Chargé de Relation Clientèle Français-allemand Hf

Il y a 6 mois

Paris, France Aon Temps plein

Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages.

**Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions**

Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des solutions concrètes à forte valeur ajoutée.

En tant qu’organisation, nous constituons une équipe inclusive et diversifiée, unie par la confiance. Nous avons pour volonté d’assurer la réussite de nos collaborateurs et de nos clients.

**Vos missions au quotidien**:
Rattaché(e) au Responsable du service client, vous intégrez une équipe multiculturelle partageant des objectifs ambitieux : être à l’écoute des clients, leur apporter des solutions concrètes, créer de la valeur ajoutée à la marque Chapka. Notre ADN : transparence, réactivité, simplicité et une pointe d’audace

Vous gérez la relation avec les assurés et les prospects Français et Allemands.

Vous travaillez en coordination avec le service Production pour faire évoluer les contrats d’assurance.

Vous êtes également en lien avec les différents services pour des travaux ponctuels de traduction.
- Vous répondez aux demandes d’informations des prospects, identifiez leurs besoins et les orientez vers le contrat dédié.
- Vous décortiquez les garanties de nos contrats et expliquez facilement ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas.
- Vous faites la promotion de nos contrats d’assurance.
- Vous renseignez sur les conditions de souscription.
- Vous mettez à jour la base de données et collectez les adresses mails des prospects.
- Vous gérez aussi le service après-vente
- Vous tenez informé les clients de l’évolution de leur dossier de sinistre.
- Vous prévenez les clients sur la procédure de renouvellement de l’assurance.
- Vous effectuez le suivi administratif des contrats : modification, prolongation, résiliation.
- Vous traitez les réclamations en apportant une réponse rapide, claire et précise.

**Pourquoi vous ne devez pas manquer cette opportunité **

En intégrant l’équipe développement, vous évoluerez au sein d’un environnement dynamique et multiculturel. Vous développerez vos compétences techniques et relationnelles.

**Vos compétences et expériences qui feront votre succès**
- Vous maîtrisez parfaitement le français, et l’allemand, vous êtes à l’aise au téléphone.
- Vous savez faire preuve d’une véritable empathie grâce à votre grande capacité d’écoute.
- Vous avez un tempérament commercial.
- Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, réactif et dynamique.
- Vous avez une expérience significative dans la vente et le service client. Idéalement, vous avez déjà travaillé dans le secteur de l’assurance.
- Vous comprenez les mécanismes généraux de l’assurance. Expérience en assurance voyage appréciée.
- Vous êtes sensible à l’univers des voyages.

**Comment accompagnons-nous nos collaborateurs ?**

Aon propose, en plus de la rémunération fixe, un package global attractif composé d’avantages innovants (mutuelle, participation, intéressement, télétravail, congés ).

Nous créons un environnement de travail agile, inclusif et propice à l’innovation qui encourage chaque personne à donner le meilleur d’elle-même et à s’épanouir professionnellement. Tous les collaborateurs se sentent responsabilisés, connectés et valorisés ce qui leur permet de réaliser leur plein potentiel professionnel.

De plus, nos collaborateurs sont incités chaque année à consacrer deux journées « Global Wellbeing Days » à leur bien être personnel.

Aon a créé un environnement de travail apprenant qui permet à tous ses salariés de se développer en continu et d’acquérir de nouvelles compétences.

Enfin nous sommes fiers d’être une société favorisant l’équité des chances où chacun peut s’épanouir de manière authentique.

  • Chargé de Mission Relations Franco-allemandes

    Il y a 6 mois

    Paris 13e, France Comité National Olympique et Sportif Français - CNOSF Temps plein

    Le Comité national olympique et sportif français (CNOSF) est une association reconnue d’utilité publique. Il représente le mouvement Olympique sur le territoire français et promeut les principes fondamentaux et les valeurs de l'Olympisme. Il organise et dirige la délégation française aux Jeux Olympiques et aux compétitions patronnées par le CIO....

  • Chargé de mission relations franco-allemandes

    Il y a 2 mois

    Paris, France Comité National Olympique et Sportif Français - CNOSF Temps plein

    Dans ce cadre, le CNOSF recrute un Chargé de mission des relations franco-allemandes (H/F) au sein du Pôle Relations Internationales.Le posteRattaché à l’Adjointe à la directrice du pôle des Relations Internationales, vous aurez pour principales missions de:Accompagner les élus dans la représentation du CNOSF au sein des réunions et des...

  • Chargé de Mission Relations Franco-allemandes

    Il y a 2 mois

    Paris 13e, France Comité National Olympique et Sportif Français - CNOSF Temps plein

    Le Comité national olympique et sportif français (CNOSF) est une association reconnue d’utilité publique. Il représente le mouvement Olympique sur le territoire français et promeut les principes fondamentaux et les valeurs de l'Olympisme. Il organise et dirige la délégation française aux Jeux Olympiques et aux compétitions patronnées par le CIO....

  • Chargé de Clientèle Allemand Bilingue

    Il y a 6 mois

    Paris, France Approach People Recruitment Temps plein

    Notre client acteur international dans le Luxe recherche pour une Maison d’Horlogerie un/e : Conseiller(e) Clientèle Luxe - allemand Langue maternelle - CDI CDI basé proche de la station de métro Pont de Neuilly. (Ligne 1) ...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 5 mois

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de relation clientèle - Français-Espagnol H/F**: Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients...

  • Chargé de Clientèle Allemand CDD

    Il y a 6 mois

    Paris, France Approach People Recruitment Temps plein

    Approach People recrute, pour un de ses clients client, un des plus grand groupe de luxe et mode.CDD 6 mois basé dans Paris 12è.Conseiller(e) Clientèle – allemand bilinguePour ce poste vous êtes trilingue, idéalement allemand langue maternelle ou bilingue, et vous parlez français OU anglais courant (niveau C1)Informations contractuelles CDD...

  • Conseiller Clientèle Articles de Sport

    Il y a 6 mois

    Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Approach People Recruitment Paris 1er - 75, CDD Les missions du poste Conseiller(e) Clientèle Articles de sport - Allemand bilingue ou Natif Poste en CDD de 3 mois (pré-embauche) basé à Montigny-le-Bretonneux (78) - possibilité de 2 jours de télétravail. Site en plein expansion, vous en charge des missions suivantes: L'Ambassadeur assure la...

  • Gestionnaire Clientèle Iard

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France HARRISTON EXECUTIVE Temps plein

    Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises françaises. Notre client est une entreprise est une référence sur le marché français de l’assurance et spécialiste des problématiques des entreprises allemandes. **Mission**: Vous aurez pour missions: - Prise en charge des...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Chargé de Relation Clientèle Français-italien Hf

    Il y a 6 mois

    Paris, France Aon Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et...

  • Chargé de Relation Clientèle Français-italien Hf

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France AON Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et...

  • Chargé de Relation Clientèle Français-espagnol

    Il y a 6 mois

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de relation clientèle Français-Espagnol H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients...

  • Responsable du développement commercial bilingue français-allemand

    Il y a 6 mois

    Paris, France IIL France Temps plein

    Business Development Manager bilingue français-allemand La formation tout au long de la vie est un secteur en plein développement. IIL est un des acteurs majeurs de ce secteur, venez participer à cette croissance vertueuse à un poste ou le variable n’est pas plafonné. L’International Institute for Learning, implanté dans 18 pays dans le monde, est...

  • Responsable du développement commercial bilingue français-allemand

    Il y a 6 mois

    Paris, France IIL France Temps plein

    Business Development Manager bilingue français-allemand La formation tout au long de la vie est un secteur en plein développement. IIL est un des acteurs majeurs de ce secteur, venez participer à cette croissance vertueuse à un poste ou le variable n’est pas plafonné. L’International Institute for Learning, implanté dans 18 pays dans le monde, est...

  • Chargé de Relation Clientèle Français-italien

    Il y a 3 mois

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de relation clientèle Français-Italien H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour...

  • Cdd 8 Mois

    Il y a 3 mois

    Paris 15e, France AON Temps plein

    **CDD 8 mois - Chargé de relation clientèle Français-Allemand H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages.. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand

    Il y a 6 mois

    Paris, France Odity Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan,...

  • Conseiller Clientèle Marché Allemand

    Il y a 6 mois

    Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un conseiller client pour le marché allemand pour le compte d'une entreprise internationale FONCTIONS: Répondre aux demandes des clients Assurer la satisfaction des clients et fournir un soutien professionnel à la clientèle Communiquer avec les clients en utilisant divers canaux Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions...

  • Responsable du développement commercial bilingue français-allemand

    Il y a 4 mois

    Paris, France IIL France Temps plein

    Business Development Manager bilingue français-allemandLa formation tout au long de la vie est un secteur en plein développement. IIL est un des acteurs majeurs de ce secteur, venez participer à cette croissance vertueuse à un poste ou le variable n’est pas plafonné. L’International Institute for Learning, implanté dans 18 pays dans le monde, est...

  • Maçon Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Paris, France HF Bâtiment Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons des maçons polyvalents H / F dans le secteur de Compiègne (60). **Vos missions**: - Savoir poser du placoplâtre et du carrelage. - Savoir créer des structures en béton armé. - Maîtriser la pose de dallage/pavage. - Avoir des notions de couverture et de charpente. - Savoir poser des murs en parpaings, en moellon et...