Front Desk Hospitality Agent
Il y a 4 mois
**[English Description below]**
Nos Front Desk Hospitality Agents représentent Sonder sur le terrain. Il s'agit d'un rôle polyvalent, idéal pour toute personne qui aime être en mouvement et qui s'épanouit en servant les clients. Si vous êtes une personne soucieuse du détail qui aime résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs demandes tout au long de la journée, si vous êtes prêt pour un environnement évolutif et dynamique, orienté sur l'expérience client, nous aimerions vous connaître
**CHEZ SONDER, VOUS DEVREZ**:
- Répondre aux demandes quotidiennes des clients, aux problèmes et à d'autres questions en utilisant les principes de service de Sonder.
- Guider les clients à travers l'expérience Sonder, en veillant à ce qu'ils aient une première impression extraordinaire.
- Résoudre les problèmes mineurs d'entretien et de technologie (p. ex., enlèvement des taches sur les meubles, accès aux unités, connectivité wifi ou supervision des rendez-vous avec les entrepreneurs).
- Effectuer des vérifications de la qualité de l'entretien ménager et des contrôles d'inventaire dans nos unités afin de s'assurer que les normes d'hospitalité sont respectées de façon constante et que les commentaires solides à nos fournisseurs sont relayés en temps opportun.
- Participer aux tâches d'inventaire telles que la préparation des kits de renouvellement, la réception des livraisons et le suivi de l'utilisation du linge et des consommables.
- Entretenir et organiser les espaces de travail, notamment le bureau, les placards de rangement, l'entrepôt et autres, selon les besoins.
- Répondre aux différentes requêtes complémentaires des clients: servir des boissons, monter des bagages, etc.
- Se rendre dans plusieurs propriétés de Sonder sur le marché local, selon les besoins.
**CE QUE NOUS RECHERCHONS**:
- Un état d'esprit positif et centré sur le client
- Organisé, travailleur et soucieux du détail.
- Vous êtes à l'aise avec l'ambiguïté et les priorités qui changent rapidement.
- Vous vous épanouissez dans un environnement de démarrage rapide, en constante évolution et toujours stimulant.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome.
- Vous êtes à l'aise pour résoudre des problèmes de manière indépendante et avez l'humilité de demander de l'aide si nécessaire.
- Horaire flexible et possibilité de travailler certains soirs et week-ends.
- Capacité à soulever/porter des objets et à rester debout/marcher pendant de longues périodes.
Nous offrons également d'excellents avantages pour vous faciliter la vie et vous permettre de vous concentrer sur ce que vous savez faire le mieux:
- Un salaire horaire compétitif avec des possibilités d'évolution
- Un plan d'options sur actions généreux
- Assurance médicale, dentaire et visuelle
- Vacances payées
- Crédits annuels gratuits et remises pour rester à Sonders
- Une entreprise avec une grande vision, un environnement de travail dynamique et une équipe de collègues intelligents, ambitieux et avec lesquels il est agréable de travailler
**Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran ou le statut de handicapé ou d'autres classes protégées.**
Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014 and headquartered in San Francisco, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in 35+ cities spanning 10 countries and three continents. Sonder's innovative app empowers guests by making self-service features and 24/7 on-the-ground support just a tap away. From simple self check-in to boutique bathroom amenities, we bring the best of a hotel without any of the formality.
Our Front Desk Hospitality Agents are the face of Sonder and who live our leadership principle of 'Extend Hospitality to All'. This is one of the most versatile roles at the company and perfect for anyone who loves interacting with guests and finds fulfillment in creatively solving problems. You are a detail-oriented individual who thrives on interacting with others, supporting your fellow team members, and satisfying guest requests throughout the day. If you're ready for an evolving and fast-paced environment that is focused on delivering amazing guest experiences, we'd love to hear from you
**AT SONDER YOU WILL**:
- Be the face of Sonder, and make an awesome first impression on our guests, visitors, and all internal and external partners.
- Guide guests through the technology-rich Sonder exp
-
Sr. Front Desk Hospitality Agent
Il y a 3 mois
Paris, France Sonder Temps pleinSonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in 40+...
-
Front Desk Hospitality Agent
Il y a 3 mois
Paris, France Sonder Temps pleinSonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same - each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need...
-
Front Desk Hospitality Agent
Il y a 3 mois
Paris, France Sonder Temps pleinSonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in 40+...
-
Front Desk Hospitality Agent Overnight
Il y a 4 mois
Paris, France Sonder Temps pleinNos Front Desk Hospitality Agents représentent Sonder sur le terrain. Il s’agit d’un rôle polyvalent, idéal pour toute personne qui aime être en mouvement et qui s’épanouit en servant les clients. Si vous êtes une personne soucieuse du détail qui aime résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs demandes tout au long de la...
-
Front Desk Associate
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Front Desk Associate to join our dynamic team at Cycas Hospitality. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.Key ResponsibilitiesManage guest arrivals and departures, ensuring a warm and...
-
Front Desk Agent
il y a 17 heures
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinJob Title: 5 Trident Front Desk AgentJob Summary:We are seeking a professional and sociable Front Desk Agent to join our team at Club Med. As a key member of our front office team, you will be responsible for welcoming guests, handling telephone switchboard duties, and ensuring the smooth operation of our front desk.Key Responsibilities:Welcoming guests and...
-
Front Desk Agent
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinEmbark on a rewarding career as a Front Desk Agent at our esteemed establishment in Paris, where you'll play a pivotal role in creating memorable guest experiences. We are seeking a dedicated and service-oriented individual to join our dynamic team. As a Front Desk Agent, you will be the first point of contact for our guests, ensuring their arrival is smooth...
-
Front Desk Hospitality Agent
Il y a 3 mois
Paris, France Sonder Temps plein[English Description to follow] Nos agents d'accueil sont le visage de Sonder et vivent notre principe de leadership "Offrir l'hospitalité à tous". Il s'agit de l'un des postes les plus polyvalents de l'entreprise, parfait pour toute personne qui aime interagir avec les clients et qui trouve son épanouissement dans la résolution créative de problèmes....
-
Front Desk Ambassador
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Paris Society Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Desk Ambassador to join our team at Paris Society. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless experience for our guests.Key ResponsibilitiesGuest ExperienceEnsure a warm and welcoming arrival experience for...
-
Front Desk Receptionist
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France The Peninsula Paris Temps pleinAbout The Peninsula ParisThe Peninsula Paris is a luxurious hotel located in the heart of Paris, offering a unique blend of traditional elegance and modern sophistication. As a Front Desk Receptionist, you will be part of a high-profile team that provides exceptional service to guests from around the world.Key Responsibilities:Provide a personalized check-in...
-
Front Desk Hospitality Agent
Il y a 4 mois
Paris, France Sonder Temps pleinDescription to follow] Nos agents d'accueil sont le visage de Sonder et vivent notre principe de leadership "Offrir l'hospitalité à tous". Il s'agit de l'un des postes les plus polyvalents de l'entreprise, parfait pour toute personne qui aime interagir avec les clients et qui trouve son épanouissement dans la résolution créative de problèmes....
-
Front Desk Representative
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinJob OpportunityWe are seeking a professional and diplomatic Front Desk Agent to join our team at Club Med in Asia.About the RoleAs a Front Desk Agent, you will be responsible for:Welcoming and assisting guests upon arrival and departureManaging the telephone switchboard and responding to guest inquiriesProviding information about services and events within...
-
Front Desk Receptionist
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Front Desk Receptionist at our Mercure Raspail hotel in Paris.About the Role:As a Front Desk Receptionist, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for providing a warm and welcoming experience. You will be the face of our hotel and...
-
Front Desk Agent
il y a 1 mois
Paris, France TN France Travail à distance Freelance Temps pleinFront Desk Agent (M/F) Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Diploma in international travel industry or hospitality preferred Ability in the language Bilingual in English and Mandarin or French is an added value ...
-
Front Desk Coordinator and Project Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinJob Summary:We are seeking a highly organized and detail-oriented Front Desk Coordinator and Project Manager to join our team at Tunon. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing front desk operations, and coordinating projects to ensure seamless guest experiences.Key...
-
Front Desk Agent
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinAbout Club Med Club Med is a renowned global resort operator offering unique all-inclusive vacation experiences in stunning destinations worldwide. Our resorts provide guests with exceptional service, diverse activities, and unforgettable memories. The Role: Front Desk Agent - Russian Speaker As a Front Desk Agent at Club Med, you will be the welcoming...
-
Front Desk Agent
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinAbout Club Med Club Med is a renowned global resort operator offering unique all-inclusive vacation experiences in stunning destinations worldwide. Our resorts provide guests with exceptional service, diverse activities, and unforgettable memories. The Role: Front Desk Agent - Russian Speaker As a Front Desk Agent at Club Med, you will be the welcoming...
-
Front Desk Representative
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinJob OpportunityWe are seeking a highly skilled and professional Front Desk Agent to join our team at Club Med in Asia.About the RoleAs a Front Desk Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, handling arrivals and departures, and ensuring a smooth and efficient check-in and check-out process.Key...
-
Front Desk Assistant Manager
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinAssistant Front Desk ManagerJob OverviewClub Med Group is seeking a highly skilled and experienced Assistant Front Desk Manager to join our team. As a key member of the reception team, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing front desk operations, and supporting the Reception Manager in achieving our business...
-
assistant front desk manager
il y a 18 heures
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinAssistant Front Desk ManagerJob SummaryClub Med Group is seeking a highly skilled and experienced Assistant Front Desk Manager to join our team. As a key member of our reception team, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing front desk operations, and supporting the Reception Manager in achieving our business...
