Responsable Adjoint Centre de Relation Client
Il y a 5 mois
Descriptif du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus.
Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.
Au sein du Centre de Relation Client de Bouygues Telecom basé à Bourges (18), rattaché(e) au Directeur de Centre, vous assurez le management d'une structure opérationnelle composée d'environ 120 collaborateurs (Conseillers de clientèle et Responsables d'équipe).
Vous pilotez l'activité de votre portefeuille en vous appuyant sur des Responsables d'Equipe et les structures supports dans une recherche de satisfaction pour les clients et les collaborateurs de votre unité.
Vous garantissez une production dans le respect des objectifs et des équilibres économiques, sociaux et financiers de l'activité. Ce poste s'inscrit au sein d'un site de près de 280 collaborateurs.
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Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience réussie en management, et êtes rompu(e) aux différentes techniques de fidélisation, ventes, notamment par téléphone en réception d'appels.
Vous êtes force de proposition et faites preuve de réactivité et proactivité. Vous aimez apprendre, écouter, convaincre et savez donner l'exemple
Vous êtes rigoureux(se), charismatique et autonome.
Vous avez la culture du résultat et souhaitez partager votre expérience et votre énergie avec une équipe dynamique et ambitieuse.
Vous avez un sens du service très développé, tourné vers la satisfaction des clients et la dynamique commerciale.
Enfin, vous avez le goût de l'excellence et de la performance.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Ambition
Autonomie
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Centre de relation client
**Voir plus**
Entreprise
Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 9 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 25 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 9 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
50 - 60 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable centre de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
AUTRES ACTIVITÉS DE TÉLÉCOMMUNICATION
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Adjoint Directeur de Centre
Il y a 6 mois
Bourges, France temporis Temps pleinAujourd'hui, votre équipe Orlénas Nord est à la recherche d'un Adjoint au responsable de centre (H/F) ! L’adjoint au responsable de centre gère les activités suivantes: - Développement des ventes et de la relation client: - Organisation de l'agence - Réalisation d'activités techniques ou d'accueil (établissement de diagnostics et d’analyses,...
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Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein**Conseiller Relation Client**: - CDI - Orléans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93156 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...
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Adjoint Responsable Boulangerie
Il y a 5 mois
Bourges, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de GUERET emploie 170 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1982 et accueille chaque année plus de 1 million de clients. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un...
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Adjoint Responsable Produits Frais Libre Service
Il y a 5 mois
Bourges, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de GUERET en Creuse(23) emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1983 et accueille chaque année plus de 1 Million de clients. Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une...
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Adjoint Des Cadres Drh
Il y a 5 mois
Bourges, France Centre Hospitalier Vendôme -Montoire Temps pleinUn poste d'adjoint des cadres F/H à temps complet (39h - forfait cadre) est à pourvoir à la direction des ressources humaines du centre hospitalier Vendôme-Montoire. Missions principales: Responsable fonctionnel du pôle Absentéisme, Protection sociale et Service de Santé au Travail Suivi des dossiers et des tableaux de suivi pour les différentes...
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Adjoint / Adjointe Responsable de Magasin de Détail
Il y a 6 mois
Bourges, France Pôle Emploi Temps pleinLe responsable adjoint de magasin occupe une position clé au sein du point de vente en tant que bras droit du responsable. Il partage la responsabilité de la gestion quotidienne de l'établissement, la mise en œuvre de la politique commerciale définie par l'enseigne et le maintien de l'image de marque. En l'absence du directeur, il assure souvent la...
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Responsable Commercial de Centre D'amincissement
Il y a 6 mois
Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCette entreprise souhaite rester anonyme, Bourges - 18, CDI Détail du poste En tant que Responsable Commercial de centre d'amincissement (H/F), vous êtes moteur et exemplaire pour vendre nos prestations. - Vous garantissez la performance de votre centre, dans le respect de notre Concept, et les objectifs commerciaux définis sont votre priorité. - Vous...
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Responsable Adjoint Express
Il y a 6 mois
Bourges, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%. Employeurs engagés, les centres...
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Adjoint Responsable Droguerie/parfumerie/hygiène
Il y a 6 mois
Bourges, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Joué les Tours emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2019 et accueille chaque année plus de 867000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé...
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Adjoint Responsable épicerie
Il y a 6 mois
Bourges, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Joué les Tours emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2019 et accueille chaque année plus de 867000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé...
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Adjoint Au Responsable Des Finances Et Du Controle
Il y a 6 mois
Bourges, France The Sarthe and Loir Hospital Center Temps plein**ADJOINT AU RESPONSABLE DES FINANCES ET DU CONTROLE DE GESTION F/H**: - ** 1 ADJOINT AU RESPONSABLE DES FINANCES ET DU CONTROLE DE GESTION EN CHARGE** **DE LA COMPTABILITE ET DU PROCESSUS BUDGETAIRE ET FINANCIER.** **CDD 6 mois (évolutif) 100 % jour** **à pourvoir dès que possible** **Présentation synthétique de l’environnement...
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Adjoint(E) Au Responsable Des Affaires Medicales
Il y a 5 mois
Bourges, France Hôpital La Source Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ADJOINT(E) AU RESPONSABLE DES AFFAIRES MEDICALES (RESPONSABLE RH) **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** A 1h de Paris, dans une métropole dynamique, à taille humaine et à l'environnement préservé, le Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans recrute un(e) adjoint(e) au responsable des ressources humaines...
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Adjoint(E) Responsable Qualité
Il y a 6 mois
Bourges, France Pharmélis Temps pleinPharmélis, cabinet de recrutement spécialisé et organisme de formation, partenaire depuis plus de 16 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, dépositaire pharmaceutique à dimension internationale, dans le recrutement d'un(e) **Adjoint(e) Responsable...
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Adjoint Technique Au Fondé de Pouvoir
Il y a 6 mois
Bourges, France UGECAM CENTRE Temps plein**Adjoint technique au Fondé de Pouvoir (H/F)**: - CDI - Orléans - de 2 011 € à 3 527 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD90975 **UGECAM CENTRE**: Les UGECAM CENTRE et ALPC, organisme de sécurité sociale gérant des établissements de santé sanitaires et médico - sociaux, dans le champ du handicap et des personnes âgées,...
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Responsable Des Ressources Humaines Non Medicales
Il y a 6 mois
Bourges, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps pleinDescriptif du poste REJOIGNEZ-NOUS ! Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc, établissement support du Groupement Hospitalier Territorial (GHT) de l'Indre recrute un responsable des ressources humaines non médicales (H/F) au sein du la Direction des ressources humaines non médicales et des relations sociales. Le poste est à pourvoir dès que...
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Adjoint Administratif Principal Pour L’aide
Il y a 5 mois
Bourges, France Département de l'Indre Temps pleinpour sa Direction de la Prévention et du Développement Social **Un(e) Adjoint Administratif Principal** **pour l’Aide Sociale à l’Enfance **Placé(e) sous l’autorité de la directrice enfance famille insertion - Chef du service de l’Aide Sociale à l’Enfance, vos principales missions sont les suivantes: **MISSIONS**: - Gestion administrative...
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Adjoint Au Responsable Technique
Il y a 6 mois
Bourges, France Groupe Leader Temps pleinREF : 4599-133315 Saint-Benoît-sur-Loire 02 38 81 16 87 ExpeR’H Région Centre - Cabinet de recrutement CDI ExperH recrute pour son client spécialisé dans la transformation et le conditionnement de légumes sous vide, basé à Saint Benoit sur Loire (35 minutes d'Orléans) : Un Adjoint au Responsable Technique H/F. L'entreprise à vue le jour il y...
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3 Adjoints Techniques Principaux de 2e Classe
Il y a 6 mois
Bourges, France Département de l'Indre Temps plein**pour sa Direction Générale Adjointe des Routes,** **des Territoires, du Patrimoine et de l’Éducation **3 ADJOINTS TECHNIQUES** **PRINCIPAUX** **de 2e classe** 3** postes à l’Unité Territoriale de Le Blanc** - 1 poste au Centre d’Entretien et d’Exploitation de la Route de Chatillon sur Indre (Base Routière de Châtillon sur Indre/Mézières...
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Responsable de Salle Adjoint
Il y a 5 mois
Bourges, France Doppio Malto à Chambray-Lès-Tours Temps pleinNous recherchons un(e) brillant(e) **Responsable des salle adjoint** de restaurant pour le Doppio Malto Chambray-Lès-Tours ! **Sous la responsabilité du responsable de salle, vous serez responsable**: - Du bon déroulement des opérations en salle: - De la bonne relation entre la cuisine, le bar et la salle. - De la performance du restaurant et de la...
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Adjoint Administratif Pour Le Pôle Rsa Droit
Il y a 5 mois
Bourges, France Département de l'Indre Temps plein**pour la Direction de la Prévention** **et du Développement Social **un Adjoint Administratif** **(H/F)** **Pour le Pôle RSA Droit** **Service Environnement -** **Insertion** **Localisation du poste** : Direction de la Prévention et du Développement Social Centre Colbert à Châteauroux Placé(e) sous l'autorité du Chef du Service Environnement -...