Servicenow Specialist
il y a 1 mois
Nous recherchons un Spécialiste ServiceNow hautement qualifié et expérimenté en Customer Service Management (CSM) pour intégrer un projet stratégique visant à améliorer nos processus de gestion client.
Dans ce rôle, vous serez responsable de la configuration des modules CSM, de l'analyse des besoins des utilisateurs pour proposer des solutions personnalisées, et de la création de workflows optimisés répondant aux exigences métier. Vous assurerez également le support technique, la résolution des incidents, et la documentation des processus pour renforcer les connaissances au sein de l?équipe.
Certification CSM et excellentes compétences en anglais souhaitées. Rejoignez-nous en envoyant votre CV pour cette opportunité stimulante
Expérience pratique avec ServiceNow Customer Service Management (CSM), avec au moins 3 ans en configuration et administration de la plateforme.
Bonne compréhension des workflows de gestion de service client et des processus ITSM.
Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques de manière proactive.
Connaissance des intégrations ServiceNow avec d?autres outils et systèmes d?information.
Maîtrise des outils de configuration ServiceNow, tels que les formulaires, workflows et reporting.
La certification ServiceNow CSM est un atout.
Excellentes compétences en communication en anglais, avec capacité à évoluer dans un environnement international.
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GenAI Architect, Customer Outcomes Specialist
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Servicenow Temps pleinCompany OverviewServiceNow is a global market leader in innovative AI-enhanced technology, serving over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based platform connects people, systems, and processes to empower organizations to work smarter, faster, and better.Job SummaryWe are seeking a highly skilled GenAI Architect to drive...
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Spécialiste en ServiceNow
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Capgemini Temps pleinDescription de l'entrepriseCapgemini est une entreprise innovante qui offre des opportunités de carrière exceptionnelles. En rejoignant notre équipe, vous serez en mesure de développer vos compétences et de façonner votre avenir.Nous sommes un partenaire de confiance pour les plus grandes organisations, et nous travaillons ensemble pour libérer la...
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Spécialistes Servicenow
Il y a 6 mois
Paris, France Hanson Regan Limited Temps pleinHanson Regan recherche actuellement des spécialistes ServiceNow pour une mission freelance de longue durée à Paris. Travaillant avec une entreprise française de grande renommée, le Consultant ServiceNow travaillera à la fois avec les équipes commerciales et techniques dans le cadre d'un projet de refonte d'instance ServiceNow. Le consultant...
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Digital Transformation Specialist
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ServiceNow Temps pleinAbout the RoleWe're seeking a seasoned professional to join our team as a Digital Transformation Specialist. In this role, you'll play a key part in improving customer outcomes at our managed accounts. Your primary objective will be to accelerate the adoption of our offerings, ensure renewals, and expand our presence within these accounts.Key...
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Spécialiste ServiceNow Junior
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinPour son entité spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques, NEURONES recherche un(e) Spécialiste ServiceNow junior . Après une période de formation à la solution ServiceNow, vous serez intégré(e) à notre équipe projet et accompagnez nos clients dans la transformation de leur SI et...
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Spécialiste en ITSM ServiceNow
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Spécialiste en ITSM ServiceNow pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique.Missions- Participer à la conception et mise en œuvre de l'outil ServiceNow.- Piloter les projets d'intégration de la solution ServiceNow.- Participer au développement des évolutions.- Proposer les solutions...
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Consultant spécialiste ServiceNow
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps pleinDécouvrez notre offre de consultant ServiceNowNous recherchons un consultant spécialisé ServiceNow pour rejoindre notre équipe d'experts en conseil et en intégration de solutions ITSM. Vous serez en charge de accompagner nos clients dans leur transformation digitale autour de la plateforme ServiceNow, participant à des ateliers de spécifications,...
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Consultant technique ServiceNow
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps pleinMissionNous recherchons un Consultant technique ServiceNow pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de services IT. En tant que membre de notre équipe, vous serez en charge de l'implémentation et de la mise en œuvre de la plateforme ServiceNow pour nos clients.Compétences requisesExpérience et maîtrise de l'implémentation ServiceNow...
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Spécialiste ServiceNow – Gestion de la Chaîne d'Opération
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps pleinProfessionnalisme requisNous recherchons des Spécialistes ServiceNow expérimentés pour intégrer notre équipe basée à Paris et Toulouse, avec une expertise dans les modules FSM et CSM .Vos responsabilités : Conception et intégration des solutions ServiceNow en utilisant les modules FSM et CSM pour répondre aux besoins des clients.Développement et...
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Administrateur Servicenow
Il y a 6 mois
Paris, France WAVY SERVICES Temps pleinAu sein d'un groupe de premier plan vous intégrez l'équipe IT dans laquelle vous serez le référent SERVICENOW. A ce titre vous réaliserez les actions suivantes: **Administration**: - Mise en place d’interface d’administration pour les key users - Mise en place de fix script - Gestion de la configuration (données référentielles, Gestion des...
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Spécialiste en Technique d'Excellence ServiceNow
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France RATP Temps pleinA propos de l'entreprise :Le Groupe RATP est un des principaux acteurs du transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien et d'une centaine de filiales qui proposent des expertises en France et à l'international.Le Groupe RATP est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale :...
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Expert Servicenow
Il y a 6 mois
Paris, France HN SERVICES Temps plein**Contexte**: Vous rejoindrez les équipes d?un groupe industriel international. Vous serez le partenaire technique, capable d?avoir un capacité de conseil. **Missions**: Orienter et concevoir une solution technique ServiceNow en accord avec les besoins fonctionnels de nos clients Démontrer la solution technique aux clients Travailler avec plusieurs...
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Spécialiste en Automatisation de Processus ServiceNow
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinÀ propos de l'entrepriseNEURONES est une entreprise spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est compris entre 50 000€ et 60 000€ par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat.Description du posteEn tant que Consultant...
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Spécialiste Développement ServiceNow H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France WINSEARCH BORDEAUX IT Temps pleinDétails de l'offreVous avez la possibilité de rejoindre une entreprise leader dans le domaine de la gestion de performance et des technologies SAP. Cette société experte en conseil en management et en savoir-faire technologique propose un large éventail de services, notamment la modernisation des systèmes décisionnels, le data management et...
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Consultant technique ServiceNow F/H
Il y a 5 mois
Paris, France KAPCO Temps pleinQuelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...
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Consultant technique ServiceNow F/H
Il y a 2 mois
Paris, France ENOSI RH Temps pleinPoste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM...
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Consultant technique ServiceNow F/H
Il y a 2 mois
Paris, France ENOSI RH Temps pleinPoste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM...
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Consultant / Développeur ServiceNow
Il y a 2 mois
Paris, France WINSEARCH - BORDEAUX IT Temps pleinA propos de l'entreprise : Créé par des spécialistes de la gestion de la performance et des technologies SAP, notre client est un cabinet de conseil expert dans la valorisation de la donnée qui allie conseil en management et savoir-faire technologique.Leur offres de conseil et intégration data s'articulent autour de la modernisation des systèmes...
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Consultant fonctionnel ServiceNow F/H
Il y a 5 mois
Paris, France KAPCO Temps pleinQuelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...
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Consultant fonctionnel ServiceNow F/H
Il y a 2 mois
Paris, France ENOSI RH Temps pleinPoste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM...