Superviseur D’exploitation

Il y a 3 mois


Marseille, France Ocea Smart Building Temps plein

**CE QU'ON ATTEND DE VOUS**:
Dans le cadre d’une création de poste, rattaché(e) à la Responsable d’Agence et en étroite collaboration avec le Responsable Pose et Travaux et le Chef d’Equipe Exploitation, vous avez en charge la planification et la supervision de l’exploitation (fin de pose, maintenance et relève des compteurs) ainsi que la relation client sur le secteur de Marseille et ses environs (département 13-04-05-84-83 ouest). Vous pilotez votre activité dans ses dimensions humaines et de relation clients.

Vos missions:

- Piloter et animer vos collaborateurs administratifs directs,
- Travailler en concertation avec le Chef d’Equipe Exploitation, les équipes de terrain et les équipes support,
- Organiser les plannings d’intervention des équipes terrains dans le respect contractuel des délais de relève / maintenance / travaux et conformément à votre budget,
- Proposer les besoins complémentaires en ressources humaines selon la saisonnalité des besoins,
- Piloter les campagnes de complétude de travaux et en assurer la rentabilité et la facturation,
- Effectuer le reporting de votre activité. Tenir à jour les indicateurs d’exploitation,
- Gérer la relation client : Analyser les réclamations écrites et piloter les actions correctives nécessaires, Proposer les campagnes de maintenance préventive, Organiser l’accueil téléphonique, Veiller à une parfaite communication vis-à-vis des clients et au suivi des réclamations particulières au travers d’un reporting efficace, Veiller à la bonne utilisation de l’outil de GRC et suivre les indicateurs de satisfaction client,
- Être le garant de la bonne exécution du contrat client et de la qualité des livrables attendus dans votre périmètre (mise à jour des bases de données internes, compte rendu aux clients),
- Pérenniser l’utilisation de nos outils d’administration et participer aux évolutions de projets.

Vous disposez de compétences en management de projet. Idéalement, vous disposez de connaissances techniques en appareil de mesure et/ou plomberie.

Vous êtes à l’aise avec la relation client et les outils informatiques.

Votre maîtrise et votre expérience réussie de l’exploitation dans une société de services ainsi que dans la fonction managériale seront indispensables. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’anticipation et d’organisation.

Vous possédez un excellent relationnel et savez montrer de réelles qualités d’écoute et de persuasion. Votre autonomie, dynamisme, esprit d'initiative ainsi que votre rigueur seront les atouts qui vous permettront d’intégrer ce poste avec réussite et d’évoluer dans notre entreprise en fort développement.

**ON N'A PAS FINI DE VOUS CONVAICNRE**

Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l’esprit d’équipe sont présents au quotidien.

Elle vous propose:

- Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur
- Un accord RSE et un Accord Télétravail
- Un parcours d’intégration
- Un environnement de travail passionnant et stimulant
- Un plan de développement individualisé avec la possibilité d’évoluer en interne
- Un Comité Social et Économique
- Une carte tickets restaurant
- Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
- Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%.

Qui sommes nous ?

Le groupe OCEA c’est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l’environnement. C’est beau

**NOTRE ACTIVITE**

**_NOS CLIENTS_**
- Entreprises,
- Gestionnaires d’immeubles
- Collectivités

**_NOTRE MISSION_**
- Proposer des services clés en main à nos clients
- Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
- Gestion des consommations d’eau et d’énergie
- Solutions IOT et décarbonation du bâtiment

**_NOTRE OBJECTIF_**
- Permettre à nos clients d’améliorer la performance durable de leur patrimoine et d’y associer des services innovants



  • Marseille, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé** : BTS Electrotechnique ou BUT GEII **Description du poste**: - Au sein de l’Agence de Supervision de la Gestion des Accès aux Réseaux et du Dépannage, vous apprendrez l’emploi de Superviseur Exploitation Dépannage qui assure les missions suivantes: - Coordonner et contrôler les accès aux...

  • Superviseur Exploitation

    il y a 5 jours


    Marseille, France Domino RH Temps plein

    Domino Staff Marseille, recrute pour son client, spécialisé dans le comptage pour la répartition des charges eau/chauffage, Superviseur Exploitation H/F Vos missions :- Etre garant de la relation client et de sa satisfaction- Piloter et animer vos collaborateurs administratifs directs- Travailler en concertation avec le chef d'équipe exploitation, les...

  • Superviseur Exploitation

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Domino RH Staff Marseille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Superviseur Exploitation

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Domino RH Staff Marseille Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France...


  • Marseille, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Dans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons un Superviseur, une superviseuse Exploitation Dépannage, véritable "chef d’orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Il coordonne les interventions sur le réseau électrique tout en s’appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids...


  • Marseille, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Dans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons un Superviseur, une superviseuse Exploitation Dépannage, véritable "chef d’orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Il coordonne les interventions sur le réseau électrique tout en s’appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids...


  • Marseille 16e, France GROUPE ETIC Temps plein

    La société Événement faisant partie du Groupe Etic recrute pour son service exploitation un superviseur événementiel H/F. Le superviseur événementiel assistera au quotidien la responsable événementiel et effectuera des contrôles réguliers lors des manifestions et des mises en place. Il sera en charge de l’ensemble des hôtes et hôtesse...


  • Marseille, France SMTPC Temps plein

    Dans le cadre de l’exploitation de nos tunnels, au sein du Poste de Contrôle des ouvrages et sous la responsabilité du conducteur de travaux et / ou de l’adjoint au chef de département Sécurité trafic et Maintenance, le/la Superviseur du poste commande: - Supervise et active l’ensemble des installations et équipements des tunnels, contrôle...

  • Superviseur de Chantier

    Il y a 6 mois


    Marseille, France KEPCO E&C Company, Inc Temps plein

    **Le superviseur de chantier est chargé de**: - Sécurité de toutes les parties agissant dans la zone de travail dont il est responsable - Soutien de la construction au chef de secteur de la construction et à l'ingénieur de terrain de la construction dans son domaine de discipline spécifique - Supervision des activités de construction du site pour...

  • Superviseur de Montage

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Vestas Temps plein

    Vous savez faire preuve de leadership et souhaitez exploiter vos connaissances en électro-technique, en mécanique et en système hydraulique sur le terrain ? Vestas Wind Systems est une entreprise qui promeut l'égalité des chances. EVP MED/Construction/Installation Supervisors Le département Construction, en charge de la construction et de...


  • Marseille 8e, France PONANT Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du département « Product Development » qui conçoit et opère l'ensemble des expériences terrestres et aériennes des croisières, en tant que Superviseur Gestionnaire Aérien et Terrestre H/F vous accompagnerez et assurerez la gestion et la performance de ces prestations. En lien direct avec les équipes Conception et...


  • Marseille, France orano Temps plein

    Afin de renforcer les équipes en place, nous recherchons un Pilote de Lot Réalisation Maitrise d'Œuvre dans les spécialités Electricité, contrôle commande. Vos missions principales sont: En phase préparation de réalisation: - Définir les données nécessaires à la réalisation des travaux - Analyser les cahiers de charges - Analyser et valider...


  • Marseille, France Barcelona Chef Recruitment Temps plein

    **PARLER ANGLAIS EST UNE EXIGENCE** NOTRE GROUPE CROISIÈRE FLUVIALE Notre siège social est situé en Suisse. Notre objectif est d'exploiter la flotte avec la meilleure équipe professionnelle. Nous nous engageons à trouver et à nourrir les meilleurs nouveaux talents du secteur. Notre route de groupe de croisière vers un succès mondial a débuté en...


  • Marseille, France orano Temps plein

    Afin de renforcer les équipes en place, nous recherchons un Pilote de Lot Réalisation Maitrise d'Œuvre dans les spécialités Mécaniques. Vos missions principales sont: En phase préparation de réalisation: - Définir les données nécessaires à la réalisation des travaux - Analyser les cahiers de charges - Analyser et valider les documentations...


  • Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

    **Entité de **rattachement****: - La RTM est l'un des opérateurs de réseau de transport de la Métropole Aix Marseille Provence. Son établissement ferroviaire assure le transport chaque jour pour le compte de la Métropole Aix-Marseille de 2 trains d'ordures ménagères vers un incinérateur.**Description du **poste****: - Finalité du poste-...


  • Marseille, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Coordinateur des circulations ferroviaires (F/H)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Dans le contexte de l'ouverture à la concurrence du marché ferroviaire français, Transdev met en place son organisation opérationnelle. Actuellement en phase de pré-exploitation,...


  • Marseille, France VP NETTOYAGE Temps plein

    GO SERVICES / VP NETTOYAGE, société de nettoyage Professionnel à Marseille, recherche pour son service d'exploitation un(e) chef de secteur nettoyage H/F. Rattaché(e) à son superviseur, vous aurez pour mission: - coordonner et animer une équipe de propreté - contrôler les résultats en fonction du cahier des charges - appliquer et faire appliquer...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RTM Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise RTM, spécialisée dans le transport de déchets, recherche un(e) Gestionnaire Logistique pour gérer l'activité de transport de déchets sur l'ensemble du département. Le candidat idéal possède une expérience réussie dans le domaine de l'industrie, de la logistique ou du BTP, et connaît...


  • Marseille, France VP NETTOYAGE Temps plein

    GO SERVICES / VP NETTOYAGE, société de nettoyage Professionnel à Marseille, recherche pour son service d'exploitation un(e) chef de secteur nettoyage H/F. SECTEUR LA CIOTAT ET ALENTOURS Rattaché(e) à son superviseur, vous aurez pour mission: - coordonner et animer une équipe de propreté - contrôler les résultats en fonction du cahier des charges -...


  • Marseille, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Coordinateur des circulations ferroviaires (F/H)** ***Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Poste en CDI à partir d'avril 2025** **Votre destination** Dans le contexte de l'ouverture à la concurrence du marché ferroviaire français, Transdev met en place son organisation opérationnelle....