuration des systèmes, l'implémentation et les paramétrages ainsi que les développements spécifiques.

Réaliser la collecte, l'uniformisation et la structuration des données prospects / clients.

Déterminer les méthodes visant à l'amélioration de la qualité et à l'enrichissement des bases de données prospects / clients de l'entreprise.

Maîtriser la qualité des données tout au long de leur traitement, et se porter garant de la qualité des informations, de leur accessibilité permanente.

Mise en place de workflow et automatisations dans le CRM

Piloter les développements correctifs et évolutifs du système.

**Analyse des ventes et marketing**

Participer à la mise en place des outils de tracking afin de permettre d'analyser le trafic du site et les comportements de navigation des visiteurs.

Réaliser des analyses au niveau des ventes et du marketing

**Gestion de projet**

Accompagner le changement lié à la mise en place du CRM auprès des parties prenantes.

**Soutien aux utilisateurs**

Surveiller l'activité des utilisateurs, la qualité des données et des réponses qu'ils reçoivent.

Travailler avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins CRM et identifier des outils digitaux pouvant les aider à atteindre leurs objectifs business.

Dans le cadre de ces missions, vous pourrez aussi être amené à travailler sur tout autre projet ou campagne du service Marketing-Communication

Idéalement vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou équivalent en Commerce, Vente ou Markéting.

Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux, vous aimez travailler en équipe, et la satisfaction client est au cœur de vos préoccupations. Vous utilisez aisément Excel et avez déjà travaillé avec des logiciels de gestion commerciale et de CRM. Connaissance CRM Hubspot serait un plus.

Bac+2
2


  • Gestionnaire CRM

    Il y a 2 mois


    Saint-Germain-en-Laye, France Vitalrest Temps plein

    Vous souhaitez mettre à profit vos compétences au sein d'une entreprise spécialisée dans la restauration pour les établissements médico-sociaux et sanitaires ? Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire CRM H/F à SAINT-GERMAIN-EN-LAYE (78). Nous vous confierons les missions suivantes: - Gestion de la base de données clients / prospects -...

  • Gestionnaire CRM

    il y a 4 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, France Vitalrest Temps plein

    Saint-Germain-en-Laye - 78 CDI Résumé de l'offre - Bac +2 - Restauration - Exp. 1 à 7 ans - Exp. + 7 ans **Les missions du poste**: - Vous souhaitez mettre à profit vos compétences au sein d'une entreprise spécialisée dans la restauration pour les établissements médico-sociaux et sanitaires ? Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire CRM...

  • Apprenti Gestionnaire CRM

    il y a 4 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, France Vitalrest Temps plein

    Saint-Germain-en-Laye - 78 Alternance Salaire alternance - En savoir plus Salaire alternance- C'est noté Résumé de l'offre - 1 an - Bac +3, Bac +4 - Restauration - Exp. - 1 an - Exp. 1 à 7 ans - Exp. + 7 ans **Les missions du poste**: - Vous souhaitez mettre à profit vos compétences au sein d'une entreprise spécialisée dans la restauration pour...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Saint-Germain-en-Laye, France FED Supply Temps plein

    **Vous aimez les environnements grands groupes, industriels et mouvants ? Vous recherchez un poste en ADV avec de l'anglais ? Alors ce remplacement de congé maternité de 6 mois est certainement fait pour vous. Je suis Laure, consultante en recrutement au sein de Fed Supply Versailles et recrute pour le siège basé à Saint-Germain-en-Laye de 100 personnes...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Takara Bio Europe Temps plein

    Takara Bio Europe, filiale européenne d’un groupe japonais, commercialise des produits innovants pour la recherche en Sciences de la Vie. Au travers de nos différents réseaux, nos équipes servent avec enthousiasme les clients, des instituts de recherche académique et clinique, des entreprises pharmaceutiques et de biotechnologie, basées en Europe,...


  • Saint-Malo, Bretagne, France TIMAC AGRO Temps plein

    MissionVos missions consistent à animer l'ensemble de votre portefeuille de pays pour comprendre au mieux leurs besoins CRM et enjeux commerciaux, actualiser la feuille de route CRM de l'année et accompagner les pays dans la mise en œuvre des projets de cette feuille de route permettant leur montée en maturité : planification de projet, rédaction...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Takara Bio Europe Temps plein

    Takara Bio Europe, filiale européenne d’un groupe japonais, commercialise des produits innovants pour la recherche en Sciences de la Vie. Au travers de nos différents réseaux, nos équipes servent avec enthousiasme les clients, des instituts de recherche académique et clinique, des entreprises pharmaceutiques et de biotechnologie, basées en Europe,...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Objectif Santé Travail Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par une activité professionnelle variée et très enrichissanteGrâce à une diversité d’exercice au sein de plus de 11 000 entreprises adhérentes, notre Service de Prévention en Santé Travail, OSTRA, a su développer un large éventail de compétences et de prestations. Nous recherchons notre futur(e): EXPERT MÉTIER CONSEILLER...


  • Saint-Priest, France Mathilde Felber Temps plein

    Descriptif du poste **Nous recrutons notre futu(e) CRM Marketing Specialist - Western Europe qui rejoindra notre équipe Digital Marketing sur notre site de Saint-Priest.** **Parlons du poste**: Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre l’équipe Digital Marketing de ResMed en tant que CRM Specialist Western Europe, sous la responsabilité du CRM...


  • Aix-en-Provence, France ARAMINE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un Responsable CRM et Projets e-commerce pour venir étoffer l’équipe Marketing afin de contribuer à notre progression. Sous la responsabilité de la Directrice Marketing et Communication, le responsable CRM et projets e-Commerce F/M a la gestion des outils CRM pour optimiser la gestion de la relation client. Il a...


  • Aix-en-Provence, France ARAMINE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un Responsable CRM et Projets e-commerce pour venir étoffer l’équipe Marketing afin de contribuer à notre progression. Sous la responsabilité de la Directrice Marketing et Communication, le Responsable CRM et projets e-Commerce F/H a la gestion des outils CRM pour optimiser la gestion de la relation client.Il a...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Vaulx-en-Velin, France DYNAMIS RH Temps plein

    **Dynamis-RH**, spécialiste des métiers de la **Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT** recherche pour l’un de ses clients, un(e) Gestionnaire ADV / Facturation en mission d’intérim de 6 mois à Vaux en Velin H/F. Description: Au sein d'une structure de 400 collaborateurs, spécialisée dans les travaux...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 1 mois


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire SAV clients pour renforcer notre équipe des Opérations.Missions :Vous serez chargé de :Gérer les appels entrants et les demandes des clientsApporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteurTraiter et fournir les informations précises, valables et complètes...


  • Aix-en-Provence, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons, un Gestionnaire administratif et commercial H/F pour l'un de nos clients basé sur Aix en Provence, spécialisé dans le Btp et industrie. Vos missions seront les suivante: - Gérer et développer la base de données CRM, - Créer un dispositif de collecte et de traitement des datas, - Qualifier l'information collectée, la synthétiser...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Votre rôle :Nous recherchons pour notre direction des Opérations, un Gestionnaire SAV clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Missions clés :Accompagner et conseiller les clients pour résoudre leurs problèmes.Assurer la gestion des relations entre les clients, les fournisseurs, les transporteurs et les services internes.Identifier les besoins des...


  • Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France STACI Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Comptes Responsable pour rejoindre notre équipe de Business Unit située à Saint Ouen L'Aumône. Vous serez chargé(e) de la gestion des comptes clients, de la fidélisation et du développement des activités avec nos clients. Fonctions clés : Gestion des comptes clients et suivi des...


  • 42000 Saint-Étienne, France Studio Recrutement Temps plein

    Pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans les services de gestion de la relation client, nous recherchons un(e) gestionnaire de service client par téléphone pour renforcer son équipe dynamique à Saint-Étienne. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des appels entrants et sortants, en offrant un service client de qualité et en...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 3 mois


    Saint-Priest, France Work and skills Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur majeur proposant des équipments automobiles à l'international, un Gestionnaire ADV h/f. Le poste: Rattaché au Responsable ADV, il assure la gestion et le suivi des commandes clients. Vos missions sont: - Suivre les demandes d'intervention - Ouvrir les comptes de nos clients, et d'effectuer leurs suivis sur...


  • Saint-Priest, France Uponor France Temps plein

    Gestionnaire des Réclamations et Relation clients (H/F) **Responsabilités**: - Recevoir et traiter les réclamations des clients de manière professionnelle et courtoise - Enregistrer les réclamations dans le système informatique et assurer leur suivi - Collaborer avec les différents départements pour résoudre les problèmes signalés par les...

  • Gestionnaire Commercial

    Il y a 5 mois


    Saint-Denis, France Orange Temps plein

    **Vous êtes à l'aise avec le contact client, les environnements dynamiques et vous aimez avoir des responsabilités ? Vous serez apprécié cette opportunité au sein de notre équipe**: **Mission**: **Rattaché à un Responsable commercial vous serez en charge de**: **1. Gérer les dossiers en total autonomie**: - Qualifier les besoins clients -...