PMO CRM Numérique
Il y a 4 mois
Profil senior avec une expérience en gestion fonctionnelle de projets numériques de plus de 4 ans.
Le prestataire devra:
- Maitriser la gestion de projet et l?animation d?équipes transverse, notamment:
- L?animation d?équipes en transverse de diverses expertises (CRM, Produit, Data, Design, Technique, ),
- La définition et le respect des plannings en collaboration avec l?équipe CRM / Data / Produit/Tech/Design,
- L?identification des risques et les leviers,
- L?animation d?une roadmap,
- La rédaction de spécifications fonctionnelles sous forme de user stories ?
- La gestion de plusieurs tâches en simultané,
- La maitrise de l?analyse de données,
- La formalisation et la documentation des process (Miro, PPT ),
- La maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing,
- Avoir une expertise Produit, et notamment:
- Une maitrise de l?environnement Produit et de la méthode Agile,
- Une maitrise des notions de Delivery et Discovery,
- Une maitrise de la data (outil de pilotage produit : objectif d?audience, Kpi..),
- Une connaissance des rôles de PO et de PM dans un projet Agile,
- Une connaissance des rôles d?UX et UI
- Avoir une bonne capacité à communiquer avec pédagogie sur l?avancement du projet aux parties prenantes et à des acteurs & profils hétérogènes (éditeurs, métiers, Produit ), à traiter les difficultés et remonter alertes et besoins
- Avoir une très bonne connaissance du domaine métier:
- Maîtrise des différents écosystèmes CRM (Adobe Campaign Classic, Airship)
- Une connaissance de l?univers des médias et des contenus vidéos serait un +
- Une culture numérique : connaissance des bonnes pratiques sur les différents écosystèmes numériques,
- Bonne connaissance des différents écosystèmes Data (data lake GCP, CDP Mediaritmics, Piano Analytics )
- Des notions de bases techniques (architecture/api) pour échanger avec les équipes techniques et démocratiser les choix technico-fonctionnels auprès d?un public non averti.
- Expérience(s) et référence(s) professionnelle(s) sur des prestations similaires
Il aura notamment en charge la mise en place et l?animation des processus de synchronisation transverses aux équipes (Produit, Data et Tech notamment) et leur bonne coordination pour augmenter la performance, et améliorer la transversalité des sujets et le delivery des projets CRM conformément à sa roadmap et dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité.
- L?identification, la communication et la redistribution des besoins de l?équipe CRM vis-à-vis des autres équipes concernées (Produit, Tech, Data) et son suivi, pour une bonne priorisation de ces besoins et synchronisation des roadmaps
- L?accompagnement des équipes CRM dans le cadrage et le pilotage des projets, et la synchronisation transverse aux équipes : formalisation des besoins des équipes CRM, organisation et animation des ateliers et réunions transverses liées à l?avancée de ces projets, rédaction de comptes rendus, échange avec les équipes impactées pour identifier la meilleure solution aux besoins de l?équipe CRM.
- La compréhension du périmètre de l?équipe CRM dans sa globalité (avoir une vue d?ensemble sur son contexte et son environnement)
- L?identification des freins et des dysfonctionnements de l?organisation internes à l?équipe CRM mais aussi dans son mode de collaboration avec les équipes impactées (Produit, Tech, Data notamment) afin de les améliorer
- Participation à certaines cérémonies agiles des équipes Produit et Data (Data Reviews, PI Planning )
- Consolidation des demandes de l?équipe CRM (anomalies, évolution, nouveaux besoins), qualification / priorisation de celles-ci, définition et suivi de la roadmap
- Aide à la rédaction des spécifications fonctionnelles et aux recettes
- Animation des points internes à l?équipe CRM avec les équipes techniques Adobe Campaign
- Elaboration et suivi des plannings, garant du respect des deadlines des jalons et des livraisons
- Formation à ces évolutions et production de documentation à destination des utilisateurs métiers
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PMO Senior
Il y a 4 mois
Paris, France EccoTechnologies Temps pleinVéritable spécialiste de la transformation numérique des entreprises, EccoTechnologies se fonde sur son expertise pour mettre à disposition de ses clients le potentiel unique de ses équipes. Notre offre de services s articule autour de 3 champs d expertises principaux: - Distributed Cloud : accompagnement dans la migration d applicatifs et/ou d...
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Chef de Projet PMO
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SOM Temps pleinPoste : Chef de Projet PMO - Transformation NumériqueFort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire, vous êtes intégré à...
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PMO IT 1
il y a 3 semaines
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**PMO IT** **Contexte**: La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement,...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le...
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PMO
Il y a 4 mois
Paris, France Infogene Temps plein**Définition du poste**: - En tant que PMO F/H vous aurez pour mission au sein de l'équipe fonctionnelle de: - Piloter et effectuer le reporting de la Tribu au travers de la consolidation des éléments budgétaires du portefeuille projet selon le calendrier annuel : visées budgétaires, clôtures mensuelles, plans stratégiques, remontée des...
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PMO
Il y a 4 mois
Paris 8e, France DIGIT Temps pleinHello, nous c’est DIGIT ! Nous sommes une entreprise de services du numérique basée à Rouen et à Paris. Notre rôle est d’accompagner nos clients dans leurs projets informatiques en proposant des prestations intellectuelles de Développement Logiciel et de Business Intelligence. Nous déployons nos expertises en assistance technique, au sein des...
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Chef de projet PMO Digital
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France BforBank Temps pleinUn défi passionnant dans le digitalSous la bannière de BforBank, une entreprise innovante, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de PMO Digital Senior. Ce rôle clé consiste à piloter opérationnellement la mise en place des projets numériques de l'entreprise, en collaboration avec l'équipe de direction.Missions...
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Spécialiste en transformation digitale Salesforce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinAccompagner les entreprises dans leur transformation digitaleCRM Centric est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale et partenaire certifié. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs...
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Chef de projet PMO Digital
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France BforBank Temps pleinUn défi passionnant dans le digitalSous la bannière de BforBank, une entreprise innovante, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de PMO Digital Senior. Ce rôle clé consiste à piloter opérationnellement la mise en place des projets numériques de l'entreprise, en collaboration avec l'équipe de direction.Missions...
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Spécialiste en transformation digitale Salesforce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinAccompagner les entreprises dans leur transformation digitaleCRM Centric est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale et partenaire certifié. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs...
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Chef de projet PMO Digital
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France BforBank Temps pleinUn défi passionnant dans le digitalSous la bannière de BforBank, une entreprise innovante, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de PMO Digital Senior. Ce rôle clé consiste à piloter opérationnellement la mise en place des projets numériques de l'entreprise, en collaboration avec l'équipe de direction.Missions...
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Consultant Salesforce
il y a 21 heures
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinQui sommes-nous?CRM Centric est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale et partenaire certifié. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs collaborateurs.Notre missionNous aidons nos...
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Responsable de projets numériques
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est intégrer une entreprise où vous pourrez façonner votre parcours professionnel selon vos ambitions. Avec le soutien d'une communauté d'experts à l'échelle mondiale, vous aurez l'opportunité de redéfinir votre avenir. Rejoignez-nous pour repousser les limites de ce qui est réalisable, contribuer à libérer la valeur de la...
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Responsable de projets numériques
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est opter pour une entreprise où vous pourrez façonner votre parcours professionnel selon vos ambitions. Avec le soutien d'une communauté d'experts à l'échelle mondiale, vous aurez l'opportunité de redéfinir votre avenir. Rejoignez-nous pour repousser les limites de ce qui est réalisable, contribuer à maximiser la valeur de la...
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Responsable de projets numériques
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est opter pour une entreprise où vous pourrez façonner votre parcours professionnel selon vos ambitions. Avec le soutien d'une communauté d'experts à l'échelle mondiale, vous aurez l'opportunité de redéfinir votre avenir. Participez à l'innovation technologique pour les plus grandes entreprises et contribuez à bâtir un monde...
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Chef de projet PMO Digital
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France BforBank Temps pleinUn défi passionnant dans le digitalSous la bannière de BforBank, une entreprise innovante, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de PMO Digital Senior. Ce rôle clé consiste à piloter opérationnellement la mise en place des projets numériques de l'entreprise, en collaboration avec l'équipe de direction.Missions...
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Chef de projet numérique
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Licorne Society Temps pleinMissionL'entreprise Licorne Society recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en médias numériques. Cette fonction est responsable de la mise en œuvre technique et du trading média pour les projets numériques de l'entreprise.Compétences requisesMaîtrise de l'écosystème numérique : connaissance...
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Chef de Projet PMO
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France SERYCE Temps pleinSERYCE est une jeune entreprise spécialisée dans la transformation numérique et la gestion de projet. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet PMO expérimenté pour l'un de nos clients, un acteur majeur du secteur bancaire.MissionsVous serez chargé de:Assurer le suivi du budget et de l'avancement du projetConcevoir et mettre en place des...
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Consultant Avant-Vente Services F/H
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinRejoignez notre équipe de transformation digitaleCe poste est l'occasion de rejoindre une équipe de 30 talents présente à Paris et Lyon, spécialisée dans la transformation digitale et la mise en place de solutions CRM.MissionNous recherchons un(e) consultant(e) avant-vente pour accompagner nos clients dans la mise en place de leurs outils de relation...
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Spécialiste en Salesforce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinQui sommes-nous?CRM Centric est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale et partenaire certifié. Créée en 2006, nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs collaborateurs.Nos...
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Spécialiste en transformation digitale Salesforce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinQui sommes-nous?CRM Centric est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale et partenaire certifié. Créée en 2006, nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs collaborateurs.Nos...