Emplois actuels liés à Gestionnaire Relation Clients - Antony - Up Skills Grandes Entreprises

  • Gestionnaire Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle service client, vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients et Commercial

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Description du PostePage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays, recherche un Gestionnaire de Relations avec les Clients et Commercial pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesTraiter les appels des clients et assurer l'interface entre les clients et la Direction Commerciale.Travailler en étroite...

  • Gestionnaire Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre contrat en intérim de 3 mois, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation clients : accueil téléphonique en utilisant toutes les...

  • Gestionnaire Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation clients : accueil téléphonique en utilisant toutes les...

  • Gestionnaire relation patient médecin H/F

    il y a 3 semaines

    Antony, Île-de-France Stallergenes Greer Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire relation patient médecin H/F pour rejoindre notre équipe à Stallergenes Greer ! Rôle et responsabilités Vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients, en qualité et en délais. Vous participerez activement à la promotion et à l'image de marque de ...

  • Gestionnaire relation patient médecin H/F

    il y a 1 semaine

    Antony, Île-de-France Stallergenes Greer Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire relation patient médecin H/F pour rejoindre notre équipe à Stallergenes Greer. Fonction Vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients, en qualité et en délais. Vous participerez activement à la promotion et à l'image de marque de Stallergenes Greer...

  • Gestionnaire Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire relation clients H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle Service clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur...

  • Gestionnaire relation clients

    il y a 1 semaine

    Antony, France CRIT ANTONY Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire Relation Patients

    Il y a 3 mois

    Antony, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire Relation Patients H/F 92 à Antony. Notre agence, Cabinet de recrutement et agence...

  • Gestionnaire Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Antony, France Expectra Temps plein

    Rattaché(e) au pôle Service clients (relation patient médecin), vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Vous veillez à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou en l'orientant vers le service...

  • Gestionnaire relation patient médecin H/F

    il y a 3 jours

    Antony, Île-de-France Stallergenes Greer Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez le pôle Service Relation Patient Médecin de Stallergenes Greer en tant que Gestionnaire relation patient médecin H/F. Votre mission sera de répondre aux exigences des médecins et des patients, en qualité et en délais.Missions clésVous serez en charge de :Gérer la relation clients : assurer l'accueil...

  • Gestionnaire relation patient médecin

    il y a 24 heures

    Antony, Île-de-France Stallergenes Greer Temps plein

    Poste en intérimBasé à AntonyTout le traitement pour vousRattaché(e) au pôle Service Relation Patient Médecin, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients, en qualité et en délais. Vous participez activement à la promotion et à l'image de marque de Stallergenes Greer auprès des clients.Dans ce cadre, vos...

  • Gestionnaire relation patient médecin H/F

    il y a 5 jours

    Antony, Île-de-France Stallergenes Greer Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez le pôle Service Relation Patient Médecin de Stallergenes Greer en tant que Gestionnaire relation patient médecin H/F. Dans ce cadre, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients, en qualité et en délais.Missions clés· Gérer la relation clients :Assurer l'accueil téléphonique...

  • Gestionnaire Relation Patient

    Il y a 3 mois

    Antony, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire relation patient H/F**.** **Rôle & Mission**: **Epitech**, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche actuellement un Assistant Administratif pour rejoindre la Direction des Opérations France d'une entreprise pharmaceutique internationale spécialisée dans le...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 1 jour

    Antony, 92160, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Clients (H/F) TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Rattaché au superviseur gestionnaire clients, vous intégrez une équipe de 5 personnes . Vos missions seront les suivantes: -...

  • Gestionnaire Relation Patient Pharmaceutique

    Il y a 4 mois

    Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire relation patient pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence...

  • Gestionnaire relation patient médecin H/F

    Il y a 3 mois

    Antony, France Stallergenes Greer Temps plein

    Job brief Poste en intérim, basé à Antony Allergique à la routine, on a le traitement pour vous Rattaché(e) au pôle Service Relation Patient Médecin, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients, en qualité et en délais. Vous participez activement à la promotion et à l’image de marque de...

  • Gestionnaire relation patient médecin H/F

    il y a 2 semaines

    Antony, France Stallergenes Greer Temps plein

    Job brief Poste en intérim, basé à Antony Allergique à la routine, on a le traitement pour vous Rattaché(e) au pôle Service Relation Patient Médecin, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients, en qualité et en délais. Vous participez activement à la promotion et à l’image de marque de...

  • Gestionnaire Relation Patient Pharmaceutique

    Il y a 4 mois

    Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire relation patient pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence...

  • Gestionnaire relation patient

    il y a 6 jours

    Antony, France CRIT ANTONY Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

Gestionnaire Relation Clients

Il y a 4 mois

Antony, France Up Skills Grandes Entreprises Temps plein

Descriptif du poste

Vos missions

Gérer la relation clients:

- Gérer l'accueil téléphonique en utilisant toutes les fonctionnalités de l'outil CRM.
- Avoir un rôle d'assistance technique et commerciale auprès des médecins, visiteurs

médicaux et patients avec si besoin le transfert d'appel au médecin conseil du

laboratoire.
- Mettre en conformité les prescriptions en relation avec le prescripteur.
- Passer les appels sortants dans le cadre des retours produits, confirmations de

livraisons ou pour toute autre communication nécessaire au laboratoire.
- Analyser les causes d'insatisfaction des clients (commerciales, techniques,

administratives) et transmettre les informations au N+1.
- Effectuer des actions marketing ponctuelles tels que les questionnaires aux

médecins/patients.
- Accompagner de manière personnalisée le patient sur le bon usage de son traitement

en ayant un rôle de conseils étayé par des connaissances scientifiques
- Aider le patient dans la prise en main de son traitement (montage et amorçage de la

pompe, créer des rituels de prise...)
- Renseigner de façon circonstancielle les échanges avec le patient dans le CRM
- Faire un feedback aux médecins à différentes étapes du suivi
- Orienter et conseiller le patient concernant la plateforme Ordo Izzy en fonction de sa

problématique
- Relayer les campagnes d'information patients (webinaire, actions réalisées en

collaboration avec les associations de patient)
- Conduire une enquête de satisfaction patient/médecin
- Assurer le respect de la réglementation:

- Adhérer et participer à la politique qualité de l'entreprise dans le respect des

procédures validées par le service Assurance Qualité.
- Traiter au premier niveau toutes les réclamations des clients avec si nécessaire

transfert au service compétent.
- Détecter et transmettre les cas de Pharmacovigilance au support Pharmacovigilance.
- Assurer le backup en cas d'absence d'un titulaire quant à la gestion des commandes

destinées aux professionnels de santé.

Profil recherché

Profil
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de la relation clients/patients
De plus, vous avez eu l'occasion d'interpréter les ordonnances ou autres données liées au patient.
Au cours de votre parcours, vous avez développé vos connaissances des outils informatiques (SAP,
Pack office) et CRM.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre capacité d'adaptation, votre sens des
priorités et votre flexibilité.
Vos capacités à travailler en autonomie avec réactivité, rigueur et dans le respect des délais
feront la différence.
Vous appréciez le travail en équipe. Une première expérience impliquant de conseiller des patients sur des thématiques mobilisant des connaissances scientifiques, idéalement dans l'industrie pharmaceutique.
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Autonomie- Capacité d'adaptation**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Action marketing
Administratif

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Entreprise

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Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE