Chargé(E) D'avant-vente Et Installation

Il y a 6 mois


Marseille, France MailInBlack Temps plein

**À propos de nous**:
**Qui sommes-nous ?**

Basée à Marseille depuis plus de 20 ans, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work®** ️ ️

Mailinblack est le seul acteur 100% français offrant une proposition complète et efficace aux entreprises et collectivités pour enrayer tout risque cyber lié à l’utilisateur grâce à notre solution **U-CYBER 360**:

- Cockpit de pilotage du cyber risque humain
- Protection contre les risques d’attaque par mail
- Formation et entrainement à la cybersécurité et au phishing
- Gestionnaire de mot de passe sécurisé

Pour nous accompagner dans notre fort développement, nous cherchons aujourd’hui notre prochain(e) **Chargé(e) avant-vente et installation (Customer Success Engineer)**

**Mission**:
**L’équipe ?**

L'équipe Sucess que tu intégreras se structure en 3 pôles:

- Le pôle support fonctionnel et technique
- Le pôle Success ops
- Le pôle Onbarding et Adoption => c’est ici que nous recrutons

**Ton job**:
Véritable référent technique de la cellule Onboarding, ton rôle sera d’accompagner techniquement nos clients grands comptes à chaque étape de leur parcours : compréhension du besoin, support technique à la vente, installation et amélioration de nos solutions de cybersécurité.

**Tes missions**:

- Avant-vente:

- Soutenir notre équipe commerciale tout au long du cycle de vente : accompagner nos commerciaux en rdv prospects, être le référent technique du produit, répondre aux objections techniques, anticiper les problèmes, participer aux démonstrations produit
- T’assurer de la comptabilité de l’environnement client avec nos solutions
- Participer à la réponse aux appels d’offres (documents techniques et RGPD)
- Installation et support:

- Etudier le besoin client et comprendre son environnement
- Installer et paramétrer la solution Mailinblack selon ses besoins
- Accompagner le client à la prise en main de nos solutions
- Anticiper et répondre aux éventuels problèmes techniques pendant l’installation
- Suivre la relation client et être le garant de la qualité de la livraison du produit ainsi que de la satisfaction client
- Être le référent technique pour l’équipe onboarding, former tes collaborateurs
- Contribuer au développement de nos solutions grâce aux problématiques remontées par tes interlocuteurs

**Profil**:
**Ton profil ?**

Tu possèdes une formation informatique de niveau Bac+2/3 type BTS SIO/SN

Ton excellent relationnel et ton sens de l’écoute te permettent de créer facilement des relations de confiance avec tes interlocuteurs

Pédagogue et empathique, tu sais aussi t’organiser et prioriser

Connaissances techniques requises:

- Expérience dans les environnements Linux/Debian
- Protocole réseaux : TCP/IP, NAT, ports réseaux, SSH...
- Mail : SMTP, DNS, pare feux
- Virtualisation
- Active Directory

Bonus:

- Expérience dans l’environnement cloud ou en cybersécurité
- Connaissance de Postfix, Nginx et Ansible

**Les + chez Mailinblack ?**
- Des bureaux sympas en plein centre de Marseille, au soleil et à deux pas du Vieux Port et des Calanques ️ ️
- 7 jours de congés payés supplémentaires
- Une partie de la semaine en télétravail
- Epargne salariale
- Une culture d’entreprise qui prône l’autonomie, la responsabilité et la bienveillance
- Un plan de développement de compétences
- Bien entendu : Une bonne mutuelle (Malakoff), une participation aux transports en commun (50%)
- Et aussi : des chèques vacances, des paniers de fruits dans la cuisine, des repas d’équipes, et des événements canons

Impatient(e) d'intégrer une équipe soudée et une entreprise en pleine évolution ?

**Déroulement des entretiens**

Premier échange de 20 minutes par téléphone avec Alexandre, notre Talent Acquisition
Entretien avec Laona, Lead Onboarding, et l’équipe support Infra
Entretien avec Laura, Directrice Success, et rencontre avec l’équipe



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    KONE SFA Societe Francaise des Asc recherche un(e) Ingénieur(e) des Ventes Installations Neuves H/F. En tant que véritable conseiller, vous proposez des solutions innovantes et assurez la promotion de la gamme des produits KONE en fonction des problématiques de vos clients. Vous négociez des contrats et des partenariats avec des prescripteurs,...

  • Alternant Avant-vente

    Il y a 6 mois


    Marseille 8e, France NOVRH Temps plein

    NOVRH est un éditeur et intégrateur de ses solutions SIRH. Nous proposons aux professionnels des Ressources Humaines, une solution logicielle pré-paramétrée 100% Web et en mode SaaS. Nous mettons notre forte expertise fonctionnelle métier et informatique à destination des Entreprises de Taille Intermédiaire (de 250 à 5000 bulletins de salaires...

  • Spécialiste Chiffrage

    Il y a 6 mois


    Marseille, France ABB Temps plein

    **Spécialiste chiffrage - support avant-vente H/F**: **Développez votre carrière au sein d'ABB avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d’un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons pour objectif de favoriser la diversité et l’inclusion. Ensemble, impliquons-nous pour maximiser les valeurs ajoutées...


  • Marseille, France DETECT Recrutement Temps plein

    Notre client, groupe international leader sur des projets de construction et de maintenance d’équipements industriels à haute valeur ajoutée, recherche un(e) **Responsable d’Affaires Avant-Vente** CDI basé à Marseille Dans le cadre de projets techniques complexes liés à la maintenance et à l'installation d'équipements industriels et...


  • Marseille, France ENGIE Temps plein

    Alternant Ingénieur de projet avant-vente F/H Bouc Bel-Air 24 mois, à partir de septembre 2024 Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ? ENGIE Solutions est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour rejoindre l’équipe...


  • Marseille, France E-Keep Sud Temps plein

    Hydraustab, filiale du Groupe Néo, est une société située sur Saint Jean de Védas, spécialiste de l'hydraulique appliquée. Entreprise à échelle familiale et à l'avenir florissant, intégrez une équipe dynamique et ambitieuse ! Au sein d'une équipe de 6 techniciens et 4 ingénieurs, vous interviendrez sur: - des installations eau potable :...

  • Livreur Installateur

    Il y a 2 mois


    Marseille, France D Medica Temps plein

    **À propos de nous**: **D MEDICA** (320 collaborateurs, 41 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l’intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une communauté de talents investis quotidiennement dans une mission commune : la Santé...


  • Marseille, France KONE Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...


  • Marseille, France D Medica Temps plein

    **À propos de nous**: **D MEDICA** (320 collaborateurs, 41 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l’intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une communauté de talents investis quotidiennement dans une mission commune : la Santé...


  • Marseille, France D Medica Temps plein

    **À propos de nous**: **D MEDICA** (320 collaborateurs, 41 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l’intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une communauté de talents investis quotidiennement dans une mission commune : la Santé...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    PrésentationMETROPOLE NICE COTE D AZUR recherche un Chef de Maintenance des Installations Sportives pour renforcer son équipe.SalaireL'offre est dotée d'un salaire attractif de 25 000 € brut annuels, en fonction de l'expérience.Description du posteVous serez responsable de l'entretien courant des installations sportives, notamment le...


  • Marseille, France FREE PRO Temps plein

    **Description entreprise**: Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Fondé en septembre 2001, l’idée de départ est de pallier les besoins d’hébergement / d’infrastructures réseaux des entreprises et institutions. Une idée visionnaire que nous avons su développer et diversifier pour répondre au mieux aux...


  • Marseille, France LA CASA DE LAS CARCASAS Temps plein

    La Casa de las Carcasas est une multinationale leader dans le secteur de la vente d'accessoires pour appareils mobiles. D'un site de vente en ligne à 500 boutiques physiques dans 5 pays (Espagne, Portugal, Italie, France et Mexique), nous avons su nous développer et relever tous les défis. Notre présence à l'international, notre large gamme de produits...

  • Conseiller(e) de Vente

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Calzedonia Group Temps plein

    Description du poste Calzedonia recrute pour l'une de ses boutiques située à Marseille Terrasses du Port, un(e) conseiller(e) de vente en CDI 35H. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. -Vous représentez la marque...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Calzedonia Holding Spa Temps plein

    **Description du poste**: Calzedonia recrute pour son point de vente situé à Cabriès CC AVANT-CAP, un(e) conseiller(e) de vente en CDI 35h. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. - Vous représentez la marque Calzedonia...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Le restaurant Bagelstein de Marseille recherche des pépites en CDI 35h/semaine (une première expérience en vente est demandée). Et si tu parles en plus une langue étrangère, c'est parfait ! Vous serez chargé(e) de l'accueil clients, préparation des bagels et autres préparations, et réalisation des ventes. Les produits sont faits dans nos ateliers...


  • Marseille, France CMA CGM Temps plein

    Notre groupe n’a cessé de se développer et d’innover depuis 1978 pour offrir à nos clients une gamme complète et toujours plus performante de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques. Aujourd'hui encore, nous réaffirmons nos valeurs en poursuivant notre développement et réalisant nos ambitions par la création en 2021...

  • Ingénier(e) électricité

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Rejoignez le cabinet de recrutement Fed Group en tant qu'Ingénier(e) électricité. Nous recherchons un(e) spécialiste de l'ingénierie électrique pour étudier et évaluer les besoins de nos clients en matière d'installations électriques.Responsabilités : Concevoir et concevoir des installations électriques pour les bâtiments, les...

  • Chargé(E) D'études

    Il y a 3 mois


    Marseille, France Chubb Temps plein

    **Nous recherchons pour notre activité Cemis un Chargé d’études Chiffrage et Réalisation H/F** **MISSIONS** Vous rejoignez notre agence de Marseille et son Bureau d’études. **Finalité du poste**: **1 - concevoir une offre technique déterminant l’implantation de systèmes de sécurité incendie : détection automatique incendie, systèmes...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois


    Marseille, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes qui placent la satisfaction du client au cœur de leurs priorités ! Sourire #Valeurs #Personnalité Mission: En magasin ou à distance (tél, tchat, visio,), votre objectif sera d’apporter le sourire à chaque client, de lui rendre service ! Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au...