Expert Relation Client

Il y a 6 mois

Bordeaux, France Audi Temps plein

Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos _clients. Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. _
- Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008. _
- Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de confiance de la part de nos clients et de fierté pour nous tous.tes. Travailler au sein du groupe, c’est vivre une aventure humaine et collective au quotidien _

Dans le cadre de notre développement, notre groupe **_DBF Automobiles_** **recrute un** Expert Relation client H/F**, en _CDI_.

**Et si vous nous rejoignez, on vous propose...**:
de travailler chez OTO-Market, une start-up au sein du groupe DBF, qui s’occupe de la gestion des leads pour l’ensemble des concessions. Chaque jour, les **Expert.e.s Relation Client** traitent à distance les demandes des clients de DBF au travers des missions suivantes:

- ** Réception et traitement des contacts concernant l’achat d’une voiture**:

- **Prise de rendez-vous pour les services commerciaux occasion et neuf**:

- **Accompagnement projet automobile**:

- **Enrichissement de la base de données clients**

L’objectif principal est de **générer des rendez-vous qualifiés** pour nos concessions.

Chez DBF, il faut savoir travailler dans un univers exigeant, avec des **objectifs quantitatifs et chiffrés**. La performance est un point clé de notre culture d’entreprise pour s’améliorer chaque jour et répondre aux attentes de nos clients. Pour cela, nous te proposons une **formation complète** à nos services, méthodes et au secteur automobile.

**Profil recherché**:

- Tu présentes toutes les chances de réussir si tu as le sens du service et le goût du travail en équipe.
- Tu disposes d’une aisance relationnelle et surtouttu n’as pas peur de décrocher le téléphone (avec le sourire )
- Enfin, tu as en toi la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les objectifs qui te sont fixés
- **Curieux.se, ouvert.e, proactif.ve et dynamique**:

- **Reconnu.e pour ton sens de l’organisation, et ta capacité d’expression**:

- **Bonne écoute & capacité d’adaptation**:

- _Des connaissances du monde automobile est un +_
- _Tu travailles quelques samedis par mois car les clients achètent aussi des voitures le samedi _
- _Nous avons besoin de toi au bureau le lundi notre plus grosse journée en entreprise_

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ?** Alors rejoignez-nous **

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

  • Hô relation client

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    À propos du métierEn tant qu'Hôtesse ou Hôte relation client chez Leroy Merlin, vous êtes l'ambassadeur des valeurs de notre entreprise : la bienveillance, l'empathie et l'écoute. Votre rôle est crucial dans l'expérience exceptionnelle que nous offrons à nos clients.ResponsabilitésAccueil des clients avec une attitude...

  • Expert Relation Client

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Audi Temps plein

    Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos _clients. Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...

  • Expert Relation Client

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Audi Temps plein

    Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...

  • Expert Relation Client

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France DBF Automobiles Temps plein

    Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos _clients. Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...

  • Comptable expert

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Numbr Temps plein

    Numbr : Une entreprise innovante dans le domaine de la comptabilitéNous recherchons un comptable expert pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que professionnel de la comptabilité, vous serez chargé de réaliser les missions suivantes :Missions clés :Réalisation de la comptabilité des clients, porteurs de projet et TPEEtablissement des...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France TEXA SERVICES Temps plein

    **Description de la mission**: Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux). Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d’expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges. Dans ce sens, vos missions vont consister...

  • Expert(E) Relation Client Téléphonique

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Volkswagen Temps plein

    Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...

  • Gestionnaire en Assurance Temps Partiel

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Notre client, acteur renommé du domaine bancassurance, recherche plusieurs **Gestionnaires de Sinistres H/F** pour venir en renfort à leurs équipes. - Typologie de contrat : CDD temps partiel - Durée : 1 an - Prise de poste : 17/06 - Horaires : TEMPS PARTIEL **de 16h à 24h hebdomadaire**, période de travail du Lundi au Vendredi soit le matin soit...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Comptable Client Expert

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Nextep HR Temps plein

    Nous recherchons un Comptable Client Expert pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.Ce poste vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et à taille humaine, avec des possibilités de travail hybride (télétravail jusqu'à 2 jours par semaine).MissionsSuivre et gérer les encours clients de manière efficace.Effectuer les...

  • Chargé D'accueil Et de La Relation Client

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...

  • Chargé D'accueil Et de La Relation Client

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** M comme METRO France** **:Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! **Venez révéler le M qui est en vous !** 1er fournisseur omnicanal de la...

  • Gestionnaire des Relations Client

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des Relations Client pour rejoindre son équipe à Burdeos.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de la technologie, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes de gestion des relations...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Burdeos.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de la technologie, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes de gestion...

  • Expert en Succès Client à Alternance

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionNous recherchons un Expert en Succès Client pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.Description du posteEn tant que Customer Success Officer, vous accompagnerez nos clients dans leur onboarding et garantirez une réponse rapide et efficace aux demandes des utilisateurs de nos plateformes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France LIP Solutions RH Bordeaux Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Mésolia Temps plein

    Sous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques entrants, - Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, - Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur...