Conseiller Clientèle

Il y a 6 mois


SaintDenis, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung.

Au sein d’une boutique Samsung dans le Village Olympique de Saint-Denis, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous assurez l’accueil, l’assistance des clients dans l’usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV de nos clients.

Une formation de perfectionnement à l’usage / au paramétrage des produits sera dispensée afin de vous procurer tous les atouts de réussite dans vos missions.

**Vos missions**

Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de la Boutique, vous serez en charge:

- Représenter la marque et ses qualités vis-à-vis des clients
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette
- Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits
- Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage)
- Appliquer les process de tests et diagnostics.
- Participer à la gestion des stocks SAV : commandes, inventaires, etc.

Vos missions vous mèneront à collaborer avec l’équipe technique (réparation).

En outre, vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client au niveau de la Boutique et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client).

Vous avez une appétence pour la technologie, le conseil client et la vente ? vous souhaitez rejoindre l’environnement de travail d’une marque leader dans l’univers des smartphones,

**REJOIGNEZ-NOUS **

**Votre profil**:
Titulaire d’un diplôme dans le domaine de la vente et du conseil à la clientèle, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire en vente ou après-vente de produits multimédia.

Votre personnalité sera également un atout essentiel pour mener à bien vos missions

**Compétences techniques**:

- Connaissance indispensable d’Android.
- Un bon niveau d’anglais serait un plus

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez amené à être formé sur le logiciel de caisse interne.

**Aptitudes professionnelles**:

- **Réactif(ve), dynamique et méthodique,** vous êtes en capacité de **gérer les priorités**:

- **Bon(ne) communicant(e), pédagogue et empathique, **vous avez le **sens du service client**:

- **Engagé(e), flexible**, vous avez la capacité à travailler à la fois en **autonomie et en équipe**:

- **Présentation correcte exigée.**

**Poste en CDD, basé à Saint-Denis.**

**Horaires d’ouverture de la Boutique **:du lundi au dimanche de 10h à 19h (jours de repos en semaine ; 2 dimanches par mois travaillés).

Type d'emploi : CDD

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est de rejoindre la direction de la clientèle des particuliers et professionnels au sein de Société Générale Assurances. En tant que conseiller clientèle, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets en leur proposant des produits et services personnalisés.Vous travaillez en synergie avec...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle En tant que conseiller clientèle particulier, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Concrètement, vos missions seront : Conseiller et accompagner vos clients sur leurs opérations bancaires. Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation,...


  • Saint-Denis, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    S'agir en Conseiller clientèle professionnels pour le compte de SAMSIC, société socialement responsable, constitue un rôle emblématique. En effet, nous sommes engagés au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Voici les principaux attributs du poste :Assurer la gestion efficace des dossiers clients qui vous sont...


  • Saint-Denis, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise : BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT.Notre client, groupe bancaire majeur sur l'Ile-de-France, et reconnu pour ses valeurs de proximité et d'entreprenariat, recherche un Conseiller Clientèle...


  • Saint-Denis, France BEHIVE Temps plein

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  • Saint-Denis, France Banque BCP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés. Nous accompagnons...


  • Saint-Denis, France Banque BCP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés. Nous accompagnons...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur majeur sur le secteur de la conciergerie, des conseillers clientèle / concierges spécialisés tourisme. Poste à pourvoir en novembre en CDI pour un 35h/semaine. Les horaires sont compris entre 7h et 22h, 7jr/7, en fonction du planning tournant. **Missions**: Au sein du pôle lifestyle, vous aurez en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Saint-Denis, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Conseiller clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Commercial **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique,...


  • Saint-Denis, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe  Veolia  a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. L’activité est le partenaire de nombreux...


  • Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteNous recherchons un Conseiller clientèle hotline spécialisé pour rejoindre notre équipe à AFNOR Groupe. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'informer et de les orienter sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.Vos tâches principales comprendront :Repondre aux questions sur la normalisation et la réglementation;Assister les...

  • Conseiller Agricole Clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Grégoire, Bretagne, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Description de l'emploiL'entreprise Banque Populaire Grand Ouest recherche un Conseiller Clientèle Agricole pour rejoindre son équipe. Ce poste est essentiel pour améliorer la satisfaction client et la progression dans l'équipement des clients relevant du marché agricole.MissionsLe Conseiller Clientèle Agricole sera responsable de gérer et développer...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 4 mois


    Saint-Mihiel, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme.Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est :- Assurer l’accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et...


  • Saint-Denis, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions: - accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Saint-Mihiel, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    EntreprisePremier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...


  • Saint-Denis, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Saint-Marcel, France Le Groupe La Poste Temps plein

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  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Ce poste vous propose une opportunité unique de vous lancer dans une carrière de conseiller de clientèle bancaire au sein de Crédit Mutuel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos chargés de clientèle pour accueillir et conseiller notre clientèle, préparer et assister aux rendez-vous en binôme, et mener des actions...


  • Saint-Gaudens, France Société Générale Assurances Temps plein

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  • Saint-Pierre-en-Auge, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de clientèle Essentiel Réseau d'agences et banque en ligne CDD Saint-Pierre-Sur-Dives, France Référence 24000MJL Date de début Immediately Date de publication 20/09/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...