Chargé de Mission CRM

Il y a 2 mois


VitrysurSeine, France Franprix Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Avec plus de 1200 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à travers son ambitieux projet d'expansion.

Ancrés au cœur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une gamme de produits étendue et adaptée aux habitudes de consommation.

Notre priorité : satisfaire le client au quotidien

**Ce que nous pouvons accomplir ensemble**:
A travers **ce stage** d’une durée de **6 mois **qui est à pourvoir dès **Janvier 2025** vous intégrerez le département Marketing Client, le pôle Fidélisation & CRM qui est en charge de la gestion et de l’animation du programme de fidélité « bibi », ainsi que de la mise en place d’outils et d’actions CRM reposant sur une multitude de données clients.

Dans ce contexte, voici vos principales missions:
**Plan d'animation CRM cross-canal**:

- Mise en place d’actions CRM (newsletters, SMS, courriers) pour différents segments clients.
- Accompagnement de projets CRM : développement d’actions spécifiques et intégration de nouveaux outils.
- Suivi des résultats des canaux de communication.

**Programme de fidélité**:

- Gestion du programme de fidélité "bibi " : plan d'animation commerciale, définition des offres, coordination avec les agences de communication, analyse des résultats, et reporting.
- Gestion du programme de fidélité collaborateurs "Encore+bibi " : animation commerciale, création d'offres, coordination avec les agences, analyse et reporting.
- Coordination des équipes internes (marketing, commercial, DSI) pour garantir le bon fonctionnement du programme dans les magasins actuels et nouveaux.
- Formation des équipes en magasin et au siège sur le programme de fidélité.

**Ce dont vous aurez besoin pour réussir**:
Ici, nous recherchons un étudiant(e) en formation Bac+5 en école de commerce ou université avec spécialisation Marketing. Qui si possible possède déjà une première expérience significative en gestion de projet ou marketing. Mais chez Franprix nous recherchons surtout une personnalité avec de l’ambition qui possède des:
**Compétences**:

- Maîtrise d'Excel, Photoshop et HTML.

**Qualités personnelles**:

- Rigoureux.se, réactif.ve, curieux.se et autonome.
- Capacité à gérer des projets et à travailler en équipe.
- Bon esprit d'analyse.
- Excellent relationnel et force de proposition.

**Nos avantages**:

- Rémunération entre 1000€ et 1200€ selon votre école
- Remboursement de 50% sur votre titre de transport en commun
- Accès au restaurant d’entreprise
- 2 jours de congés payés sur les 6 mois
- 1 jour de travail à distance /semaine

**Ce que vous devez faire maintenant**:
Vous voulez commencer **une carrière pleine de défis** ? Vous êtes au bon endroit

D'abord, l'équipe RH vous contactera. Ensuite, un entretien plus détaillé permettra de discuter de votre parcours et de vos motivations. Enfin, vous rencontrerez votre futur manager pour parler de vos missions et de votre rôle.
- Chez Franprix, nous avons été labelisés Diversité et Egalité Professionnelle et nous sommes convaincus que la diversité au sein de nos équipes est une force. Nous sommes fiers d’être un employeur favorisant un environnement inclusif ou chaque individu peut s’épanouir professionnellement.


  • Charge de Campagne CRM

    Il y a 5 mois


    Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ? France Billet est le leader de la billetterie en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, près de 70 000 événements mis en vente sur ses sites reconnus comme Fnac Spectacles ou Billet Réduc.Filiale du groupe Fnac Darty mais indépendante et à taille humaine France Billet regroupe amoureux de la culture et excellence...

  • Chef de projet CRM

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Chef de projet CRM Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe à Courbevoie. Vous serez chargé de superviser et de gérer le système CRM Salesforce pour améliorer les processus de gestion des ventes et de la relation client au sein de l'organisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Stage Chargé de CRM

    Il y a 5 mois


    Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d’esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les enjeux du numérique ? Tu souhaites rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électronique et les produits culturels ? Tu veux apprendre, travailler et évoluer dans une ambiance jeune et...


  • Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: E-COMMERCE **Intitulé du poste (F/H)**: Stage - Chargé(e) de CRM F/H **Contrat**: Stage **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: **Votre périmètre**: Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d’esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les enjeux du numérique ? Tu...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...


  • Vitry-sur-Seine, France Mairie De Vitry-Sur-Seine Temps plein

    Emancipatrice, Citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine (95 000 habitants - 2 200 agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d’espaces verts et d’activités économiques. Elle porte de grands projets d’aménagement...


  • Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ? France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs ) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FRANCK PROVOST Temps plein

    Du posteAu sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de piloter dans une démarche ROIste permanente les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Vos missionsStratégie et projets structurantsMise en place et gestion de campagnes CRMOptimisation de la base...

  • Chef de projet CRM France

    il y a 3 semaines


    Asnières-sur-Seine, Île-de-France PROVALLIANCE SALONS Temps plein

    Développez votre carrière chez Provalliance Salons Nous recherchons un Chef de projet CRM France passionné par la stratégie et les projets CRM. Vous serez en charge de piloter les campagnes CRM sur un portefeuille de marques pour accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients. Vos principales missions seront les suivantes : -...

  • Responsable CRM France

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FRANCK PROVOST Temps plein

    Au sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de développer et de mettre en œuvre des stratégies CRM performantes pour les marques du portefeuille.Votre rôle consiste à piloter les campagnes CRM France dans une démarche ROIste permanente, en collaborant étroitement avec les équipes Marketing & Communication.Vos principales missions sont les...

  • Cdi - Responsable CRM

    Il y a 6 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes...


  • Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d’esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les enjeux du numérique ? Tu souhaites rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électronique et les produits culturels ? Tu veux apprendre, travailler et évoluer dans une ambiance jeune et...

  • Chargé Marketing Digital

    il y a 4 semaines


    Vitry-sur-Seine, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein

    Rôle :Le chargé marketing digital - SFMC est responsable de la mise en œuvre du plan marketing relationnel et digital de l'EPITA. Ce professionnel apporte sa connaissance des outils CRM et des solutions de marketing automation pour concevoir et mettre en œuvre des campagnes efficaces qui ciblent les étudiants et les professionnels.Compétences...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Responsable du système CRM SalesforceSGD Pharma, un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Responsable du système CRM Salesforce pour son siège à Courbevoie.Vous serez chargé de superviser et de gérer le système CRM Salesforce, en assurant son fonctionnement efficace, sa...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...

  • Chargé D'animation CRM

    Il y a 2 mois


    La Roche-sur-Yon, France Villas Ginkgos Bien Vivre Chez Soi Temps plein

    **L'entreprise** Les résidences Villas Ginkgos accueillent les séniors autonomes au sein d’architectures pensées et aménagées, pour bien vivre leur avancée en âge. Elles permettent de maintenir une vie sociale, de bénéficier des prestations, commerces et services de proximité pour bien vivre chez soi en toute autonomie. A la différence de...

  • Sales Specialist CRM

    Il y a 3 mois


    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Description du posteEn tant que Sales Specialist, vous serez un acteur clé de notre conquête du marché CRM. Vos principales responsabilités seront :- Prospection active : Partir à la conquête de nouveaux prospects et dénicher des opportunités dans des secteurs stratégiques. Vous serez chargé(e) de bâtir et d'élargir un portefeuille de clients...


  • Vitry-sur-Seine, France AQUANTIS Temps plein

    Notre entreprise est un cabinet de conseil avec une forte spécialisation dans le domaine de l'audit et du conseil en gestion. Établi depuis 2010, nous avons développé une méthodologie et des outils qui apportent de la clarté à nos clients dans la compréhension de leurs domaines d'intérêt, facilitant ainsi des prises de décisions...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    La Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en systèmes d'information pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Le candidat idéal aura une forte appétence pour le digital et les outils de relation usagers, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.Les missions du candidat seront les...


  • Vitry-sur-Seine, France Franprix Temps plein

    **Qui sommes-nous ?*** Avec plus de 1200 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à travers son ambitieux projet d'expansion. Ancrés au cœur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une...