Emplois actuels liés à Coordinateur Marketing Expérience Client - RoissyenFrance - MSX INTERNATIONAL

  • Spécialiste Marketing H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsL'objectif principal de ce poste est de garantir la mise en œuvre efficace de la stratégie commerciale et marketing au sein des points de vente de Lagardère Travel Retail. Cela implique de veiller à ce que les standards des magasins soient de qualité pour les clients, en matière d'animations, de service et de communication.Le...

  • Spécialiste Marketing H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsL'objectif principal de ce poste est de garantir la mise en œuvre efficace de la stratégie commerciale et marketing au sein des points de vente de Lagardère Travel Retail. Cela implique de veiller à ce que les standards des magasins soient de qualité pour les clients, en matière d'animations, de service et de communication.Le...

  • Hôte(e) - Expérience Client dans le Café

    il y a 4 semaines

    Villiers-en-Bière, Île-de-France DMF sales&marketing Temps plein

    DMF, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel, recherche des Hôtes/Hôtesses pour animer des événements promotionnels. Dans le cadre de notre collaboration avec un client spécialisé dans la vente de cafés d'exception, nous vous proposons une opportunité unique de faire vivre aux clients une...

  • Hôte(e) - Expérience Client dans le Café

    il y a 2 semaines

    Villiers-en-Bière, Île-de-France DMF sales&marketing Temps plein

    DMF, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel, recherche des Hôtes/Hôtesses pour animer des événements promotionnels. Dans le cadre de notre collaboration avec un client spécialisé dans la vente de cafés d'exception, nous vous proposons une opportunité unique de faire vivre aux clients une...

  • Responsable Pôle Expérience Clients F/H

    Il y a 4 mois

    Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Gestion Expérience et Relation Client Intitulé de poste Responsable Pôle Expérience Clients F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat CDI Description de la mission Au sein du domaine Parcours Passagers de...

  • Responsable Pôle Expérience Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez le domaine Parcours Passagers de la Direction Aérogares de Paris-Charles de Gaulle en tant que Responsable Pôle Expérience Clients F/H.Compétences et ResponsabilitésAnimer l'écoute clients et piloter les plans d'actions pour améliorer le positionnement de Paris Charles de Gaulle dans les classements ACI et...

  • Spécialiste en marketing produit mobile

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Hub One Temps plein

    MissionHub One, en tant que leader dans le domaine des technologies digitales, recherche un Assistant Chef de Produit Mobile Pro pour rejoindre notre équipe de développement d'offres télécom. Cette mission consiste à concevoir et à améliorer les offres mobiles pour les professionnels, en collaboration avec les différentes entités de...

  • Responsable Pôle Expérience Clients F/H

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France GROUPE ADP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du domaine Parcours Passagers de la Direction Aérogares de Paris-Charles de Gaulle, vous animez l'écoute clients et pilotez les plans d'actions pour améliorer le positionnement de Paris Charles de Gaulle dans les classements ACI et Skytrax.Vous analysez les enquêtes de satisfaction des clients comme les remontées...

  • Responsable Pôle Expérience Clients F/H

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Gestion Expérience et Relation Client Intitulé de poste Responsable Pôle Expérience Clients F/H Localisation du poste à pourvoir Aéroport de Paris-Charles de Gaulle Type de Contrat CDI Description de la mission Dans le cadre de la...

  • Chef de projet marketing CEE F/H

    Il y a 2 mois

    France Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Notre client est un fournisseur multi-énergies et services. Il recherche dans le cadre de son développement un Chef de Projet Marketing F/H. Rattaché à la Directrice de l'activité CEE vous aurez pour missions : * Assurer la veille concurrentielle sur le positionnement des prix et des offres CEE (marché primaire) ; * Piloter et...

  • Chef de projet marketing CEE F/H

    Il y a 2 mois

    France, FR Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Notre client est un fournisseur multi-énergies et services. Il recherche dans le cadre de son développement un Chef de Projet Marketing F/H. Rattaché à la Directrice de l'activité CEE vous aurez pour missions : * Assurer la veille concurrentielle sur le positionnement des prix et des offres CEE (marché primaire) ; * Piloter et...

  • Coordinateur/coordinatrice Marketing

    Il y a 3 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France Toyota - Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile historique, composé de 9 Marques et présent sur 23 sites dans les départements 78,95,60 & 27. Nous rejoindre, c’est apprécier un environnement de travail stimulant, au sein d'une équipe passionnée par l'automobile. Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Marketing, dynamique et passionné(e) pour...

  • Coordinateur/coordinatrice Marketing

    Il y a 3 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Marketing, dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe Marketing au sein de notre concession automobile Peugeot de St Germain en Laye. Le Groupe Vauban est un distributeur automobile historique, composé de 9 Marques et présent sur 23 sites dans les départements 78,95,60 & 27. Nous rejoindre, c’est...

  • Responsable Pôle Expérience Clients F/H

    Il y a 4 mois

    Roissy-en-France GROUPE ADP Temps plein

    Poste : Au sein du domaine Parcours Passagers de la Direction Aérogares de Paris-Charles de Gaulle, vous animez l'écoute clients et pilotez les plans d'actions pour améliorer le positionnement de Paris Charles de Gaulle dans les classements ACI et Skytrax.Vous analysez les enquêtes de satisfaction des clients comme les...

  • Coordinateur de Comptoir

    il y a 2 semaines

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France FoodChéri Temps plein

    Définition du poste Le Comptoir Volant est un espace de restauration FoodChéri implanté sur le site de notre entreprise cliente, qui se présente sous forme de comptoir où les convives viennent retirer leurs commandes FoodChéri. En tant que Responsable Comptoir Volant, vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise, de ses valeurs et de ses engagements...

  • Coordinateur Logistique évènementielle

    Il y a 4 mois

    Roissy-en-France GROUPE AAC GLOBE EXPRESS Temps plein

    AAC Globe Express spécialisé dans le transport urgent et la Logistique à façon, recherche, pour son département logistique événementielle Akacia, un Coordinateur logistique événementielle. Akacia est spécialiste de la logistique événementielle, du transport et du montage de matériels événementiels : Stand, mobilier, signalétique, structures,...

  • Directeur Marketing et Expérience Client hf H/F

    Il y a 2 mois

    France RATP Dev Temps plein

    Poste : CONTEXTE RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...

  • Directeur Marketing et Expérience Client hf H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : CONTEXTE RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...

  • Responsable Pôle Expérience Clients F/H

    il y a 3 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteDomaine d'activité / MétierMarketing, commercial et relation client - Gestion de l'expérience et de la relation clientIntitulé de posteResponsable Pôle Expérience Clients F/HLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratCDIDescription de la missionVous rejoindrez l'équipe de la Direction Aérogares de Paris-Charles de...

  • Responsable Pôle Expérience Clients F/H

    il y a 22 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteDomaine d'activité / MétierMarketing, commercial et relation client - Gestion Expérience et Relation ClientIntitulé de posteResponsable Pôle Expérience Clients F/HLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratCDIDescription de la missionVous êtes chargé(e) de l'animation de l'écoute client et de la gestion des...

Coordinateur Marketing Expérience Client

Il y a 4 mois

RoissyenFrance, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants:

- L'expérience client
- La flotte et la mobilité
- Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

En lien avec le Responsable Programme Qualité du constructeur, vous coordonnez le déploiement et la mise en œuvre de la politique Qualité Vente, au sein du réseau de concessionnaires.

**Missions principales**:
Contribuer à la rédaction, mise à jour, traduction et diffusion du processus Client Vente,

Etablir les objectifs qualité du réseau,

Suivre le résultat des audits en lien avec le département développement réseau,

Mettre en place et piloter le programme des visites mystères,

Définir le règlement semestriel du bonus qualité Vente du réseau,

Suivre les sites et les plans d’action à mener,

Être le référent sur l’ensemble des KPIs,

Produire les KPIs pour le département Réseau et les forces terrain,

Analyser les résultats de l’enquête européenne de satisfaction.

**Profil**:
Vous avez un esprit d'analyse, le sens du service et de la relation client

Vous êtes autonome

Maitrise pack office + tableau software

Anglais courant (lu, parlé, écrit)