Assistant(E) /gestionnaire Adv (H/F)

Il y a 4 mois


NeuillyPlaisance, France Carrier Temps plein

**Poste**: Assistant(e)/Gestionnaire ADV H/F
**Localisation**: Neuilly-Plaisance, France
**Contrat**: CDI
**Construisez votre carrière avec confiance**
En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous créons des solutions qui importent pour notre planète - et nos employés sont au cœur de notre vision. Nous sommes une société d’innovateurs, unis par notre vision, nos valeurs et notre culture : le « Carrier Way ».
En tant qu’employeur de choix, nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients. En bref, les atouts de Carrier sont l’expertise, la créativité et la passion de nos employés et nous avons hâte que vous rejoigniez notre équipe.
**Description du poste**
En tant qu’Assistant.e/Gestionnaire ADV chez Carrier, vous faites partie de l’équipe en charge d’assurer le suivi des commandes et des ventes avec les clients d’Aritech France, marque mondiale du groupe pour les solutions de détection d’intrusion et de vidéoprotection, offrant des solutions connectées et sécurisées pour les bâtiments industriels, commerciaux, administratifs et résidentiels.
**Missions**
Dans le cadre du poste d’Assistant.e/Gestionnaire ADV, vos missions principales seront les suivantes:

- Gestion des commandes sous notre ERP (ORACLE), gestion des ouvertures de comptes clients, suivi des commandes (reliquats, délais et livraisons)
- Gestion des RMA (retour de matériel), gestion des réclamations et litiges clients sous notre CRM (SalesForce)
- Assurer une synergie fluide avec les différentes entités du service et du Groupe (clients, force de vente, comptabilité clients, service technique et service logistique)
- Promouvoir notre site internet et son utilisation auprès des clients
- Tâches administratives : classement, archivage, affranchissement factures clients, mise à jour des comptes clients

**Profil recherché**
Nous sommes à la recherche d'une personne qui est surtout reconnue pour son sens du service client développé, qui est organisée, rigoureuse et qui apprécie de travailler en équipe.
Si c'est votre cas, contactez-nous
Vous détenez au minimum les qualifications suivantes:

- Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de type Bac+2
- Vous avez au minimum 2 années d’expérience au sein d’un service ADV
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et surtout Excel
- Anglais impératif, un niveau professionnel sera nécessaire pour les interactions au niveau du groupe

**Notre engagement envers vous**
Nos plus grands atouts sont l'expertise, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients.
Nous aspirons à créer un environnement où tous se sentent à leur place (_belong), dans lequel la diversité et l’inclusion sont le moteur de la croissance et de l’innovation. Nous développons et déployons les meilleurs programmes et pratiques afin de fournir des opportunités de carrière enrichissantes, en restant à l’écoute de nos employés et en nous challengeant à toujours faire mieux. C’est le « Carrier Way »._
- Rejoignez-nous et faites la différence._
- **_
- **_Type d'emploi : Temps plein, CDI


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    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


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