Emplois actuels liés à Responsable Des Services Support Et Bureautique - Paris e - OGF

  • Team Leader Support Bureautique

    Il y a 4 mois

    Paris, France TCO Temps plein

    **Team Leader Support Bureautique - Hauts de Seine**: Au sein de la DSI et rattaché(e) au Responsable du Service Desk, vous aurez en charge les missions principales suivantes: - Superviser l’équipe dédiée au support IT (planning, suivi du backlog, réunions hebdomadaires ) - 4 techniciens - Traiter les incidents et demandes de service bureautiques des...

  • Responsable des Services Informatiques et Bureautiques H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Poste : Responsable des Services Informatiques et BureautiquesLa Direction des Services et Accompagnements de Groupama Supports et Services (G2S) est à la recherche d'un(e) Responsable des Services Informatiques et Bureautiques pour rejoindre l'entité dédiée à l'Exploitation et au Support de Proximité.Vos missions principales incluront :- **Gestion des...

  • Responsable Support et Exploitation Bureautique F/H

    il y a 15 heures

    Paris, France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps plein

    Le/la Manager support Bureautique et Exploitation est affecté(e) à une mission basée chez une filiale du Groupe et reste au plus près de ses équipes qu’il accompagne au quotidien. Manager de proximité, il/elle est le garant de la bonne organisation et du bon fonctionnement de son équipe pour atteindre les objectifs fixés par le contrat de la...

  • Responsable Support et Exploitation Bureautique F/H

    il y a 10 heures

    Paris, France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps plein

    Le/la Manager support Bureautique et Exploitation est affecté(e) à une mission basée chez une filiale du Groupe et reste au plus près de ses équipes qu’il accompagne au quotidien. Manager de proximité, il/elle est le garant de la bonne organisation et du bon fonctionnement de son équipe pour atteindre les objectifs fixés par le contrat de la...

  • Chef de Projet Support Bureautique et Exploitation

    il y a 6 heures

    Paris, Île-de-France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps plein

    ContexteLe/la Manager support Bureautique et Exploitation est affecté(e) à une mission basée chez une filiale du Groupe C2S - Bouygues Telecom Entreprises. Il/elle accompagne les équipes au quotidien et est responsable de la bonne organisation et du bon fonctionnement de son équipe pour atteindre les objectifs fixés par le contrat de la...

  • Responsable Bureautique

    Il y a 3 mois

    Paris, France Opstim Temps plein

    **A PROPOS**: Notre client est un groupe spécialisé dans la grande distribution en France. **DESCRIPTION DU POSTE**: En tant que Responsable Bureautique (H/F), vous serez rattaché à l?équipe support infra et serez chargé de superviser et de gérer les activités liées aux outils et aux processus bureautiques au sein d'une organisation de 12 personnes...

  • Responsable informatique bureautique

    Il y a 2 mois

    Paris, Ile-de-France CORSICA SOLE Temps plein

    Votre mission :Sous la responsabilité du Directeur de cabinet, au sein de l’équipe informatique, vous assurez la responsabilité du parc informatique de nos différentes implantations géographiques.Votre mission consiste notamment mais non exclusivement à :- Gérer les équipements :Superviser l'achat, l'installation, la maintenance et...

  • Responsable informatique bureautique

    il y a 4 semaines

    Paris, France CORSICA SOLE Temps plein

    Votre mission :Sous la responsabilité du Directeur de cabinet, au sein de l’équipe informatique, vous assurez la responsabilité du parc informatique de nos différentes implantations géographiques.Votre mission consiste notamment mais non exclusivement à :- Gérer les équipements :Superviser l'achat, l'installation, la maintenance et l'inventaire des...

  • Responsable informatique bureautique

    Il y a 2 mois

    Paris, France CORSICA SOLE Temps plein

    Votre mission :Sous la responsabilité du Directeur de cabinet, au sein de l’équipe informatique, vous assurez la responsabilité du parc informatique de nos différentes implantations géographiques.Votre mission consiste notamment mais non exclusivement à :- Gérer les équipements :Superviser l'achat, l'installation, la maintenance et...

  • Manager Support Bureautique et Exploitation H/F

    il y a 16 heures

    Paris, Ile-de-France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps plein

    CONTEXTELe/la Manager support Bureautique et Exploitation est affecté(e) à une mission basée chez une filiale du Groupe et reste au plus près de ses équipes qu’il accompagne au quotidien. Manager de proximité, il/elle est le garant de la bonne organisation et du bon fonctionnement de son équipe pour atteindre les objectifs fixés par le contrat de...

  • Manager Support Bureautique et Exploitation H/F

    il y a 23 heures

    Paris, France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps plein

    CONTEXTELe/la Manager support Bureautique et Exploitation est affecté(e) à une mission basée chez une filiale du Groupe et reste au plus près de ses équipes qu’il accompagne au quotidien. Manager de proximité, il/elle est le garant de la bonne organisation et du bon fonctionnement de son équipe pour atteindre les objectifs fixés par le contrat de...

  • Manager Support Bureautique et Exploitation H/F

    il y a 15 heures

    Paris, France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps plein

    CONTEXTE Le/la Manager support Bureautique et Exploitation est affecté(e) à une mission basée chez une filiale du Groupe et reste au plus près de ses équipes qu’il accompagne au quotidien. Manager de proximité, il/elle est le garant de la bonne organisation et du bon fonctionnement de son équipe pour atteindre les objectifs fixés par le contrat...

  • Manager Support Bureautique et Exploitation H/F

    il y a 10 heures

    Paris, France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps plein

    CONTEXTE Le/la Manager support Bureautique et Exploitation est affecté(e) à une mission basée chez une filiale du Groupe et reste au plus près de ses équipes qu’il accompagne au quotidien. Manager de proximité, il/elle est le garant de la bonne organisation et du bon fonctionnement de son équipe pour atteindre les objectifs fixés par le contrat...

  • Manager Support Bureautique et Exploitation H/F

    il y a 1 jour

    Paris, France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps plein

    CONTEXTELe/la Manager support Bureautique et Exploitation est affecté(e) à une mission basée chez une filiale du Groupe et reste au plus près de ses équipes qu’il accompagne au quotidien. Manager de proximité, il/elle est le garant de la bonne organisation et du bon fonctionnement de son équipe pour atteindre les objectifs fixés par le contrat de...

  • Responsable Infrastructure Et Bureautique

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France COVAGE Temps plein

    Présentation De L'entrepriseCovage est un opérateur d'infrastructure de gros spécialisé sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Nous sommes une filiale B2B du Groupe Altitude, et nous comptons près de 400 collaborateurs.MissionNos objectifs sont de fournir des services de connectivité très haut débit et à valeur ajoutée aux...

  • Gestionnaire Bureautique Responsable

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Responsable d'Unité Gestion TechniqueL'OPAC de l'Oise, un acteur majeur du logement social, recherche un Gestionnaire Bureautique Responsable pour encadrer l'équipe de l'unité gestion technique.Missions PrincipalesEncadrer, manager et animer l'équipe de l'unité gestion technique.Gérer la mise en œuvre des politiques techniques et participer à leurs...

  • Gestionnaire Bureautique Responsable

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Responsable d'Unité Gestion TechniqueL'OPAC de l'Oise, un acteur majeur du logement social, recherche un Gestionnaire Bureautique Responsable pour encadrer l'équipe de l'unité gestion technique.Missions PrincipalesEncadrer, manager et animer l'équipe de l'unité gestion technique.Gérer la mise en œuvre des politiques techniques et participer à leurs...

  • Gestionnaire Bureautique Responsable

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Responsable d'Unité Gestion TechniqueL'OPAC de l'Oise, un acteur majeur du logement social, recherche un Gestionnaire Bureautique Responsable pour encadrer l'équipe de l'unité gestion technique.Missions PrincipalesEncadrer, manager et animer l'équipe de l'unité gestion technique.Gérer la mise en œuvre des politiques techniques et participer à leurs...

  • Gestionnaire Bureautique Responsable

    il y a 24 heures

    Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Responsable d'Unité Gestion TechniqueL'OPAC de l'Oise, un acteur majeur du logement social, recherche un Gestionnaire Bureautique Responsable pour encadrer l'équipe de l'unité gestion technique.Missions PrincipalesEncadrer, manager et animer l'équipe de l'unité gestion technique.Gérer la mise en œuvre des politiques techniques et...

  • Gestionnaire Bureautique Responsable

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Responsable d'Unité Gestion TechniqueL'OPAC de l'Oise, un acteur majeur du logement social, recherche un Gestionnaire Bureautique Responsable pour encadrer l'équipe de l'unité gestion technique.Missions PrincipalesEncadrer, manager et animer l'équipe de l'unité gestion technique.Gérer la mise en œuvre des politiques techniques et participer à leurs...

Responsable Des Services Support Et Bureautique

Il y a 4 mois

Paris e, France OGF Temps plein

**Qui sommes-nous?**

Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire.

OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son développement : avec plus de 1100 agences et de 6000 collaborateurs sur tout le territoire : notre groupe répond aux besoins essentiels des familles en deuil en concevant et déployant les services, l’organisation et les infrastructures qui permettent de rendre un hommage unique aux défunts.

Spécialiste du funéraire, OGF développe ses expertises dans tous les domaines en lien avec son cœur de métier. Il est ainsi le référent de la prévoyance obsèques, de la marbrerie funéraire, de la construction et de la gestion des crématoriums, maisons funéraires et cimetières, du transport de défunt et le premier fabricant de cercueils en bois massif européen (fabrication à partir de bois français issus de forêts gérées durablement).

OGF, entreprise handi-accueillante

Au sein de la Direction des Infrastructures, nous recherchons un Responsable du support qui pilote l’ensemble des opérations et des moyens (techniques et humains) pour atteindre les objectifs de qualité de service afin que ceux-ci soient conformes aux engagements fixés.

Au sein de la Direction des Infrastructures, le Responsable du support pilote l’ensemble des opérations et des moyens (techniques et humains) pour atteindre les objectifs de qualité de service rendus aux utilisateurs internes afin que ceux-ci soient conformes aux engagements fixés.

**Organisation et fonctionnement de la délivrance des services de support**
- Le responsable du support est toujours en recherche d'optimisation des process de support dans l'objectif d'améliorer le support délivré aux utilisateurs ou la productivité des équipes de support : formalisation des process, évolutions de la base de connaissances, formalisation de la documentation, pilotage des actions.

**Conduite d’opération dans la mise en œuvre des projets informatiques**
- Il intervient dans les projets afin de décliner les process de RUN en partenariat avec les chefs de projets BUILD Infrastructure ou DOSI en respectant les contraintes de délais et d'agenda.
- Le responsable du support prendra à sa charge le pilotage des projets concernant tout type de projets : mise en place d'outil ITSM, outil de MDM, proposition d'optimisation des process existant.
- Il manage, pilote et anime hiérarchiquement une équipe interne de 3 collaborateurs (coordinateur technique, ingénieur bureautique, technicien support)
- Il pilote l’équipe d’infogérance de 14 collaborateurs (centres d’appels N1, techniciens N2 & proximité, technicien inventaire et technicien gestion des demandes)
- Il effectue le reporting régulier de l’activité et les KPI de son périmètre auprès du Directeur de l’Infrastructure.

Niveau BAC + 4/5 cursus scolaire informatique avec 5 minimum d’expérience significative dans la fonction dans un environnement multi sites.

Vous disposez d'un sens aigu de la production, du service client rendu aux collaborateurs et de l’animation opérationnelle de ses équipes.

Compétences techniques attendues:

- Mise en place, évolutions et gestion complète d’un outil d’ESM
- Process ITIL
- Environnement full Microsoft 365
- Automatisation : ordonnanceur, PowerApps

Savoir-être:

- **Excellent communicant**:

- **Force de proposition**:

- **Esprit de synthèse**:

- **Rigueur**:

- **Qualité et clarté de rédaction**:

- Autonomie
- Réactivité
- Sens du service

Le poste est basé au siège à Paris (19ème) puis à Courbevoie (92) à l'été 2024 avec des déplacements ponctuels possibles en banlieue parisienne et en province.