Pilote Opérationnel D'application

il y a 3 semaines

Courbevoie, France amaris Temps plein

Job description
**Vos responsabilités**:
**Gestion des incidents**: Diagnostiquer et résoudre les incidents en lien avec les équipes techniques.
**Suivi des évolutions**: Participer aux mises à jour et nouvelles fonctionnalités en collaboration avec les équipes projets.
**Documentation et formation**: Maintenir la documentation à jour et former les utilisateurs sur les meilleures pratiques Salesforce.
**Vos qualifications**:
**Formation en informatique**: Bac+5 en informatique, gestion de systèmes d’information ou domaine équivalent.
**Compétences en support**: Solide expérience en support utilisateur et gestion des incidents.
**Analyse et résolution de problèmes**: Aptitude à diagnostiquer les incidents et proposer des solutions efficaces.
**Connaissance des bonnes pratiques ITIL**: Familiarité avec les pratiques ITIL pour la gestion des incidents et des changements.
**Autonomie et esprit d’équipe**: Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement avec les équipes métiers et techniques.
**Nos avantages**:
Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants).
Transports pris en charge à 50%.
Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,5 € par jour.
Carte restaurant d'une valeur de 10 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €.
Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres.
Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2 000 €
De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.
Compte épargne temps jusqu'à 90 jours.
Participation et intéressement.
Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.
Et votre salaire ? Il dépendra de votre profil et de vos compétences, mais nous proposons une rémunération fixe compétitive en accord avec le marché, évolutive au fil de votre carrière chez nous.
**Nous sommes une société indépendante qui valorise**:
**L'agilité**: Évoluez dans un environnement flexible, dynamique et stimulant.
**L'international**: Profitez d’échanges internationaux au quotidien et de nombreuses opportunités de mobilité en France et dans plus de 60 pays.
**L'intrapreneuriat**: Impliquez-vous dans des sujets connexes ou développez votre propre Business Unit.
**Un management à l'écoute**: Avec un nombre restreint de consultants, votre manager s'adaptera à votre profil et vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel.
Toujours pas convaincu.e ? Parce que nous avons à cœur de mettre du sens dans nos actions quotidiennes, Mantu s’engage dans une dynamique RSE (réduction de notre empreinte carbone, collaboration avec diverses associations, politique de diversité et inclusion).
Who are we?
Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7500 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel. Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.
**Premier contact**: Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux
Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 - il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière
**Étude de cas**: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.

  • Pilote Opérationnel d'Applications Salesforce

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionPour relever les défis de la transformation numérique, nous recherchons un Pilote Opérationnel d'Applications Salesforce chevronné pour rejoindre notre équipe Suez. ResponsabilitésGérer les demandes de services et l'administration fonctionnelle des applications SalesforceConcevoir et mettre en œuvre des processus pour améliorer...

  • Pilote Opérationnel des Applications F/H

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Au sein du département Data et Flux de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché.e au Responsable du pôle Flux & MDM, vous assurez la gestion courante d’une ou plusieurs applications de la Plateforme d'Echange. Vous êtes garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de...

  • Chef d'équipe des Applications Salesforce

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Présentation du rôleAu sein de la Direction des Systèmes d'Information de SUEZ, vous occuperez le poste de Chef d'équipe des Applications Salesforce, en étroite collaboration avec le Responsable de Domaine Ventes & Relation Client.Vos missions principales seront la gestion courante d'une ou plusieurs instances Salesforce, en assurant la...

  • Pilote Opérationnel des Applications

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Au sein de la Tower Recyclage et Valorisation de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché au Responsable de Domaine Ventes & Relation Client, vous assurez la gestion courante d’une ou plusieurs instances Salesforce. Fort de votre expérience technico fonctionnelle Salesforce, vous êtes en support des Product Owner /...

  • Responsable Opérationnel des Applications

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre mission au sein du département Data et Flux de la Direction des Systèmes d'Information consiste à gérer les applications de la Plateforme d'Echange.Vous êtes responsable du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de service et de sécurité attendu.Vos Missions :Gérer les demandes de services,...

  • Pilote Opérationnel Applicatif

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et...

  • POA Salesforce Commerce Pilote Opérationnel

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésPour le poste de POA Salesforce Commerce, nous recherchons un Pilote Opérationnel expérimenté qui conduira les différentes phases de vos projets, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs.Dans ce rôle, vous serez chargé de:Conduire les projets Salesforce Commerce avec...

  • Pilote Opérationnel Applicatif

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France ENGIE Group Temps plein

    GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et...

  • Pilote Opérationnel Applicatif

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ENGIE Group Temps plein

    GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et...

  • Chef de Projet Opérationnel des Applications

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez le département Data et Flux de la Direction des Systèmes d'Information et travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du pôle Flux & MDM. Votre rôle consiste à assurer la gestion courante des applications de la Plateforme d'Echange.Vos MissionsGérer les demandes de services, l'administration fonctionnelle, la...

  • Chef de Projet Application

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    PrésentationGroupe ENGIE est une entreprise leader dans le domaine de l'énergie, et notre équipe GBS IT nous aide à relever les défis énergétiques du présent et du futur. Nous sommes fièrement basés à la Défense, en région Île-de-France.SalairesNous proposons un salaire annuel compris entre 50 000€ et 80 000€ en fonction de votre...

  • Chef de Projet Opérationnel des Applications

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionAu sein de la Direction des Systèmes d'Information de SUEZ, vous êtes chargé de la gestion courante d'une ou plusieurs instances Salesforce. Vous assurez la gestion des instances, la maintenance des applications et la veille technologique auprès des éditeurs.Vos MissionsRédiger les cahiers des charges et les exigences techniques avec l'appui des...

  • Responsable d'application

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionAu sein de la DSI de Suez, le Responsable d'application a la charge de piloter l'activité récurrente d'applications relevant de la gestion des contrats SEF et des données de référencement associées.ResponsabilitésAssurer le maintien en conditions opérationnellesDéfinir la roadmap d'évolution avec les métiers et la piloterAssurer le support...

  • Pilote Opérationnel

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France ESSET Property Management Temps plein

    Esset Property Management, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà 40 ans d’expérience et 600 collaborateurs sur le territoire. Acteur de référence de la gestion de patrimoine immobilier pour le compte de clients institutionnels, Esset Property Management intervient sur toutes les classes d’actifs et gère 19 millions de m² en immobilier...

  • Responsable d'application SI

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Mission et responsabilitésLe Responsable d'application SI est chargé de piloter l'activité récurrente des applications relevant de la gestion des contrats SEF et des données de référencement associées (entreprises, collectivités, paramètres transverses).Il intervient en soutien/back up sur l'application Preco et assure le maintien en conditions...

  • Support Applications Opérationnelles

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France Areas Temps plein

    Areas est numéro 1 en France et numéro 3 mondial de la restauration dans l'univers du voyage, des loisirs et événements. Nos 8 000 collaborateurs, accueillent et servent chaque jour 437 000 clients en leur proposant un service de qualité et des offres variées. Rejoindre Areas c'est participer à l'excellence opérationnelle d'un restaurateur de...

  • Responsable Support Applications Opérationnelles

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France Areas Temps plein

    Areas est numéro 1 en France et numéro 3 mondial de la restauration dans l'univers du voyage, des loisirs et événements. Nos 8 000 collaborateurs, accueillent et servent chaque jour 437 000 clients en leur proposant un service de qualité et des offres variées. Rejoindre Areas c'est participer à l'excellence opérationnelle d'un restaurateur de...

  • Pilote Opérationnel Des Applications

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...

  • Pilote Opérationnel Des Applications

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...

  • Responsable Applications et Projets H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseENGIE BiOZ, la filiale d'ENGIE spécialisée dans les gaz renouvelables en Europe, cherche un Responsable Applications et Projets pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en gestion de projets, notamment avec des méthodologies agiles, ainsi qu'une bonne connaissance du...