Emplois actuels liés à Chargé de Qualité Et Satisfaction Client - Le Havre - PP

  • Coordinateur des Opérations et de la Satisfaction Client

    il y a 1 mois

    Le Havre, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    **Poste :** Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recherche pour son client, un groupe de renommée internationale, un **Responsable de la Performance des Opérations H/F** pour un contrat en CDI. **Missions :** Dans un rôle sédentaire, vous serez en charge des responsabilités suivantes : - **Accompagnement des équipes...

  • Responsable de la Satisfaction Client

    il y a 1 mois

    Le Mans, Pays de la Loire, France eKonsilio Temps plein

    Vos missions au quotidien :Chez eKonsilio, nous formons une équipe engagée, déterminée à mettre à disposition notre expertise et notre savoir-faire au service de plus de 300 marques partenaires. Depuis notre création, nous avons connu une croissance continue, élargissant notre portée tant au niveau national qu'international en tant qu'agence de...

  • Responsable Qualité et Satisfaction Client

    il y a 3 semaines

    Le Vaudreuil, France Schneider Electric Temps plein

    Votre environnement : Située à 30 km de Rouen et d'Evreux, notre usine de production du Vaudreuil, créée en 1975, labellisée « usine du futur » grâce aux technologies 4.0 qu'elle a déployées, a pour vocation principale la fabrication de contacteurs en grande série. Notre Smart Factory est aujourd'hui une vitrine de Schneider Electric pour nos...

  • ALTERNANCE- Coordinateur satisfaction client

    Il y a 4 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Motor Temps plein

    Siège social français d’un constructeur automobile de dimension mondiale, nous vous offrons l’opportunité d’intégrer une entreprise dynamique, réactive, aux produits à fort contenu d’image. Nous visons à améliorer la performance de nos concessionnaires dans le but d’augmenter la fidélisation des clients Nissan. Le poste proposé se...

  • Alternance- Coordinateur Satisfaction Client

    il y a 7 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    Siège social français d'un constructeur automobile de dimension mondiale, nous vous offrons l'opportunité d'intégrer une entreprise dynamique, réactive, aux produits à fort contenu d'image. Nous visons à améliorer la performance de nos concessionnaires dans le but d'augmenter la fidélisation des clients Nissan. Le département CQ & DND - Qualité...

  • Responsable Règlementation Satisfaction Clients

    Il y a 4 mois

    Le Bar-sur-Loup, France Mane Temps plein

    Le Groupe MANE, Un des leaders de l'industrie des arômes et parfums recherche un/une: Responsable Règlementation Satisfaction Clients Arômes Rôle & Missions principales du poste: Au sein de la société MANE, vous intégrerez le Département Affaires Règlementaires et Sécurité Produit Arômes de la zone EMEA situé à Bar sur Loup (France). Notre...

  • Tuyauteur Qualité

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France Intérim Qualité LE HAVRE Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons des tuyauteurs qualifiés pour rejoindre notre équipe à Intérim Qualité LE HAVRE. En tant que tuyauteur, vous serez chargé de travaux de tuyauterie acier carbone et PE, ainsi que de manutentions diverses.Compétences requisesExpérience dans la tuyauterie acier carbone et PEConnaissance des manutentions...

  • Alternance - Chargé de Relation Client (H/F)

    Il y a 4 mois

    Le Havre, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Alternance - Chargé de relation client H/F

    Il y a 4 mois

    Le Havre, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils,...

  • Ap24 - Bac+3 - Apprenti(E) Pilote Qualité Client

    Il y a 3 mois

    Le Havre, France Renault Group Temps plein

    Société RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Votre environnement Au sein du Groupe Renault, l’usine de Sandouville est le site de production du Trafic, leader français de son segment depuis plusieurs années. Renault Sandouville est centré sur la satisfaction de ses clients, le développement des compétences de ses salariés, l’implication...

  • Chargee Facturation Client

    Il y a 3 mois

    Le Havre, France Samsic Emploi - Le Neubourg Temps plein

    En tant que Chargé(e) de facturation Client au sein d'une entreprise leader dans le secteur du transport, vous aurez pour mission principale de gérer la facturation des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise afin d'assurer un suivi efficace des comptes clients. Vos missions: - Établir les...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Le Havre, France CESI Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre une école d’ingénieurs en plein développement dans un environnement bienveillant et stimulant ? Et si c’était le moment de rejoindre CESI ?**: Rattaché(e) à la direction marketing/communication et support commercial, vous rejoindrez l’équipe service client d’Emilie au sein de la direction générale de CESI. Vous...

  • Inspecteur Qualité

    Il y a 4 mois

    Le Havre, France LA NORMANDE DE NETTOYAGE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis plus de 50 ans, La Normande de Nettoyage déploie ses activités sur le territoire Normand. Entretien régulier de locaux, de copropriétés, travaux spéciaux, vitrerie, enlèvement d'encombrants, gîtes et hôtellerie sont parmi les prestations que nous délivrons au quotidien chez près de 1000 clients. De la demande de devis...

  • Chargé de Mission Qualité

    Il y a 3 mois

    Le Havre, France pep50 Temps plein

    Le(la) Chargé(e) de mission Qualité des services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) pilote et coordonne la démarche qualité au sein des établissements du secteur social et médico-social **LES MISSIONS** Sous la responsabilité de la direction générale, le(la) chargé(e) de mission sera chargé(e) de: - Accompagner et conseiller les ESSMS dans la...

  • Chargé de Service Client

    Il y a 3 mois

    Le Havre, France Agence de Saint-Hilaire du Harcouët (50) Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 2006, notre agence a développé réseau important de partenaire dans différents domaines (industrie, BTP, TP, restauration,...) en conséquence nous accueillons tous profil en recherche d'emploi ou à l'écoute de nouvelle perspective professionnelle. Notre priorité et de définir avec chaque personne un projet à court, moyen ou...

  • Acteur(trice) de la satisfaction client

    il y a 3 semaines

    Le Bugue, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteEn tant qu'acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci...)Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoinsAssurer la...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Le Havre, Normandie, France METRO France Temps plein

    Description du PosteVos Missions :Vous êtes chargé de développer et de renforcer les relations avec les clients de METRO France, en les accompagnant dans leurs besoins et attentes.Vous êtes responsable de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente.Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins des clients, en...

  • Chargé D’affaires Service Clients

    Il y a 3 mois

    Le Havre, France GEPS Services Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une PME à taille humaine, GOAVEC ENGINEERING souhaite intégrer en CDI un Chargé d’affaires Service Clients (Chiffrage / devis) **Nature et périmètre des responsabilités exercées**: Fort d’une première expérience dans le domaine de la chaudronnerie et / ou de la mécanique, et / ou du process, vous assurerez le...

  • Gestionnaire de Commandes Clients

    il y a 1 semaine

    Le Havre, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre clientNotre client est un géant mondial de la chimie.Pour notre client, nous recherchons un Gestionnaire ADV.Description du posteVous serez en charge de la gestion des commandes clients, en utilisant la plateforme Sai.Vous travaillerez au coeur de l'équipe ADV, en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe.Vous...

  • Responsable Qualité Client

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France LEONI Temps plein

    Bienvenue au sein du Groupe LEONI, qui compte parmi les plus grands concepteurs et fabricants mondiaux de fils, câbles et systèmes de câblage. Nous sommes un acteur clé dans l'industrie de la technologie de l'information et de la communication, avec une présence forte dans 27 pays. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour...

Chargé de Qualité Et Satisfaction Client

Il y a 4 mois

Le Havre, France PP Temps plein

**Description de l'offre**:
Notre client est un Groupe international.

En tant que Chargé de Qualité et Satisfaction Client, vos missions consistent à:

- Écouter les enregistrements d'appels de chaque centre externe du périmètre Allemand,
- Mesurer la qualité de ces appels selon le référentiel de l'entreprise,
- Établir les synthèses pour remonter aux centres d'appels,
- Analyser les dysfonctionnements sur la forme et sur le respect des process,
- Participer à l'élaboration des évolutions du discours clients et des process de traitement des situations difficiles avec le Responsable Qualité,
- Contrôler l'appropriation des évolutions des process par les centres externes.

En qualité de Chargé de Qualité et Satisfaction Client, vous possédez une formation Bac +2 minimum.

Idéalement, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire.

Vous êtes bilingue allemand.

Organisée, rigoureuse, bon relationnel, esprit de synthèse, force de proposition et travail d'équipe sont des compétences incontournables.