Gestionnaire de Conciergerie

Il y a 2 mois


Nantes, France Cocoonr Temps plein

En tant que **Gestionnaire de conciergerie**, votre rôle sera de chercher, en vous appuyant notamment sur un réseau de prestataires sélectionnés, à garantir le meilleur séjour possible à nos visiteurs. Pour atteindre cet objectif, vos principales missions seront les suivantes:

- Prise en main des nouveaux logements gérés par l'agence : inventaire, état des lieux, complétion du logiciel métier
- Suivi quotidien des interventions et des retours voyageurs (avis, questionnaires d'arrivée, compte-rendus de missions...)
- Recrutement continu de nouveaux prestataires, formation à la méthode COCOONR, intégration et suivi qualité.
- Organisation et planification des interventions grâce au logiciel métier : accueil, ménage, checkout, missions diverses
- Contrôles qualité sur les missions effectuées par les prestataires
- Réponses aux différentes sollicitations des voyageurs pendant leur séjour
- Gestion et commande des stocks : linge, produits ménagers, thé, café, fonds de cuisine...
- Gestion administrative : suivi et contrôle des factures des prestataires / fournisseurs, des facturations pour les comptes propriétaires, enregistrement et codification des dépenses réalisées via la CB de l'agence, en lien avec la comptabilité du Siège.

Vous assurerez un reporting régulier auprès de votre responsable d'agence, notamment sur les difficultés rencontrées au quotidien et les améliorations à prévoir concernant l'organisation de l'agence et dans les logements que nous gérons. Vous pourrez aussi échanger régulièrement avec Clothilde (notre responsable des opérations) et vos homologues Gestionnaires de conciergerie, qui pourront vous aider à relever vos défis opérationnels et organisationnels.

Pour une bonne gestion de ces différentes missions, vous bénéficiez idéalement d'une expérience de 3 ans minimum en hôtellerie / gestion de structure touristique / conciergerie et vous aimez ce secteur d'activité. Vous devrez notamment:

- Apprécier le travail en équipe et savoir mobiliser vos collègues et prestataires
- Être motivé(e) par la recherche de l'excellence, aimer le travail bien fait
- Être force de proposition et savoir faire preuve d'initiative
- Savoir gérer les priorités et faire preuve de résistance face à l'imprévu
- Savoir communiquer avec diplomatie mais fermeté vos attentes en termes de qualité de travail
- Être très bien organisé(e) et un tantinet maniaque
- Maîtriser l'anglais à l'oral et à l'écrit
- Être à l'aise avec les outils informatiques que vous utiliserez au quotidien

**CE QUE NOUS PROPOSONS CHEZ COCOONR / BOOK&PAY**
- Salaire motivant sur 13 mois, de 23K€ à 28K€ selon profil et résultats (13è mois compris, hors primes sur objectifs)
- Titres-restaurant + Forfait Mobilité Durable
- Accord d'Intéressement
- Une expérience enrichissante dans un secteur en forte croissance
- Une équipe jeune, ouverte, et avide de transmettre ses connaissances aux nouveaux arrivants.
- Des missions variées et des responsabilités

**CONTACT ET PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
Ingrid DESBOIS - Chargée de recrutement
- Un premier échange téléphonique avec un membre de l'équipe RH
- Si l'entretien téléphonique est réussi, nous serons ravis de vous recevoir dans notre agence pour une rencontre avec Ingrid (Chargée de recrutement) et Audrey (Responsable d'agence)
- Vous rencontrerez ensuite Anne-Cécile (Responsable RH) et Clothilde (Responsable des opérations) pour un entretien en visioconférence.
- Après cet échange, vous aurez une réponse rapide de notre part. Nous essayons généralement de vous faire un retour dans les 7 jours

Qui sommes nous ?

Créée fin 2015, Hosting DVPT commercialise et gère des logements de standing (appartements, maisons, chalets ) en courte et moyenne durée dans toute la France et opère sous deux marques : COCOONR et BOOK&PAY.

**COCOONR**: une offre de gestion complète du logement de A à Z (distribution / commercialisation et services de conciergerie implantés dans plusieurs villes de France).

**BOOK&PAY**: une offre de services spécialisée dans la commercialisation des logements, destinée aux propriétaires qui assurent eux-même la gestion opérationnelle ou en partenariat avec des conciergeries locales.

Nous nous adressons à deux clients **:le propriétaire et le voyageur**. Côté propriétaires, nous assurons une gestion performante et qualitative de leurs logements. Côté voyageurs, nous faisons notre maximum pour leur assurer une expérience inoubliable.

A ce jour, la société compte plus de 3500 logements en gestion. Nous sommes aujourd’hui 100 personnes à bord et toujours à la recherche de nouveaux talents pour compléter notre équipe



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  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...


  • Nantes, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation , l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) gestionnaire des Opérations en alternance, pour rejoindre une équipe dynamique.  Description de l'entreprise  Notre partenaire est une conciergerie en plein centre de Nantes, elle accompagne ses clients dans la ...


  • Nantes, France HOOMY Temps plein

    **hoomy, Location & Conciergerie** Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! **Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien**....


  • Nantes, France Rectorat de l'académie de Nantes Temps plein

    Le Rectorat de l'Académie de Nantes recherche un adjoint gestionnaire. **Missions**: Au sein d'un établissement scolaire, l'adjoint gestionnaire chargé de seconder le chef d'établissement, gère les missions suivantes: - Gestion administrative (gestion des personnels techniques et de service) - Gestion matérielle (organisation de l'accueil,...

  • Gestionnaire sinistres

    Il y a 4 mois


    Nantes, France Manpower Temps plein

    Vous avez une formation Bac +2 et une première expérience en gestion de sinistres ? Cette offre est faite pour vous. Postulez ! Le Cabinet de Recrutement Manpower Nantes, recrute 5 Gestionnaires Sinistres IARD (H/F) en CDI au Nord de Nantes.Dans le cadre d'un fort développement de notre client. Vous intégrez un service spécialisé dans les Sinistres...


  • Nantes, France Rectorat de l'académie de Nantes Temps plein

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  • Gestionnaire sinistres

    il y a 2 jours


    Nantes, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, des Gestionnaires sinistres / Conseillers indemnisations IARD CDI (H/F) Vous avez une formation Bac + 3 ou minimum Bac + 2 et une première expérience en gestion de sinistres ?Cette offre est faite pour vous. Postulez !?Le Cabinet de Recrutement Manpower...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Laïta Temps plein

    Descriptif du poste Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,...) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c'est...


  • Nantes, France Agence départementale du pays de Vitré Temps plein

    Le Département d'Ille et Vilaine recrute un.e gestionnaire aide sociale à l'enfance dans le cadre d'un remplacement de congé maternité de 4 mois. Le poste est affecté au centre départemental d'action sociale (CDAS) du pays de Vitré. Le CDAS situé 6 boulevard Irène Joliot Curie à Vitré est rattaché au service vie sociale de l'agence...


  • Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque Populaire Grand Ouest Nantes - 44, CDI Les missions du poste Poste et missions Au sein de notre Agence Grandes Entreprises, le ou la Gestionnaire de Clientèle Entreprises est garant.e d'un service client de qualité. Au quotidien, sa mission consiste à accueillir, renseigner et orienter les clients et prospects. En participant au développement de...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Traiteur de Paris - Cesson-Sévigné Temps plein

    **L'entreprise** Traiteur de Paris, (3 ateliers de production, 1 siège social, 500 salariés) spécialisé dans la fabrication de pâtisseries fines surgelées premium et produits traiteur à destination des professionnels de la restauration en France et à l’international. Son siège social est basé à Cesson-Sévigné. Entreprise en pleine croissance...

  • Gestionnaire de Compte

    Il y a 6 mois


    Nantes, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Gestionnaire de compte / recouvrement Régime Général (H/F)**: - CDD - Nantes - NIVEAU 3 - NVHADD87644 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** **1 GESTIONNAIRE DE COMPTE / RECOUVREMENT (H/F)** **dans la gestion des Grands Comptes** **Pour la ligne de service Régime Général** **En CDD sur le site de...

  • Gestionnaire Aripa

    Il y a 6 mois


    Nantes, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **GESTIONNAIRE ARIPA**: - CDD - Nantes - 1 986 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD87343 **CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**: Dans le cadre de la mission de recouvrement et d'intermédiation financière des pensions alimentaires (ARIPA) confiée aux Caf, vous contribuez au traitement administratif des situations rencontrées. Rattaché(e) à un responsable d'unité,...


  • Nantes, France CHU de Nantes Temps plein

    **À propos de nous**: Au cœur de la communauté urbaine de Nantes Métropole, le CHU de Nantes se positionne avec près de 12 000 collaborateurs comme le 1er employeur de la région. Riche de plus de 150 métiers, il reconnait l'importance de chaque professionnel, qu'il soit au plus près du patient (médecins, infirmiers, cadre de santé,...


  • Nantes, France TESSON DE FROMENT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Cabinet de courtage d'assurance, nous travaillons pour une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Nos collaborateurs sont répartis sur différents sites. Nous sommes une structure familiale et partageons des valeurs communes telles que : l’esprit d’équipe, la courtoisie, l’autonomie et la...


  • Nantes, France TESSON DE FROMENT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Cabinet de courtage d'assurance, nous travaillons pour une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Nos collaborateurs sont répartis sur différents sites. Nous sommes une structure familiale et partageons des valeurs communes telles que : l’esprit d’équipe, la courtoisie, l’autonomie et la...


  • Nantes, France TESSON DE FROMENT Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    A propos de la fonctionLe CHU de Nantes, premier employeur de la région avec près de 13 000 collaborateurs, recherche un gestionnaire administratif pour renforcer son équipe. Cette fonction est chargée de gérer et de suivre les dossiers accidents de service, des maladies professionnelles et imputables au service déclarés par les agents titulaires ou...

  • Gestionnaire RH

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Groupe hospitalier du haut val de sèvre et du mellois Temps plein

    Gestionnaire Ressources Humaines **PRESENTATION DU POSTE / PROFIL** **Domaine professionnel **:Direction des ressources humaines. **Grade**: Adjoint des cadres hospitalier - Catégorie B (mutation, CDI, CDD reconductible). **Fonction**: Gestionnaire Ressources Humaines **Formation**: Bac +2 ou bac +3 dans le domaine des ressources...