Emplois actuels liés à Customer Care/logistique - Paris e - Digipop Conseil
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Customer Care
Il y a 3 mois
Paris 8e, France MARATHON DES SABLES Temps plein**MDS - Customer Care (Stage)** **L’entreprise**: **Le Marathon des Sables** est un évènement international, proposant une aventure d'une semaine à 12 jours mêlant course à pied/randonnée dans le désert et tourisme, attirant entre 300 et 1200 participants par édition. Fondé en 1986, il a connu plus de 50 éditions dans divers pays tels que le...
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Customer Care
Il y a 3 mois
Paris 8e, France mycawan Temps pleinChez mycawan, le Customer Care est l’interlocuteur privilégié du client. Via des canaux de communication téléphonique ou mail, il/elle apporte au client des réponses à ses interrogations sur l’utilisation système, une assistance dans le traitement des problématiques rencontrées et une écoute attentive à ses besoins et ses axes...
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Customer Care Expert
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Training Orchestra Temps pleinNotre Société Training Orchestra est le pionnier et leader des solutions SaaS pour la gestion de la formation. Nous aidons les organisations à optimiser leurs activités de formation. Notre solution est utilisée par plus de 600 clients implantés sur la plupart des continents, principalement des Organismes de Formation et des départements RH/Formation...
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Customer Care
il y a 3 semaines
Paris, France JOLIMOI Temps pleinÀ propos de Jolimoi : Jolimoi est une entreprise de Social Selling leader dans le secteur de la beauté et du bien-être. Nous connectons plus de 10000 expertes passionnées de beauté (nos stylistes) à notre portefeuille de 75 marques pour offrir des expériences beauté personnalisées aux clientes. L'entreprise est en forte croissance et cherche son...
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Customer Care
il y a 3 semaines
Paris, France JOLIMOI Temps pleinÀ propos de Jolimoi : Jolimoi est une entreprise de Social Selling leader dans le secteur de la beauté et du bien-être. Nous connectons plus de 10000 expertes passionnées de beauté (nos stylistes) à notre portefeuille de 75 marques pour offrir des expériences beauté personnalisées aux clientes. L'entreprise est en forte croissance et cherche son...
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Customer Care
Il y a 4 mois
Paris, France Skello Temps pleinSkello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les...
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Customer Care Manager
il y a 3 jours
Paris, France Renault Group Temps pleinSociété DIAC SA Descriptif du poste Finalités de la Mission: Contribuer à améliorer la satisfaction client et la productivité des plateformes de relation clients par le développement des guidelines et des solutions Salesforce du Customer Care sur l’ensemble de nos clients et de nos marques. Dans la nouvelle organisation agile mise en place,...
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Customer Care Representative
il y a 3 jours
Paris, France MillerKnoll Temps pleinWhy join us? Our purpose is to design for the good of humankind. It’s the ideal we strive toward each day in everything we do. Being a part of MillerKnoll means being a part of something larger than your work team, or even your brand. We are redefining modern for the 21st century. And our success allows MillerKnoll to support causes that align with our...
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Customer Care
Il y a 3 mois
Paris, France Skello Temps pleinSkello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les...
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Customer Care Manager
Il y a 4 mois
Paris 17e, France Zenchef Temps plein**Our Team** As a customer care team, we are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. We are also the bridge between clients and product team for influencing the product roadmap. **Your Role** As a Customer Care Manager, your responsibility is to offer the best experience to our customers through both...
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Customer Care Specialist
Il y a 4 mois
Paris 3e, France Batch Temps plein**Descriptif du poste**: La team Customer Care s’agrandit et recherche un/e **Customer Care Specialist** ! Il/elle travaillera directement sous la responsabilité d’Antoine, Team Lead Customer Care, au sein de l’équipe Client Services > Solutions Engineers. Porte d’entrée vers les équipes Batch en cas de problème ou d’interrogation...
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Customer Care Project Manager
Il y a 3 mois
Paris, France Vestiaire Collective Temps plein**About the role **\uD83D\uDDA5️** You will report to the Head of Innovation & Project and you will be in charge of leading strategic and transversal projects from design to delivery at the Customer Care team. This role encompasses a range of responsibilities aimed at ensuring exceptional customer experiences and efficient operations within our...
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Responsable Customer Care
Il y a 3 mois
Paris, France My Little Paris Temps pleinMy Little Paris est un groupe media et e-commerce de plus de 130 salariés, s’adressant aujourd’hui à une communauté de 5 millions de personnes. Notre marque de fabrique : un ton extrêmement travaillé et une vraie capacité à communiquer et générer du bouche-à-oreille sur nos produits et nos contenus. Le groupe s’est spécialisé dans...
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Customer Care Operations Lead
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Lemonway Temps pleinAbout Lemonway: Lemonway is a pioneering French fintech company transforming the landscape of payment solutions. We specialize in providing innovative payment management services tailored for marketplaces, alternative finance platforms, and merchants. Our comprehensive suite of products equips digital platforms with the necessary tools for success in the...
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Customer Care Team Supervisor
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Lemonway Temps pleinPOSITION OVERVIEWBecome a part of Lemonway, a prominent fintech organization revolutionizing the payments sector. As a recognized Payment Institution, Lemonway operates in various European markets.In the role of Customer Care Team Supervisor, you will be instrumental in the Customer Services division within the OPERATIONS sector. Reporting directly to the...
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Customer Care Officer
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Concilio Temps plein**Offre de poste - Customer Care Officer** **Qui sommes-nous?** Concilio est une plateforme digitale de santé mise à disposition des entreprises pour leurs salariés et leur famille via une conciergerie haut niveau assurant une prise en charge de qualité pour le bien-être de ses utilisateurs. Merci de bien lire l’offre en entier avant de...
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Customer Care Account Analyst
Il y a 3 mois
Paris, France Establishment Labs Temps pleinTo provide exceptional customer service based on the company’s mission and vision, quality policy and product knowledge to ensure the highest level of satisfaction, including processing orders accurately and timely, replenishing stock based on incoming orders, monitoring inventory, complaint resolution and coordinating and verifying shipping of packages...
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Coordinateur Retail
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Swatch Group Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de la Swatch Group en tant que Coordinateur Retail & Customer Care. Vous travaillerez en parallèle avec l'équipe Retail qui gère le réseau de boutique Swatch et l'équipe Customer Care qui assure le service après-vente de nos montres.MissionsGestion et suivi des commandesValidation des factures...
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Customer Care Officer
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Concilio Temps plein**Offre de poste - Customer Care Officer** **Qui sommes-nous?** Concilio est une plateforme digitale de santé mise à disposition des entreprises pour leurs salariés et leur famille via une conciergerie haut niveau assurant une prise en charge de qualité pour le bien-être de ses utilisateurs. Merci de bien lire l’offre en entier avant de...
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Customer Care Officer
Il y a 4 mois
Paris 8e, France Concilio Temps plein**Offre de poste - Customer Care Officer** **Qui sommes-nous?** Concilio est une plateforme digitale de santé mise à disposition des entreprises pour leurs salariés et leur famille via une conciergerie haut niveau assurant une prise en charge de qualité pour le bien-être de ses utilisateurs. Merci de bien lire l’offre en entier avant de...
Customer Care/logistique
Il y a 4 mois
Service client (40% du temps):
- Réponse aux demandes clients (mail, chat et téléphone)
- Gestion d'une partie du courrier de nos utilisateurs
- Recouvrement des impayés (commission à l'euro recouvré)
- Recueillir les suggestions afin d'améliorer notre produit
Logistique / opérations (40% du temps):
- Gestion de prestataires en charge de la gestion du courrier : suivi de qualité, recrutement de nouveaux partenaires
- Gestion de nos obligations en termes de lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme, en lien avec le co-fondateur
- Amélioration de l'efficacité des process en place
Administration des ventes (20% du temps):
- Gestion de partenaires commerciaux : suivi des tableaux de bord, émission de factures
- Tu seras force de proposition pour améliorer les process en place et nos stratégies de vente
- Partager ton savoir-faire commercial et tes idées pour améliorer les performances de l'équipe Sales
- Epauler l'équipe Sales lors de fortes périodes d'activité
**Profil recherché**:
Profil recherché:
- Tu as déjà une expérience en tant que customer care
- Tu n'as pas peur du téléphone
- Compétences : autonomie, sens du service, et rigueur sont indispensables.
- Expression écrite et orale parfaites
- Une connaissance du monde du droit est un plus.
Ce que nous offrons:
- Rejoindre une société en pleine essor, à un moment clé de l'accélération de sa croissance
- Un cadre entrepreneurial responsabilisant très formateur avec beaucoup d'autonomie
- Tu seras au contact direct du fondateur de l'entreprise et de ses conseils, au bureau à Paris
Date de début souhaitée : Dès que possible
