Téléconseiller (H/F)

Il y a 5 mois


Gentilly, France La Sécu recrute Temps plein

**Téléconseiller (H/F)**:

- CDD
- gentilly
- de 22 000 € à 23 000 € par an
- NIVEAU 3 MSA
- Télétravail possible
- NVHADD81039

**MSA ILE-DE-France**:
**Entreprise**:
Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous
Acteur sur les territoires ruraux et urbains, elle gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole, au plus près du territoire francilien. Un régime de protection sociale en proximité de ses ressortissants grâce à son guichet unique et son organisation fondée sur le mutualisme. Ses valeurs reposent avant tout sur l'engagement et la cohésion de ses équipes car sa richesse principale reste ses salariés.
Votre engagement est le facteur clé de votre performance, vous êtes acteur de votre carrière. Rejoignez-nous
La MSA Ile de France recrute un(e) Téléconseiller

**Description du poste**:
**Poste**:
Le téléconseiller est chargé de:

- Assurer l'accueil téléphonique des adhérents et des tiers conformément aux engagements de services définis,

avec la meilleure efficacité et en valorisant l'image de l'entreprise.
- Mettre en œuvre les techniques de gestion de la relation client en vue de la satisfaction des adhérents
- Analyser et établir un diagnostic de la situation exposée par l'adhérent en ayant une approche globale au

regard des différentes branches de la protection sociale et des éléments disponibles en base de données, le

cas échéant, s'assurer de la recevabilité du dossier
- Actualiser la base d'information (outil gestion des contacts, répertoire des coordonnées médiatiques,)
- Rendre compte des anomalies de fonctionnement, des difficultés de compréhension de documents par les

adhérents
- Contribuer à la mise en œuvre de campagnes proactives vers les adhérents
- Faire remonter tout dysfonctionnement ou suggestion d'amélioration relatif à l'organisation du travail
- Orienter les adhérents en situation particulière le cas échéant.
- Le poste est à pourvoir sur notre plateforme de Gentilly

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Profil**:
Etre titulaire d'un diplôme de Bac à Bac +2
- Disposer de qualités relationnelles : capacité d'écoute, communication orale et écrite adaptée.
- Une expérience confirmée dans les métiers de la relation de service est souhaitée.
- Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail.
- S'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations.
- Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basé sur le respect mutuel en interne et à

l'externe.
- Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement.
- Etre capable d'intégrer les normes et procédures en vigueur
- Aptitude à maîtriser les outils de téléphonie et les techniques d'accueil multi canal.

**Contact**:


  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Gentilly, France Mutualité Sociale Agricole Ile De France Temps plein

    Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous ! Acteur sur les territoires ruraux et urbains, elle gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole, au plus près du territoire francilien. Un régime de protection sociale en proximité de...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Gentilly, France Mutualité Sociale Agricole Ile De France Temps plein

    Entreprise La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et...

  • Un Téléconseiller

    Il y a 5 mois


    Gentilly, France Mutualité Sociale Agricole Ile De France Temps plein

    Employer La MSA IDF, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (5,6 Millions d’adhérents) pour les départements des Hauts de Seine, Val d’Oise, Essonne, Yvelines, Seine et Marne et Paris Petite Couronne ! Près de 450 collaborateurs se...


  • Gentilly, Île-de-France Jobmania Temps plein

    L'expertise d'un téléconseillerAu sein de notre équipe, vous serez chargé d'assister nos clients en leur fournissant des solutions adéquates à leurs besoins. Vous travaillerez au quotidien en utilisant votre compréhension du besoin du client, votre talent relationnel et votre capacité à analyser des situations.Aide aux appels...

  • un téléconseiller

    Il y a 6 mois


    Gentilly, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez en charge de : appréhender le guichet unique MSA et l’accueil adhérents Prendre en main des outils de la Relation de service (ARSENE, ..), Mettre en œuvre les techniques de gestion de la relation client en vue de la satisfaction des adhérents Analyser et établir un diagnostic de la situation exposée par...

  • Delegue Sell-out Idf Sud

    Il y a 6 mois


    Gentilly, France AIRE-H CONSEIL Temps plein

    Vous souhaitez vous développer en participant à la croissance d'un expert mondial du microbiote, des médicaments orphelins et de la santé des femmes ? AIRE-H Conseil recrute un.e **Délégué.e Sell-out **sur les UGA suivantes **:75GRE 75MNP 75VAU 78VEL 92BOU 92MEU 92ISS 92MON 92BAG 92CLA 92CHA 92ANT 94LHA 94VIL 94CHO 91MAS 91PAL **. BIOCODEX,...

  • (H/F) Interprète H/F

    Il y a 6 mois


    Gentilly, France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps plein

    La Mission diplomatique en France recrute :- tous types de profils (Maintenance, Chauffeurs H/F, Assistants administratifs H/F, Biologistes H/F, Assistants Politiques - Economiques H/F...)- de toutes nationalités (à condition d'être éligible pour travailler en France)Nous avons tous et toutes quelque chose qui nous rend unique et c'est ce qui fait notre...

  • Comptable général

    il y a 1 mois


    Gentilly, France Robert Walters Temps plein

    Comptable général (H/F)Notre client est à la recherche d'un comptable général (H/F) très organisé et digne de confiance pour rejoindre son équipe à Gentilly. Ce poste offre une fourchette salariale attractive de 45 à 55 k€ bruts par an, reflétant le niveau de responsabilité et d'expertise requis. Le

  • Comptable général

    il y a 1 mois


    Gentilly, L'Haÿ-les-Roses, France Robert Walters Temps plein

    Comptable général (H/F)Notre client est à la recherche d'un comptable général (H/F) très organisé et digne de confiance pour rejoindre son équipe à Gentilly. Ce poste offre une fourchette salariale attractive de 45 à 55 k€ bruts par an, reflétant le niveau de responsabilité et d'expertise requis. Le


  • Gentilly, L'Haÿ-les-Roses, France Robert Walters Temps plein

    Comptable général expérimenté H/FBeau poste à pourvoir en CDI !Vous êtes Comptable général expérimenté H/F, et vous êtes disponible rapidement (préavis gérable si négociation possible avec votre employeur actuel) ? Notre client a besoin de vous dans le cadre d'un po


  • Gentilly, France Robert Walters Temps plein

    Comptable général expérimenté H/FBeau poste à pourvoir en CDI !Vous êtes Comptable général expérimenté H/F, et vous êtes disponible rapidement (préavis gérable si négociation possible avec votre employeur actuel) ? Notre client a besoin de vous dans le cadre d'un po


  • Gentilly, Île-de-France Emploi Médecin généraliste Paris 75003 Temps plein

    Offre d'emploi pour un médecin généraliste H/F à Paris, dans un centre de santé pluridisciplinaire. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper un poste de médecin généraliste H/F. Les avantages du poste incluent un statut salarié en CDI, une rémunération attractive au pourcentage, un salaire minimum garanti, un planning rempli,...


  • Gentilly, France JoberGroup Temps plein

    **Emploi Omnipraticien H/F - Gentilly 94** Vous êtes chirurgien-dentiste et à la recherche d’une opportunité en Île-de-France ? Un établissement dentaire, implanté à Gentilly, recherche un chirurgien-dentiste H/F pour agrandir son équipe. Dans le cadre d’un poste en salariat, vous seriez amené(e) à travailler idéalement le mardi et le...

  • Neurologue H/F

    il y a 4 semaines


    Gentilly, Île-de-France Emploi Neurologue Paris 75015 Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploi pour Neurologue H/FCentre de santé Emploi Neurologue Paris 75015 recrute un Neurologue H/F pour son centre médical situé à Paris 15ème. Nous recherchons une personne diplômée dans l'Union Européenne qui souhaite rejoindre une équipe à dimension humaine dans une structure où l'accès aux soins est le...


  • Gentilly, Île-de-France Emploi Gynécologue Paris 75001 Temps plein

    Offre d'emploi Gynécologue H/F Nous recherchons un Spécialiste gynécologie femme H/F à temps plein ou partiel pour notre centre de santé à Paris. Vous serez en charge de suivre les patientes dans le domaine de la gynécologie et de l'obstétrique.Avantages du poste :Statut salarié temps plein ou partielRémunération attractive au...

  • Assistant Dentaire

    Il y a 6 mois


    Gentilly, France Emploi Assistante dentaire Gentilly 94 | JoberGroup Temps plein

    Assistant dentaire H/F - 1700€ nets - Jardin Pablo Picasso - Gentilly 94 **Emploi Assistant dentaire H/F Gentilly94**: REF 3667 Vous êtes à la recherche de l’opportunité idéale en cœur de ville de Gentilly, dans le cadre d’un temps plein ? une clinique dentaire recrute, vous offrant la possibilité d'évoluer au sein d’un environnement...


  • Gentilly, France WECASA Temps plein

    RésuméNounou à domicile auto-entrepreneur H/F, 94250 Gentilly, Indépendant / Freelance / Franchise, Temps plein.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 18 € par heureDescription du posteWecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels, recherche...


  • Gentilly, France Robert Walters France Temps plein

    Start-up dynamique en phase d'industrialisation de sa solution de fourniture d'énergie décarbonée pour l'industrie, notre client recherche un ingénieur procédé production chimique F/H pour structurer son fort développement. Le poste est basé à Paris et nécessitera quelques déplacements.Vous souhaitez prendre part au développement d'une start-up...


  • Gentilly, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    Emploi Médecin généraliste H/FVous cherchez une nouvelle opportunité en Île-de-France ?Un centre médical, idéalement situé à Gentilly, souhaite recruter un(e) médecin généraliste H/F.Cette structure moderne et récente saura vous accueillir dans les meilleures prédispositions pour prodiguer les meilleurs soins.Vous pourrez alors exercer dans des...


  • Gentilly, Île-de-France Emploi Médecin généraliste Paris 75018 Temps plein

    Offre d'emploi pour médecin généraliste à ParisLe centre de santé Emploi Médecin généraliste Paris 75018 recherche un médecin généraliste (H/F) pour compléter ses équipes.Compétences requisesTitulaire d'un Doctorat de médecine Générale en France (DES), obtenu en zone EuropéenneInscription ou inscription au conseil national de l'ordre des...