Chargé Reporting

Il y a 6 mois


Soissons, France Galileo Global Education France Temps plein

Nous recherchons notre **Chargé Reporting & Data F/H** en CDI à Soissons, pour rejoindre le centre de contact, poste à pourvoir rapidement.

Vous rejoindrez l’équipe de **Florence VAN VEEN**, vos missions:
Vous êtes garant de la mise à jour, de l’analyse et du partage des résultats de la performance du Centre de Contacts. Vous contribuez activement à la conception et au suivi des indicateurs de la performance.

**Activités principales**:

- A partir des différents outils mis à disposition, créer, développer, améliorer et partager les tableaux de bord du suivi de la qualité et de la production ;
- Contrôler la qualité des données et leur cohérence pour l’ensemble des KPI’s du centre de contact ;
- Effectuer et communiquer les analyses de résultat ;
- Réaliser des analyses spécifiques ponctuelles à la demande de la direction du centre de contacts ;
- Identifier les gains d'efficacité, de performance et de fiabilisation ;
- Être force de proposition pour des solutions d'amélioration ;
- Alerter sur tout écart de performance, pratiques ou risques d’impacts ;
- Créer et préparer les supports de présentation des résultats d’analyses ;
- Procéder à la mise à jour des indicateurs quand c'est nécessaire ;
- Être en support des équipes managériales du CC sur leurs besoins d’analyses ;
- Participer ponctuellement aux réunions d’équipe des managers, de la performance commerciale ou de services transverses ;
- Déplacements ponctuels au siège.

Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de la société.

**Profil recherché**:
Vous avez deux années d'expériences sur un poste similaire (alternance comprise).

**Compétences recherchées**:

- Avoir travaillé avec un CRM (Salesforce est un plus).
- Maitrise approfondie d’Excel.
- Excellente expression orale et rédactionnelle.

**Qualités personnelles**:

- Réactivité.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Agilité.
- Persévérance.
- Être doté d’un bon relationnel.

**Salaire **:25k à 30k€ en fixe selon profil + 2k€ de primes sur objectifs.

**Adresse **:12 allée des Nobels, ou à Paris 11 avec des déplacements à prévoir à Soissons


  • Chargé de Portefeuille

    Il y a 6 mois


    Soissons, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia, filiale du groupe EDF, compte parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d'expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. Nous recherchons pour notre Agence Commerciale des Hauts de France, un Chargé de portefeuille qui aura en charge des clients...


  • Soissons, France PROCH'EMPLOI Temps plein

    **DESCRIPTIF** PROCHEMPLOI SOISSONS accompagne une entreprise spécialisée dans les solutions informatiques pour la production audiovisuelle dans le recrutement de son CHARGE DE MARKETING OPERATIONNEL H/F Cette entreprise familiale existe depuis plus de 30 ans. Forte de 25 collaborateurs, elle cultive le partage de connaissances. Bien que localisée à la...

  • Charge de Developpement

    Il y a 6 mois


    Soissons, France PROCH'EMPLOI Temps plein

    PROCHEMPLOI SOISSONS accompagne une organisation patronale dans le recrutement de son CHARGE DE DEVELOPPEMENT H/F. Organisation patronale représentative des TPE-PME, elle représente et défend les droits et les intérêts des chefs d’entreprise de tous les secteurs d’activités auprès des pouvoirs publics, des administrations et des collectivités...


  • Soissons, France Proch’Emploi Temps plein

    Proch'emploi accompagne son partenaire le GrandSoissons agglomération pour le recrutement de son Chargé(e) de projets innovation sociale et durable. Cet Etablissement Public de Coopération Intercommunale regroupant 28 communes (52 000 Habitants) situé à 1 heure au nord de Paris, engagé dans d'importants programmes d'aménagement du territoire,...


  • Soissons, Hauts-de-France Coallia Temps plein

    Mission de l'Association Coallia L'Association Coallia a pour mission de répondre aux besoins des personnes vulnérables de notre société en leur offrant des interventions sociales et des services d'insertion. Nous travaillons en partenariat avec les acteurs locaux pour résoudre les difficultés individuelles et favoriser l'accès à l'emploi.Votre rôle...

  • Gestionnaire Assurances

    Il y a 6 mois


    Soissons, France Clésence Temps plein

    Nous recherchons pour notre Pôle Assurances, un **Gestionnaire assurances H/F.** **CDD : 1 mois renouvelable - Intégration immédiate** Basé-e à Soissons et reportant au Responsable Pôle Assurances, vos principales missions sont les suivantes: - Assurer les déclarations de sinistres auprès de la Compagnie d'Assurance - Rassembler toutes les pièces...

  • Travailleur Social

    Il y a 5 mois


    Soissons, France Coallia Temps plein

    Le poste de Travailleur Social (H/F)Au sein du Centre d'hébergement d'Urgence, sous la responsabilité du chef de service vous serez en charge de :- l'accueil et l'accompagnement socio-administratif du public, mettre en oeuvre des actions collectives, développer le partenariat local, assurer le reporting externe et interneAu sein du Guichet Unique...


  • Soissons, France Coallia Temps plein

    Rejoignez Coallia et participez à la mission d'utilité sociale de l'Association au service des plus vulnérables de notre société.Chaque jour depuis 1962, nos interventions font la fierté des 5 000 professionnels qui oeuvrent dans sept champs d'activité auprès de 100 000 personnes : Asile et intégration, Logement accompagné, Mise à l'abri, Urgence...


  • Soissons, France Coallia Temps plein

    Le poste de IAS-CAU et GUR pour BPI H/FAu sein du Centre d'hébergement d'Urgence, sous la responsabilité du chef de service vous serez en charge de :- l'accueil et l'accompagnement socio-administratif du public, mettre en oeuvre des actions collectives, développer le partenariat local, assurer le reporting externe et interneAu sein du Guichet Unique...


  • Soissons, France GROUPE MOBILE Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Mobile propose à travers ses différentes identités une offre globale en matière de gestion des ressources humaines : intérim, CDD, CDI, formation. Son agence Presticer, spécialisée dans les secteurs du tertiaire et du technique, recherche pour l’un de ses clients **Mission**: Nous recrutons un(e) **Responsable...


  • Soissons, France Coallia Temps plein

    Le poste de IAS-CAU et Guichet Unique Régional pour primo arrivants-BPI H/FAu sein du Centre d'hébergement d'Urgence et d'une équipe de travailleurs sociaux, sous la responsabilité du chef de service vous serez en charge de :- l'accueil et l'accompagnement socio-administratif du public (aide à l'ouverture des droits, aide éducative budgétaire,...


  • Soissons, France Ouihelp Temps plein

    **Missions principales**: Ouihelp étend son service sur le territoire national et ouvre une nouvelle agence à Soissons ! Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience,...


  • Soissons, France Adsearch Temps plein

    **Chef d’équipe logistique Soisson (H/F)** **EN BREF : Chef d’équipe logistique (H/F) - Soisson - CDI - 30/35K€ - Management d’équipe - Logistique - Production** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et secteur...


  • Soissons, France Adsearch Temps plein

    **Responsable d’exploitation logistique Soisson (H/F)** **EN BREF : Responsable d’exploitation logistique (H/F) - Soisson - CDI - 40/60K€ - Management d’équipe - Logistique - Planification** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine...

  • Travailleur Social

    Il y a 6 mois


    Soissons, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action sociale Descriptif du site Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés œuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. Au quotidien, nous accompagnons plus de 100 000 personnes dans l'insertion sociale et l'accueil...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 6 mois


    Soissons, France Ouihelp Temps plein

    **Missions principales**: Ouihelp étend son service sur le territoire national et ouvre une nouvelle agence à Soisson! Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience,...


  • Soissons, France BGE Picardie Temps plein

    BGE PICARDIE, 1er réseau régional d’accompagnement et d’aide à la création d’entreprise, rassemblant une communauté de travail de près de 90 salariés, 10 sites sur les 3 départements Oise, Somme et Aisne, pour accompagner, chaque année, 7.000 porteurs de projet et près de 1.500 créations d’entreprise. Notre métier: Ouvrir des...


  • Soissons, France AFR FINANCEMENT Temps plein

    Notre métier s’articule autour d’experts en crédits qui rugissent chaque jour pour accompagner nos clients particuliers et professionnels en quête de financement. Notre quotidien est de négocier auprès des partenaires les meilleures conditions et avantages du marché grâce à une offre 360° qui permet d’accompagner tous les projets de vie des...


  • Soissons, France BGE Picardie Temps plein

    **PRESENTATION** BGE PICARDIE, 1er réseau régional d’accompagnement et d’aide à la création d’entreprise, rassemblant une communauté de travail de près de 90 salariés, 10 sites sur les 3 départements Oise, Somme et Aisne, pour accompagner, chaque année, 7.000 porteurs de projet et près de 1.500 créations d’entreprise. **Notre...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Soissons, France PROCH'EMPLOI Temps plein

    Proch'Emploi Soissons accompagne une entreprise spécialisée dans les solutions informatiques pour la production audiovisuelle. Cette entreprise familiale existe depuis plus de 30 ans. Forte de 25 collaborateurs, elle cultive le partage de connaissances. Bien que localisé à la périphérie de la région parisienne, son turnover est quasi nul. Ses clients...