Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Ed Consulting Colombes - 92, CDI
Détail du poste
Après une formation aux produits et en étroite collaboration avec les commerciaux et les différents intervenants (achat, chef de produits, la qualité, entrepôt, service recouvrement etc.)
Spécifiquement, vous serez en charge:
Du traitement des commandes sur SAP
Saisie, vérification des prix, des conditions de livraisons et paiement
Fournir le cas échéant les certificats de transport et de douane, contrôle des incoterms
Planifier le transport avec le transporteur et le client
Du traitement des non-conformités, des réclamations, des problèmes de livraison et de qualité
Émettre une plainte interne et un RMA/crédit/débit si nécessaire et envoyer l AR de la plainte
Suivi et informer le client des actions correctives
Contrôler les commandes en suspens en collaboration avec les différents intervenants (clients, entrepôt, acheteur, transporteur)
Du service rendu à la clientèle
Répondre aux questions des clients de manière efficace et orientée vers le service.
Assurer le suivi des actions demandées dans les rapports d appel des représentants des ventes
Informer les clients des modifications des délais de livraison et des produits alternatifs
Divers
Soutenir le contrôle des débiteurs en matière de recouvrement des créances
Recueillir et partager les informations sur les concurrents et prix marché.
Vous avez une appétence forte pour les produits techniques
Vous avez une première expérience significative au sein d une fonction similaire, au sein d'un groupe industriel/BTP
Vous êtes à l aise avec un système ERP et l informatique en général (salesforce, PO etc)
Anglais opérationnel si possible
Vous êtes orienté(e) service client avec une approche commerciale et objectifs
Vous êtes doté(e) d une aisance relationnelle
Vous avez un esprit critique
Rémunération et avantages : 35/40ke brute fixe annuel selon profil et expérience
2 jours de télétravail par semaines après la période d essai
RTT :18 jours par an, 38h50/semaines.
TR : 9 Euros,
mutuelle avantageuse etc
Le poste est localisé à Colombes (Gare de Colombe + 10 minutes à pied)
ED Consulting recrute pour un groupe industriel, international et en pleine croissance des chargé(e)s de la relation client/customer service h/f.
Le poste est à pourvoir en CDI sur Colombes (92) Hauts-de-Seine, proche de la gare + 10 mn à pieds ou des axes routiers.
Rattaché(e) au team leader et au sein d une équipe de 5 personnes, vos fonctions principales seront les suivantes:
Traiter et suivre efficacement les demandes de vente/transactions des produits techniques afin de s assurer que les quantités convenues de produits sont livrées au client comme indiqué dans la commande de vente, au lieu et au moment convenu.
Mais aussi...
30 - 40 K€ brut annuel
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEd Consulting Colombes - 92, CDI Les missions du poste ED Consulting recrute pour un groupe industriel, international et en pleine croissance des chargé(e)s de la relation client/customer service h/f. Le poste est à pourvoir en CDI sur Colombes (92) Hauts-de-Seine, proche de la gare + 10 mn à pieds ou des axes routiers. Rattaché(e) au team leader et au...
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Responsable de Relations Client
il y a 1 mois
Colombes, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Client. En tant que Responsable de Relations Client, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Cdd - Chargé de Relations Clients (F/H)
Il y a 2 mois
Colombes, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...
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Vente et Relation Client
il y a 1 mois
Colombes, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un assistant commercial pour renforcer notre équipe à Colombes, France. En tant qu'assistant commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les interactions avec les clients et les prospects.Préparer...
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Chargé(E) de La Relation Client
Il y a 5 mois
Colombes, France Johnson Controls Temps plein**Ce que vous ferez**: Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de...
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Chargé(E) Des Relations Hôtels
Il y a 6 mois
Colombes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western® Hotels & Resorts** est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français. Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les...
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Bois-Colombes, France UFIFRANCE Gestion Temps plein**Description de l'entreprise** A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,1 milliards d’euros d’actifs sous gestion pour le compte de ses 194 000...
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Spécialiste en relations client assurance
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France IEF2I Education Temps pleinL'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un Spécialiste en relations client assurance pour accompagner les clients dans leur parcours d'assurance.Missions clés :Assister les clients dans le choix et la souscription de polices d'assurance en fonction de leurs besoins spécifiques.Répondre aux demandes de renseignements des...
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Gestionnaire Des Relations Clients
Il y a 2 mois
Colombes, France OC22 Temps plein**OC22** s’impose comme un acteur clé dans l’univers de la distribution hors-domicile, spécialisé dans les solutions pour les petits-déjeuners et les pauses (séminaires, chambres, etc.). Nous proposons des machines professionnelles dédiées principalement aux secteurs de l’hôtellerie, des collectivités et de la restauration commerciale. En...
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Chargé de relation client H/F
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, France Jobmania Temps pleinEn charge de la relation avec nos clients en France ou à l’étranger, vous serez chargé·e de les assister lors de problématiques médicales pendant leur voyage :Contacter et mettre en relation les clients avec nos partenaires à l’étrangerMettre en place les démarches nécessaires pour leur venir en aide (blessure, rapatriement, maladie...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Colgate-Palmolive Temps pleinMissions et responsabilitésLe Chargé(e) de clientèle est responsable de l'intégration des commandes clients jusqu'à la facturation, conformément aux Conditions générales de Ventes et aux process définis par Colgate-Palmolive.Il/elle participe au quotidien au bon traitement de la commande, à la satisfaction du client et à l'optimisation des flux en...
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Spécialiste en Prospection et en Relation Client
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France CRIT PARIS Assurance & RelationClient Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT Paris Assurance & Relation Client est un leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste : Nous recherchons un Spécialiste en Prospection pour rejoindre notre...
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Commercial en contrat d'apprentissage
il y a 2 semaines
Colombes, Île-de-France iscod alternance Temps pleinCaractéristiques du posteCe poste est destiné à un commercial en alternance qui souhaite se former dans le domaine de la vente.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes :Prospection commerciale pour identifier de nouveaux opportunités de ventes ;Suivi des contrats existants pour renforcer les...
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Spécialiste en Gestion des Relations Clientes Entreprises
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps pleinPrésentation de l'entreprise :GROUPAMA GAN VIE est une entreprise à taille humaine en pleine croissance, située dans un environnement juridique et technique évolutif. Nous sommes convaincus de la force du collectif et encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.Salaire : Le salaire pour ce poste...
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Juriste(S) Protection Juridique Relation Clients
Il y a 5 mois
Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps pleinMotivé(e) par la Relation Client, vous souhaitez intégrer une Direction de Protection Juridique dynamique et digitale afin de mettre à profit vos connaissances juridiques, votre aptitude à la négociation, votre sens de l’analyse et de la prise de risque dans l’intérêt exclusif des clients de la compagnie. La Protection Juridique est un produit...
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Responsable de Relations Clients automobile EMEA
il y a 1 semaine
Colombes, Île-de-France Arkema Temps pleinLa société Bostik, filiale d'Arkema, recherche un expert en gestion de comptes pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients automobile EMEA.FonctionBien que basé en France ou en Allemagne, ce poste est rattaché au directeur du marché EMEA, intérieur automobile. Les objectifs principaux seront de développer le pipeline des ventes à court...
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Spécialiste en relations client
il y a 2 semaines
La Garenne-Colombes, Île-de-France MBway Temps pleinDescription du posteL'entreprise MBway recherche un(e) spécialiste en relations client pour rejoindre son équipe en alternance. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de la vente et des relations client.La principale responsabilité de ce poste consiste à assurer une relation client...
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Chargé(E) de Relation Entreprise
Il y a 6 mois
Colombes, France Kout Que Kout Temps plein**Description du poste**: **Responsabilités**: - Participer à la prospection et à l'acquisition de nouveaux comptes entreprises. - Assister au développement et à la gestion des relations avec les partenaires existants. - Contribuer à la négociation et à la conclusion de contrats avec les entreprises partenaires. - Atteindre les objectifs chiffrés...
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Chargé(E) de Relation Entreprise
Il y a 6 mois
Colombes, France Kout Que Kout Temps plein**Description du poste**: **Responsabilités**: - Prospection et acquisition de nouveaux comptes entreprises. - Développement et gestion des relations avec les partenaires existants. - Négociation et conclusion de contrats avec les entreprises partenaires. - Atteinte des objectifs chiffrés fixés par la direction commerciale. - Organisation et...
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Chargé(E) Service Client
Il y a 5 mois
Bois-Colombes, France Recrute Talents Temps pleinEn tant que **membre de l'équipe de fidélisation**, vous jouerez un rôle crucial dans le maintien de la relation avec nos clients. Sous la direction du Responsable Fidélisation, **vos missions consisteront à accompagner nos clients dans l'utilisation de nos services, à renouveler les contrats échus, à gérer les résiliations et à identifier les...