Emplois actuels liés à Téléconseiller (F/H) Domaine de L'energie - Cournond'Auvergne - Foundever

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Cournon-d'Auvergne, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Comptabilité Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Téléconseiller Médical

    il y a 3 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Chef D'équipe

    Il y a 3 mois

    Cournon-d'Auvergne, France EIFFAGE ENERGIE SYSTEMES - RESINTEL Temps plein

    Pour Eiffage Énergie Systèmes, l’entité Résintel, spécialisée en courant faible et située à Cournon d’Auvergne (63) recrute. **Chef d’équipe / Chef de chantier (H/F)** **Courant faible - Téléphonie - Réseau informatique** **CDI** **VOS MISSIONS** Résintel est spécialisé dans le conseil et l’expertise, l’installation et la...

  • Conseiller (Ere) Telephonique

    Il y a 4 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Technicien monteur ajusteur mécanique industriel H/F

    il y a 1 semaine

    Cournon-d'Auvergne, France Actemium Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies, pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Actemium Maintenance & Energies Auvergne, met ses compétences et ses équipes au service de tous les industriels dans les domaines de...

  • Alternance - Assistant Administratif (H/F)

    Il y a 3 mois

    Cournon-d'Auvergne, France PROXISERVE Temps plein

    Alors venez faire connaissance avec Proxiserve, acteur fort du marché du service à l’habitat en France et leader dans la pose de bornes électriques en France. Proxiserve (3000 collaborateurs, 310 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de...

  • Technicien monteur ajusteur mécanique industriel H/F

    il y a 2 jours

    Cournon-d'Auvergne, France ACTEMIUM Temps plein

    Description du posteDans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies, pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Actemium Maintenance & Energies Auvergne, met ses compétences et ses équipes au service de tous les industriels dans les...

  • Technicien monteur ajusteur mécanique industriel H/F

    il y a 2 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France ACTEMIUM Temps plein

    Description du posteDans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies, pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Actemium Maintenance & Energies Auvergne, met ses compétences et ses équipes au service de tous les industriels dans les...

  • Manoeuvre Btp

    Il y a 3 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Systèmes Solaires Temps plein

    SYSTÈMES SOLAIRES est une société spécialisée dans les énergies renouvelables depuis plus de 15 ans avec une expertise dans les projets d’autoconsommation photovoltaïque de toutes dimensions. En forte croissance, SYSTÈMES SOLAIRES compte actuellement 30 collaborateurs et est implantée à Cournon d’Auvergne (63800). Implantée à Cournon...

  • Couvreur Photovoltaïque

    Il y a 4 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Systèmes Solaires Temps plein

    SYSTÈMES SOLAIRES est une société spécialisée dans les énergies renouvelables depuis plus de 15 ans avec une expertise dans les projets d’autoconsommation photovoltaïque de toutes dimensions. En forte croissance, SYSTÈMES SOLAIRES compte actuellement 30 collaborateurs et est implantée à Cournon d’Auvergne (63800). Implantée à Cournon...

  • Manoeuvre Btp

    Il y a 4 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Systèmes Solaires Temps plein

    SYSTÈMES SOLAIRES est une société spécialisée dans les énergies renouvelables depuis plus de 15 ans avec une expertise dans les projets d’autoconsommation photovoltaïque de toutes dimensions. En forte croissance, SYSTÈMES SOLAIRES compte actuellement 30 collaborateurs et est implantée à Cournon d’Auvergne (63800). Implantée à Cournon...

  • Aide couvreur poste disponible

    il y a 1 jour

    Cournon-d'Auvergne, France Actual Pont du Chateau 463 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Découvrez une entreprise de couverture de professionnels aguerris pour le gros oeuvre de vos chantiers, collaborant avec l'État pour des projets gouvernementaux liés à la transition énergétique et à la croissance verte. Cette société, labellisée RGE, vous assure un savoir-faire de qualité et des économies...

  • Ingénieur en énergie électrique H/F

    il y a 5 jours

    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe OVIANCE Temps plein

    LRP (Liaison Raccordement de Puissance) : un leader dans le transport de l'énergie de puissanceNotre équipe :Nous sommes un acteur majeur au niveau national dans le transport de l'énergie de puissance dans deux domaines : l'installation industrielle et tertiaire.Notre objectif :Proposer à nos clients une offre packagée complète de...

  • Chargé de Relation Client Be

    Il y a 3 mois

    Cournon-d'Auvergne, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2008, **IRISOLARIS** fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de...

  • Ingénieur en énergie électrique H/F

    il y a 21 heures

    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe OVIANCE Temps plein

    LRP (Liaison Raccordement de Puissance), un leader dans le transport de l'énergie de puissance, recherche un Monteur assembleur électromécanique H/F pour rejoindre son équipe de pointe.Notre objectif :Proposer à nos clients une offre packagée complète de fournitures et de prestation de pose pour les installations électriques.Offre globaleUn...

  • Ingénieur en énergie électrique H/F

    il y a 4 jours

    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe OVIANCE Temps plein

    LRP (Liaison Raccordement de Puissance) : un leader dans le transport de l'énergie de puissanceNotre équipe :Nous sommes un acteur majeur au niveau national dans le transport de l'énergie de puissance dans deux domaines : l'installation industrielle et tertiaire.Notre objectif :Proposer à nos clients une offre packagée complète de...

  • Ingénieur en énergie électrique H/F

    il y a 3 jours

    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe OVIANCE Temps plein

    LRP (Liaison Raccordement de Puissance) : un atout pour nos clientsNous sommes un acteur majeur au niveau national dans le transport de l'énergie de puissance dans deux domaines : l'installation industrielle et tertiaire.Notre objectif : proposer à nos clients une offre packagée complète de fournitures et de prestation de pose.Offre globale : un...

  • Conseiller Commercial à Distance

    Il y a 4 mois

    Cournon-d'Auvergne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en constante relation avec les clients dans un environnement à taille humaine Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique Vous êtes doté(e) d'un tempérament conquérant CRIT TERTIAIRE recrute pour son client qui améliore la vie de ses patients en leur permettant de bien entendre...

  • Electromécanicien (F/H) (F/H)

    Il y a 3 mois

    Cournon-d'Auvergne, France VINCI Temps plein

    Experts des process industriels, Actemium Maintenance & Energies Auvergne vous accompagne, du diagnostic à la mise en œuvre de solutions clés en mains. Nos contrats de maintenance sont proposés aux industriels avec un engagement dans la maîtrise et l’optimisation de vos énergies et de votre outil industriel. Notre raison d’être, l’efficience...

  • Pilote d'activité

    il y a 3 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France B&M FRANCE SAS Temps plein

    B&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, représente aujourd'hui plus de 125 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix. La société B&M a été élue Meilleure Chaîne de Magasins 2024 en Discount non alimentaire pour la...

Téléconseiller (F/H) Domaine de L'energie

Il y a 4 mois

Cournond'Auvergne, France Foundever Temps plein

Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client.

Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.

Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.

Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.

Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c’est l'expérience client.

Nous recherchons des **téléconseillers F/H dans le secteur de l'Energie, marché des particuliers (BtoC).**

**Les postes sont à pourvoir en contrat CDI 35 heures sur le site de COURNON D'AUVERGNE.**

Après une formation de 15 jours ouvrés alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez un secteur d'activité attractif : l'énergie.

A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur service client. Véritable caméléon du service-client, vous traitez des demandes variées:

- en réception d’appels principalement
- en back-office

**L’activité consiste à**:

- effectuer le suivi et la gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers
- fidéliser la clientèle en assurant la promotion des services gratuits
- gérer les litiges et traiter les réclamations
- informer sur l’offre de service et sur la facturation

**AUCUNE VENTE DIRECTE (IMMEDIATE), MAIS REBOND COMMERCIAL DANS UNE DEMARCHE DE FIDELISATION ET DE PROMOTION DES SERVICES.**

Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client.

Vous proposez des services additionnels gratuits à vos clients, pour développer leur satisfaction.

**Compétences et accompagnement**

Ce poste requiert des aptitudes que vous continuerez à développer pendant notre formation:

- Excellentes qualités orales et rédactionnelles
- Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel)
- **Pour vous permettre de progresser rapidement, nous vous accompagnons**:_

Tout d'abord, à votre embauche vous bénéficiez d'une formation en salle pendant trois semaines, dispensée par nos formateurs experts sur cette activité.

Vous rejoignez ensuite progressivement une équipe composée de collaborateurs, accompagné(e) par votre responsable d'équipe et des conseillers experts. Ils vous apportent conseils et astuces pour vous permettre de gagner en efficacité et en succès sur vos appels.

**NOUS PROPOSONS**:

- Type de contrat **:CDI, 35h par semaine à compter du 18 mars 2024**:

- Horaires **:amplitude de 8h à 20h, du lundi au samedi**:

- Rémunération : fixe 1766,92 € bruts par mois + variable jusqu'à 300€ brut par mois (sous réserve d’atteinte d’objectifs quantitatifs et qualitatifs)

**AVANTAGES**:

- Primes
- Tickets restaurants : 10 € / jour (_dont 6 € pris en charge par l’employeur)_
- Excellente Mutuelle (_obligatoire en CDI, prise en charge à 50% par l’employeur + Prévoyance)_
- Télétravail _(dès que vous serez autonome). Les retours sur site seront principalement dédiés aux moments en équipe et à la formation. _Indemnité télétravail : 2,50€ / jour _(net)_
- De nombreux dispositifs pour concilier vie professionnelle et privée
- Formation initiale métier et produit garantie.
- Entreprise adaptée à l'accueil des personnes en situation de handicap et soucieuse des règles de sécurité et des protocoles sanitaires en lien avec la COVID-19.
- Excellent climat social et fun management.

Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner, rassurer et conseiller au téléphone, rejoignez-nous, venez découvrir un nouvel environnement professionnel

Des opportunités d’évolution interne se présentent sur nos sites aux personnes motivées et performantes qui en expriment le souhait.

Si vous souhaitez participer à cette aventure plus qu'enrichissante, n'hésitez plus et faites no