Chargé D'assistance
Il y a 3 mois
**À propos de nous**
CASHMAG Beauté est une startup éditrice de solutions digitales innovantes pour les salons de coiffure et instituts de beauté.
La team est composée de 10 collaborateurs sur Brest répartis entre l'assistance client, l'informatique et les ventes.
Nos marques : Hairnet Lscoiffure lsinstitut
Notre croissance est régulière depuis 8 ans et nous recherchons un / une chargé(e) d’assistance.
**Missions** : Sous la direction de la responsable relation client le chargé d'assistance utilisateur a pour mission principale l'accompagnement fonctionnel et technique de nos clients.
Plus spécifiquement le chargé d'assistance utilisateur a pour mission de:
Accompagner les nouveaux clients par téléphone:
- Formation initiale aux fonctionnalités, paramétrage.
Assurer les assistances fonctionnelles par téléphone et mail:
- Assistance au paramétrage
- Assistance fonctionnelle (écart de caisse à la clôture etc)
- Remontée des demandes d'évolutions
Assurer les assistances techniques par téléphone et mail:
- Analyser et expliquer aux clients
- Escalader les incidents au service technique le cas échéant
**Profil**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme bac+2 minimum.
- Vous avez déjà occupé des postes de relation client et êtes à l’aise avec les outils téléphoniques et informatiques.
- Doté(e) d’un fort esprit d’équipe, vous pourrez également vous appuyer sur votre sens de l’écoute afin de comprendre et répondre aux attentes des clients.
Autonome, votre sens de l’organisation et votre méthodologie sont des atouts pour mener à bien vos missions.
CDD pouvant évoluer vers un CDI
**Rémunération**
Salaire selon profil et expérience.
Primes sur résultat.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Chargée D'assistance Et Administrative
Il y a 4 mois
Brest, France Cashmag Beauté Temps plein**À propos de nous** CASHMAG Beauté (anciennement LEMONSOFT) est une société éditrice de solutions digitales innovantes pour les salons de coiffure et instituts de beauté. L'équipe est composée de15 collaborateurs répartis entre l'informatique, les ventes et l'assistance client. Nos marques : Hairnet Lscoiffure lsinstitut Notre croissance est...
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Chargé D'affaires Assistance
Il y a 4 mois
Brest, France Réseau RESILIANS Temps pleinSous la responsabilité du Responsable d'agence, vous aurez en charge la gestion et le développement du courant d'affaires Assistance. Vos missions seront: - Développer le courant d'affaires assistance via des actions de fidélisation et de prospection vis-à-vis de nos prescripteurs : experts, agents généraux d'assurances, inspecteurs sinistres,...
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Administrateur de Systèmes Windows
il y a 21 heures
Brest, Bretagne, France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE est un partenaire de choix de la transformation digitale des ETI, des Grandes Entreprises et des Grands Comptes.Votre rôleVous serez chargé de dépanner les périphériques, de diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et de proposer des corrections et des solutions de rechange.Environnement de...
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Administrateur de Systèmes Windows
il y a 1 jour
Brest, Bretagne, France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE est un partenaire de choix de la transformation digitale des entreprises. Nous offrons une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu'en mode on-premise.Votre rôleVous serez chargé de dépanner les périphériques, de diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et de proposer des...
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Administrateur de Systèmes Windows
il y a 1 jour
Brest, Bretagne, France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE est un partenaire de choix de la transformation digitale des entreprises. Nous offrons une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu'en mode on-premise.Le rôleVous serez chargé de dépanner les périphériques, de diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et de proposer des...
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Administrateur de Systèmes Windows
il y a 21 heures
Brest, Bretagne, France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE est un partenaire de choix de la transformation digitale des entreprises. Nous offrons une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu'en mode on-premise.Le rôleVous serez chargé de dépanner les périphériques, de diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et de proposer des...
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Accueil et assistance aux usagers
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de l'accueil H/F. Ce poste est responsable de l'accueil et de l'assistance aux usagers du service d'accueil départemental.Missions et responsabilitésAccueillir les...
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Administrateur de Systèmes Windows
il y a 21 heures
Brest, Bretagne, France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinQui sommes-nous?APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE est un partenaire de choix de la transformation digitale des entreprises. Nous offrons une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu'en mode on-premise.Votre rôleVous serez chargé de :Dépanner des périphériques et diagnostiquer des causes de dysfonctionnementProposer des corrections et des solutions...
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Administrateur Windows F/H
il y a 1 semaine
Brest, Bretagne, France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinVotre rôleNous recherchons un administrateur Windows expérimenté pour rejoindre notre équipe d'assistance technique à APIXIT. Vous serez chargé de dépanner les périphériques, diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de rechange.Vous participerez également aux actions de maintenance correctrice et...
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Pharmacien Hospitalier
Il y a 4 mois
Brest, France Appel Médical Temps pleinRejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour le compte de notre client, un établissement...
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Éducateur spécialisé
il y a 3 jours
Brest, Bretagne, France ILDYS Temps pleinPoste : Éducateur spécialiséL'équipe de la Fondation ILDYS recherche un éducateur spécialisé pour rejoindre son équipe de soins et d'accompagnement en Bretagne.Missions principalesRendre compte de l'action éducative.Accompagner le patient dans ses démarches socio-administratives, juridiques, éducatives et/ou de réinsertion scolaire ou...
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Chef de Projet Naval
il y a 3 jours
Brest, Bretagne, France D N C Catering Inc Temps pleinChargé d'Affaires - ALTRAD ENDELALTRAD ENDEL recrute un Chargé d'Affaires pour ses activités MCO Naval.MissionLe Chargé d'Affaires sera en interface avec le Client Marine Nationale et avec les équipes ENDEL en charge de la réalisation technique des travaux.CompétencesGestion opérationnelle d'un périmètre correspondant à une ou...
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Chef de Projet Naval
il y a 3 jours
Brest, Bretagne, France D N C Catering Inc Temps pleinChargé d'Affaires - ALTRAD ENDEL Nous recherchons un Chargé d'Affaires pour rejoindre notre équipe à Brest. En tant que Chargé d'Affaires, vous serez en charge de la gestion opérationnelle d'un périmètre correspondant à une ou plusieurs activités.ResponsabilitésGestion financière et management opérationnel du périmètre...
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Chargé d'Affaires
il y a 3 jours
Brest, Bretagne, France D N C Catering Inc Temps pleinRecherche d'un nouveau défi?ALTRAD ENDEL recrute en CDI un Chargé d'Affaires pour ses activités MCO Naval.RôleLe Chargé d'Affaires est en charge de la gestion opérationnelle d'un périmètre correspondant à une ou plusieurs activités.Compétences requisesGestion financièreManagement opérationnelDéveloppement commercialProspection de nouvelles...
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Chargé de Recrutement Assistance Technique H/F
il y a 1 mois
Brest, France Extia Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée aujourd’hui par...
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Chargé de Recrutement Assistance Technique H/F
il y a 4 semaines
Brest, France Extia Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée aujourd’hui par...
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Administrateur Systèmes et Réseaux
il y a 4 jours
Brest, Bretagne, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise :Harry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT. Nous accompagnons les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié.A propos du poste :Nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) pour rejoindre...
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Infirmiers, infirmières en soins généraux
il y a 8 heures
Brest, Bretagne, France BrestLife Temps pleinLa résidence Kerlévenez, située dans le quartier de Bellevue, accueille 156 personnes âgées en hébergement permanent. L'établissement est doté d'une unité de vie protégée et d'un pôle bien-être. La restauration est réalisée sur place et les personnes bénéficient de logement individuel avec salle d'eau adaptée à la...
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Conducteur de ligne
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Job-Box interim Brest Temps pleinA propos de l'entreprise :Job-Box interim Brest est une agence d'emploi généraliste de proximité qui recrute en intérim, CDD ou CDI dans le secteur de l'industrie.A propos du poste :Le Conducteur de ligne est responsable de la coordination et du suivi de la production, ainsi que de la préparation et de l'ajustement des réglages de la...
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Aide Soignant en Soins VASCULAIRE
il y a 2 jours
Brest, Bretagne, France CHU Brest Temps pleinPoste d'Aide SoignantDescription du posteL'Aide Soignant est chargé de fournir des soins d'hygiène et de confort aux patients, ainsi que de les aider dans leurs déplacements et transferts. Il participe également à la surveillance de l'état de santé général des patients et recueille des données sur leurs habitudes de vie, leurs...