Emplois actuels liés à Alternant Assistant Conduite de Changement IT - Paris - RATP Dev


  • Paris, France RATP DEVELOPPEMENT Temps plein

    Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux...


  • Paris, France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?ContexteRATP Dev est une filiale du Groupe RATP, troisième opérateur mondial de transports urbains. Nous assurons jour après jour, partout dans le monde, la conception, l’exploitation et la maintenance de réseaux de métros automatiques, bus, tramways et autres modes de transport public.Avec 70 ans d’expertise sur le...


  • Paris, 75001, Paris, France RATP DEVELOPPEMENT Temps plein

    Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux...


  • Paris, France RATP DEVELOPPEMENT Temps plein

    Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique.RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de...


  • Paris, France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d?un Expert Conduite du Changement pour l?un de ses clients. Missions: Le profil sera sous la responsabilité du Responsable de Domaine EUW FRA. Les principales missions seront les suivantes: - Garant(e) de la communication IT, de la gestion du changement ainsi que de l?accompagnement utilisateur dans son utilisation de...


  • Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **EXPERT CONDUITE DE CHANGEMENT IT** - **Contexte de la mission**:_ Dans ce cadre, la direction Informatique Transverse et Technologie (DITT) recherche une prestation d’expertise et de PMO (Project Management Office) pour piloter et suivre les chantiers techniques à décliner sur ce projet et apporter son expertise autour de la mise en place du smart...


  • Paris, France RATP Dev Temps plein

    Poste : ContexteRATP Dev est une filiale du Groupe RATP, troisième opérateur mondial de transports urbains. Nous assurons jour après jour, partout dans le monde, la conception, l’exploitation et la maintenance de réseaux de métros automatiques, bus, tramways et autres modes de transport public.Avec 70 ans d’expertise sur le réseau ultra-dense de...


  • Paris, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...


  • Paris 13e, France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Conduite du changement

    il y a 4 semaines


    Paris, France INFOTEL CONSEIL Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d?un profil pour renforcer notre équipe en charge de la conduite du changement et de l?accompagnement des utilisateurs dans le cadre de la mise en place de la solution Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive ?).-        Activités :o   production de livrables de communication et d?accompagnement :...

  • Conduite de Changement O365

    il y a 4 semaines


    Paris, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    Je recherche un(e) consultant(e) Conduite du Changement ayant 2 à 4 ans d?expérience sur de l?accompagnement O365 (triptyque, tuto, webinar, formation etc), pour intégrer une équipe jeune et dynamique. Auditer et cadrer le besoin en prenant en compte les contraintes métiers et techniques Définir et challenger les bonnes pratiques - Concevoir et...

  • Conduite de changement O365

    il y a 4 semaines


    Paris, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    Je recherche un(e) consultant(e) Conduite du Changement ayant 2 à 4 ans d?expérience sur de l?accompagnement O365(triptyque, tuto, webinar, formation etc), pour intégrer une équipe jeune et dynamique.Auditer et cadrer le besoin en prenant en compte les contraintes métiers et techniquesDéfinir et challenger les bonnes pratiques* Concevoir et encadrer...

  • Conduite de changement O365

    il y a 4 semaines


    Paris, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    Je recherche un(e) consultant(e) Conduite du Changement ayant 2 à 4 ans d?expérience sur de l?accompagnement O365(triptyque, tuto, webinar, formation etc), pour intégrer une équipe jeune et dynamique. Auditer et cadrer le besoin en prenant en compte les contraintes métiers et techniques Définir et challenger les bonnes pratiques* Concevoir et encadrer...


  • Paris, France Henko Consulting Temps plein

    Le consultant en conduite du changement a pour mission d’accompagner les évolutions stratégiques des entreprises en travaillant sur l’appropriation du projet, la planification, l’organisation, le pilotage et enfin son intégration. La conduite du changement requiert surtout des compétences humaines (communication, ressources humaines et...


  • Paris, France Henko Consulting Temps plein

    Le consultant en conduite du changement a pour mission d’accompagner les évolutions stratégiques des entreprises en travaillant sur l’appropriation du projet, la planification, l’organisation, le pilotage et enfin son intégration. La conduite du changement requiert surtout des compétences humaines (communication, ressources humaines et...


  • Paris, France Henko Consulting Temps plein

    Le consultant en conduite du changement a pour mission d’accompagner les évolutions stratégiques des entreprises en travaillant sur l’appropriation du projet, la planification, l’organisation, le pilotage et enfin son intégration. La conduite du changement requiert surtout des compétences humaines (communication, ressources humaines et...


  • Paris, Ile-de-France Henko Consulting Temps plein

    Le consultant en conduite du changement a pour mission d’accompagner les évolutions stratégiques des entreprises en travaillant sur l’appropriation du projet, la planification, l’organisation, le pilotage et enfin son intégration. La conduite du changement requiert surtout des compétences humaines (communication, ressources humaines et...


  • Paris, France Henko Consulting Temps plein

    Le consultant en conduite du changement a pour mission d’accompagner les évolutions stratégiques des entreprises en travaillant sur l’appropriation du projet, la planification, l’organisation, le pilotage et enfin son intégration. La conduite du changement requiert surtout des compétences humaines (communication, ressources humaines et...


  • Paris, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionAu sein de la Direction des systèmes d'informations, nous recherchons un(e) :Alternant chargé de conduite du changement et de transformation digitale H/F - Contrat d'apprentissageDurée : 24 moisA pourvoir le mois de septembre Siège social Paris 13èmeResponsabilités et missions principales :Au sein de la Direction des Systèmes...


  • Paris, Île-de-France mc2i Temps plein

    Professionnel de la Conduite du ChangementDans le cadre de notre développement, nous recherchons un professionnel expérimenté pour accompagner nos clients dans leur transformation numérique et organisationnelle.Compétences requisesExpérience dans la conduite de projets de transformation numérique et organisationnelleCompétences en stratégie de...

Alternant Assistant Conduite de Changement IT

Il y a 4 mois


Paris, France RATP Dev Temps plein

**Contexte**
RATP Dev est une filiale du Groupe RATP, troisième opérateur mondial de transports urbains. Nous assurons jour après jour, partout dans le monde, la conception, l’exploitation et la maintenance de réseaux de métros automatiques, bus, tramways et autres modes de transport public.

Avec 70 ans d’expertise sur le réseau ultra-dense de Paris et une expérience variée dans différents territoires et cultures du monde, nous offrons à nos clients et à leurs voyageurs des solutions de mobilité sur-mesure, adaptées aux enjeux spécifiques de chaque ville.

Nos 24 000 collaborateurs, présents dans 15 pays et plus de 100 filiales, s’engagent avec passion, détermination, audace et transparence pour transporter les voyageurs du quotidien, relier les communautés, promouvoir une innovation utile et raisonnée et contribuer de manière responsable au développement économique et social.

Parce que les transports en commun font sens pour la planète, les communautés, les territoires et la vie quotidienne, nous nous engageons chaque jour pour la qualité de vie en ville.

**Missions**

Rattaché à l’équipe IT de la BU et en collaboration étroite avec nos équipes locales (FR, UK, BE), Marketing et financière, vous participez à la mise en place opérationnelle de la stratégie informatique sur les canaux physiques et digitaux plus particulièrement, sur la Billetterie, les relations Revendeurs et la conduite de changement.

**Responsabilités et activités**

Nous recherchons une personne proactive et soucieuse du détail pour rejoindre notre équipe en tant qu'assistant de Responsable de la conduite de changement IT.

Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'IT Change Manager pour aider à résoudre les anomalies et les problèmes dans divers outils utilisés par les équipes internes, y compris le système de billetterie et d'autres outils opérationnels.
- Assister le responsable des changements informatiques dans l'identification et la hiérarchisation des anomalies et des changements signalés par les équipes métier
- Collaborer avec les équipes métier pour rechercher et résoudre les évolutions en paramétrant le système de billetterie et d'autres outils opérationnels.
- Travailler en étroite collaboration avec les développeurs et les ingénieurs informatiques afin de mettre en œuvre des correctifs et des solutions pour les anomalies et changements identifiés.
- Tester et valider les changements pour s'assurer qu'ils résolvent effectivement les problèmes signalés.
- Communiquer aux parties prenantes et aux équipes internes les mises à jour et les progrès réalisés dans la résolution des évolutions.
- Documenter les procédures de résolution d’anomalie et tenir un détail des corrections faites
- Former et aider les équipes internes à utiliser efficacement les outils et les systèmes
- Se tenir au courant des technologies émergentes et des meilleures pratiques du secteur afin d'améliorer en permanence l’utilisation des outils informatiques

**Particularités du poste**:

- Poste basé à Paris 12ᵉ
- Rythme : 3semaines/1semaine

**Formation**
- Licence 3 / Master 1 ou 2 en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.

**Expérience et compétences requises**
- Expérience dans un rôle d'assistance technique ou de conduite de changement informatique.
- Solide connaissance des systèmes et outils informatiques, notamment des systèmes de billetterie et des outils opérationnels.
- Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et capacité à analyser des questions techniques complexes.
- Solides compétences en communication, avec la capacité de travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires.
- Souci du détail et de l'exactitude des remontées et rigueur dans la résolution des problèmes.
- Capacité à hiérarchiser les tâches et à les gérer efficacement dans un environnement en constante évolution.
- L'expérience des outils de suivi et de résolution des anomalies est un atout.
- Maîtrise de l'anglais et du français.

Il s'agit d'une opportunité fantastique pour une personne passionnée par la technologie et désireuse d'avoir un impact significatif en aidant à améliorer l'efficacité et l'efficience de nos outils et systèmes internes.

Si vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et aimez résoudre des défis techniques complexes, **nous vous invitons à postuler en envoyant votre CV dès aujourd’hui.**

RATP Dev est un employeur qui adhère au principe d'égalité des chances. Nous accueillons et célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos collaborateurs. **Rejoignez-nous