Chargé Marketing

Devenez notre **chargé(e) marketing** et rejoignez l'équipe dynamique du groupe Serco France

Poste basé sur Aigrefeuille d'Aunis (17), CDI, 38h45 (lundi au vendredi).

Directement rattaché(e) au Directeur Marketing et Gestion Digitale, vos missions s'articuleront autour de 3 grands thèmes:

- **Qualité de la relation clientèle**_
- Optimisation et gestion des bases de données clients et prospects
- Suivi de la satisfaction client : mise en place d'enquêtes, analyse des retours et actions correctives
- Gestion des réseaux sociaux : animation des plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) en collaboration avec une seconde personne dédiée à cette mission
- Coordination avec l'outil Claas Connect pour renforcer la relation client et améliorer l'expérience utilisateur
- **Marketing Service après-vente Atelier / Magasin (SAV)**_
- Gestion complète du marketing après-vente : définition et mise en place des stratégies de fidélisation, gestion des campagnes de communication SAV, promotion des services après-vente
- Élaboration de supports et d’outils pour valoriser le SAV auprès de nos clients
- **Analyse des données & Veille marketing**_
- Exploitation et analyse des données pour mieux comprendre les tendances du marché et les attentes clients
- Mise en place de stratégies de veille concurrentielle et technologique
- Réalisation de rapports et recommandations pour améliorer l'efficacité des actions marketing

**Particularité du poste**:
Le service marketing est mutualisé pour l'ensemble du groupe Serco France, ce qui nécessite une grande autonomie et la capacité à travailler efficacement avec une équipe délocalisée. Des déplacements seront à prévoir sur les sites principaux du groupe.

**Votre profil**:

- Issu(e) d'une formation marketing type Bac +3, vous justifiez d'une expérience significative de 3 ans minimum sur un poste similaire,
- Vous avez une expérience réussie en gestion de bases de données et en marketing digital (SAV et réseaux sociaux)
- Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et avez un bon esprit d’analyse
- Une sensibilité au secteur agricole serait un plu

**Vos avantages**:

- Un travail qui a du sens : nous sommes le partenaire privilégié de nos clients agriculteurs-trices.
- Un cadre de travail agréable et structuré au sein d’un groupe à taille humaine
- Des possibilités d’évolution et de mobilité géographique
- Package salariale : participation et intéressement, heures supplémentaires rémunérées, mutuelle d’entreprise attractive avec un forfait isolé ou famille, carte swile (ticket restaurant)
- Une plateforme d'achat centralisée avec un grand nombre d'offres déjà négociées
- Rémunération selon profil, à partir de 22500€ brut annuel
- Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap._

**Qui sommes-nous ?**

En fort développement, notre groupe d'entreprises, toujours à la pointe de la technologie, est au service de nos clients. Nous misons sur une agriculture technologique, durable et professionnelle. Nous sommes le partenaire privilégié de nos clients.

Le groupe Serco France fait partie de la coopérative suisse fenaco et emploie près de 275 salarié(e)s, répartis sur 18 sites.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 22 500,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel