Emplois actuels liés à Responsable de Service Relation Clients - Moulins - EVOLEA

  • Responsable de secteur dans les services à la personne

    il y a 2 semaines

    Moulins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Petits-fils Temps plein

    Présentation du postePetits-fils, un réseau national de services à la personne, recrute un(e) responsable de secteur pour rejoindre son équipe à Moulins.MissionsGestion des demandes d'aide à domicile : vous serez chargé(e) de gérer les demandes d'aide à domicile pour les personnes âgées et intervenantes.Rendez-vous d'évaluation des besoins :...

  • Responsable de Service

    Il y a 4 mois

    Moulins, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    **Responsable de Service Comptable - Moulins (H/F)** **Description de l'entreprise**: CFR Skills, cabinet de recrutement renommé, recherche un Responsable de Service Comptable pour son client basé à Moulins. **À propos du poste**: En tant que Responsable de Service Comptable, vous aurez un rôle clé au sein de notre client, un acteur majeur dans le...

  • Responsable de secteur

    il y a 1 semaine

    Moulins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Petits-fils Temps plein

    Offre de poste : Responsable de secteurVous rejoindrez l'équipe de Petits-fils, un réseau national de services à la personne spécialisé dans l'aide à domicile pour les personnes âgées.MissionEn tant que responsable de secteur, vous serez chargé de la gestion des clients d'un secteur géographique, de la gestion des demandes d'aide à...

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 1 mois

    Moulins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chronos Moulins Temps plein

    A propos de l'entreprise :CHRONOS, acteur de la gestion des talents à Moulins, est une agence spécialisée dans le travail temporaire, les contrats à durée déterminée et indéterminée. CHRONOS se distingue en tant que réseau d'agences de travail temporaire sous forme de société coopérative.A propos du poste :Nous recherchons pour l'un de nos...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Moulins, France Evoléa Temps plein

    **Évoléa, Société Coopérative d’Intérêt Collectif d’HLM**, gère un patrimoine d’environ 7 500 logements réparti sur l’ensemble du département de l’Allier et emploie 140 collaborateurs. **Travailler chez un bailleur social comme Évoléa**, c’est s’engager pour des valeurs fortes : solidarité, utilité sociale, bienveillance,...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Moulins, France Evoléa Temps plein

    **Évoléa, Société Coopérative d’Intérêt Collectif d’HLM**, gère un patrimoine d’environ 7 500 logements réparti sur l’ensemble du département de l’Allier et emploie 135 collaborateurs. **Travailler chez un bailleur social comme Évoléa**, c’est s’engager pour des valeurs fortes : solidarité, utilité sociale, bienveillance,...

  • Responsable de secteur dans les services à la personne

    il y a 2 jours

    Moulins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Petits-fils Temps plein

    Offre de poste : Responsable de secteurPetits-fils, un réseau national de services à la personne, recrute un(e) responsable de secteur pour son agence de Moulins.MissionsGestion des demandes d'aide à domicileRendez-vous d'évaluation des besoins au domicile de nos clientsGestion des plannings des auxiliaires de vieContrôle de la qualité du service...

  • Responsable de Service Proximité

    Il y a 3 mois

    Moulins, France EVOLEA Temps plein

    **Évoléa, Société Coopérative d’Intérêt Collectif d’HLM**, gère un patrimoine d’environ 7 500 logements réparti sur l’ensemble du département de l’Allier et emploie 135 collaborateurs. **Travailler chez un bailleur social comme Évoléa**,c’est s’engager pour des valeurs fortes : solidarité, utilité sociale, bienveillance,...

  • Responsable de Service Proximité

    Il y a 21 minutes

    Moulins, France EVOLEA Temps plein

    **Évoléa, Société Coopérative d’Intérêt Collectif d’HLM**, gère un patrimoine d’environ 7 500 logements réparti sur l’ensemble du département de l’Allier et emploie 135 collaborateurs. **Travailler chez un bailleur social comme Évoléa**,c’est s’engager pour des valeurs fortes : solidarité, utilité sociale, bienveillance,...

  • Responsable de Service Compta

    Il y a 3 mois

    Moulins, France HAYS Temps plein

    Découvrez une très belle opportunité dans le secteur ! Implanté à Moulins, notre client est un cabinet d’expertise comptable à taille humaine très tourné vers les outils numériques à destination de ses clients et de ses collaborateurs. Fort d’un savoir acquis depuis des années, il offre à ses clients un accompagnement et une gamme de...

  • Responsable de Résidence Services H/F

    il y a 1 mois

    Moulins, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMITYS Temps plein

    Une mission enrichissante au service des autres Dans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle résidence, nous sommes à la recherche d'un : Responsable de Résidence Services H/F Une période de mobilité est à prévoir avant l'inauguration de la résidence, vous permettant de vous familiariser avec les responsabilités de gestion tout en...

  • Responsable D'unite Pfsmda

    Il y a 3 mois

    Moulins, France CPAM DE L'ALLIER Temps plein

    **RESPONSABLE D'UNITE PFSMDA**: - CDI - MOULINS - 30 862 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD89846 **CPAM DE L'ALLIER**: Vous avez une expérience managériale ou des aptitudes à la fonction managériale et vous souhaitez les valoriser dans le cadre d'un premier poste de management autour d'une mission proche des usagers d'une Caisse Primaire d'Assurance...

  • Responsable Du Service Intercommunal D'insertion

    Il y a 3 mois

    Moulins-Engilbert, France Communauté de Communes Bazois Loire Morvan Temps plein

    La Communauté de communes Bazois Loire Morvan (CCBLM) est composée de 46 communes et représente 15 540 habitants et 65 agents. Le service intercommunal d'insertion (S2I) de la Communauté de Communes est composé d'une dizaine d'agents employés en contrats aidés dans le cadre d'un « atelier et chantier d'insertion », dispositif insertion par...

  • Responsable de Résidence Services H/F

    il y a 1 mois

    Moulins, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMITYS Temps plein

    Vivre pleinement en améliorant le quotidien des autres Mission Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'une nouvelle résidence, nous sommes à la recherche d'un : Responsable de Résidence Services H/F Une période de mobilité est à prévoir avant l'inauguration de la résidence, vous permettant de vous familiariser avec les...

  • Responsable de Résidence Services H/F

    il y a 1 mois

    Moulins, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMITYS Temps plein

    Pourquoi choisir de valoriser la vie des autres ? Mission Dans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle résidence à Moulins (03), nous sommes à la recherche de notre : Responsable de Résidence Services H/F Une période d'itinérance est prévue avant l'ouverture de la résidence, vous permettant de vous familiariser avec les responsabilités...

  • Responsable de secteur dans les services à la personne

    il y a 3 semaines

    Moulins, Allier, France Petits-fils Temps plein

    Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir !Petits-fils est aujourd’hui un réseau national de 270 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres...

  • Responsable de secteur dans les services à la personne

    il y a 3 semaines

    Moulins, France Petits-fils Temps plein

    Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir !Petits-fils est aujourd’hui un réseau national de 270 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres...

  • Responsable de secteur dans les services à la personne

    il y a 3 semaines

    Moulins, France Petits-fils Temps plein

    Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir !Petits-fils est aujourd’hui un réseau national de 270 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres...

  • Responsable Equipe Comptable H/F

    il y a 2 jours

    Moulins, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au responsable du pôle comptable, vous managez une équipe composée de plusieurs collaborateurs comptables et assistants comptables :-          Organiser et Piloter l'activité comptable : respect des échéances, organisation du travail, utilisation et respect des outils et méthodes de...

  • Responsable de Service Patrimoine Et Exploitation

    Il y a 4 mois

    Moulins, France Evoléa Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Développement et Patrimoine, vous êtes en charge de la planification, du montage, du pilotage et de la réalisation de l'ensemble des opérations de réhabilitation non programmable, d'entretien, de maintenance et d’exploitation du patrimoine. Pour ce faire, vous encadrez une équipe composée de 5...

Responsable de Service Relation Clients

Il y a 5 mois

Moulins, France EVOLEA Temps plein

**Évoléa, Société Coopérative d’Intérêt Collectif d’HLM**, gère un patrimoine d’environ 7 500 logements réparti sur l’ensemble du département de l’Allier et emploie 135 collaborateurs.

**Travailler chez un bailleur social comme Évoléa**,c’est s’engager pour des valeurs fortes : solidarité, utilité sociale, bienveillance, proximité, performance, etc, et surtout au service de l’humain

**Évoléa**,c’est aussi une entreprise qui vous propose un cadre de travail de qualité, dans une ambiance collaborative, et qui s’engage en faveur de l’égalité professionnelle et de la mixité.

**La mission**

Au sein de la Direction Clientèle, vous vous assurez de la bonne exécution de la stratégie liée à la relation avec les clients par vos équipes et vous l’ajustez en fonction du contexte et des situations rencontrées. Vous êtes le garant de la qualité de service de la relation clients, dans le respect des procédures de traitement et de suivi des sollicitations.

Pour ce faire, vos missions principales sont les suivantes:

- Assurer le suivi et le pilotage quotidiens de cette stratégie.
- S’assurer de la qualité de l’accueil clients et de la bonne orientation des demandes.
- Encadrer et gérer les équipes.
- Piloter et suivre l’activité du Chargé d’intégration locative et fidélisation.
- Mettre en place des outils de reporting et rendre compte de ses activités et résultats.
- Contrôler les processus internes de gestion locative.
- Assurer une veille quotidienne réglementaire et juridique sur ce domaine d'activité et s'assurer de la mise en conformité de la société avec les nouvelles réglementations, notamment vis-à-vis des locataires.
- Représenter la société auprès des instances de proximité et nouer des relations avec les élus locaux pour assurer la tranquillité et la sécurité des résidents et s’assurer de la qualité du service rendu et du respect des engagements pris auprès des différentes instances et des collectivités locales.
- Définir une stratégie de tranquillité résidentielle sur la totalité du patrimoine de la société et venir en soutien au Responsable de service Proximité sur la dernière phase amiable des traitements.
- Piloter et suivre les actions sur les problématiques liées à la sécurité et à la tranquillité de nos résidences.

**Le profil idéal**

Vous justifiez d’une expérience probante dans la gestion commerciale et le management d’équipe. Idéalement, vous maîtrisez la réglementation relative au secteur du logement social, et notamment la partie gestion locative.

Vous savez piloter une stratégie opérationnelle, tout comme vous savez gérer simultanément des projets et interlocuteurs multiples. Vous comprenez les besoins et les attentes des clients et vous savez argumenter et persuader vos interlocuteurs.

Vous êtes obligatoirement titulaire du Permis B, ce poste nécessitant une mobilité sur l'ensemble du département de l'Allier.

Enthousiaste, votre esprit méthodique et rigoureux est reconnu, tout comme votre esprit d’équipe et votre aisance relationnelle. Vous faîtes preuve de leadership et savez animer une équipe. Vous avez une forte capacité d’adaptation, un esprit d’initiative et savez prendre de la hauteur.

**Vous ne cochez pas toutes les cases ? Pas de panique **Pour garantir votre réussite, nous assurons, dès votre arrivée, votre intégration avec un parcours individualisé et nous vous accompagnons en mettant en œuvre un programme de formation adapté à vos besoins.

**Les conditions d’embauche**

Nous vous proposons ce poste en **CDD à terme imprécis, dans le cadre d’un remplacement pour maladie, initialement jusqu’au 15 mars 2024 et renouvelable en fonction de l’absence**, au statut **Cadre**, à **temps plein**.

Nous vous proposerons une rémunération qui valorisera votre expérience et votre potentiel, accompagnée d’avantages tels que **:prime d’intéressement, épargne salariale, tickets restaurant, compte épargne temps, mutuelle et prévoyanceEn complément, vous pourrez bénéficier des offres de notre Comité Social et Economique.**

Ce poste de Responsable de service Relation clients et Qualité de service est localisé au sein de notre **Siège social de Moulins**. **Nous vous attendons dès que possible **

**Vous vous reconnaissez dans ce poste ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 1 mois

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel