Responsable Opérationnel de Comptes
Il y a 6 mois
**_Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble_**
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Ce que l'on vous propose :_**
Chez **Bouygues Telecom Entreprises**, nous **concevons et développons des solutions complètes fixe / mobile / internet / sécurité** pour nos clients. Actuellement, nous renforçons notre présence à Bordeaux avec un poste de **Responsable Opérationnel de Comptes / Service Delivery Manager**.
En tant que **ROC**, vous serez chargé de **respecter les engagements de Bouygues Telecom Entreprises** et vous serez l'**ambassadeur de nos clients au sein de l'opérateur**. De plus, vous deviendrez l'**interlocuteur privilégié de nos clients** pendant la **phase d'exploitation** pour tous les aspects techniques et contractuels.
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Ce que vous ferez au quotidien :_**
- Assurer la garantie du respect des engagements de Bouygues Telecom Entreprises,
- Orchestrer les Comités d’Exploitation réguliers sur site client,
- Exécuter le suivi périodique des indicateurs et piloter les opérations du contrat,
- Mener des escalades opérationnelles en cas de dysfonctionnement
- Mettre en place des plans d’amélioration continue,
- Fournir des conseils aux clients en fonction de l’évolution de l’offre de services de Bouygues Telecom Entreprises.
**Détail du profil**:
**_A propos de vous : _**
- Vous avez une **expérience d'au moins 5 ans en CDI dans le domaine des Télécoms et du déploiement**.
- Vous êtes titulaire d'un bac+5 type Ecole de Commerce, d'Ingénieur ou Université et vous vous êtes doté d'**une solide culture en télécom, en IT et en intégration** grâce à vos années d'expérience en exploitation ou en relation client.
- Vous êtes **à l'aise dans la rédaction et la présentation orale**, vous êtes aussi **capable de constituer des synthèses de données**.
- Vous êtes **garant de la satisfaction de nos clients** et êtes **dédié à piloter les actions d’amélioration** continue nécessaires.
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Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez : _**
Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Nous investissons tant dans la formation, la mobilité, les filières expertises, le mentorat, afin de vous permettre de développer vos compétences.
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La rémunération :_**
Selon expérience, rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + **participation/intéressement** + **PEE et PERCOL abondés** + avantages CSE + **télétravail** régulier (**2 jours par semaine**).
**_
Les prochaines étapes pour nous rejoindre : _**
Le processus de recrutement est simple : deux ou trois entretiens seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes.
**Ce poste est fait pour vous ?** Postulez dès maintenant **:Guillaume**, en charge du recrutement pour ce poste, **prendra rapidement contact avec vous**.
LI-GB1
**Contrat**:
CDI
**Temps de travail**:
Temps complet
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Aquitaine, Gironde (33)
**Code postal**:
33708
**Ville**:
25, av. Victor Hugo 33708 MERIGNAC CEDEX
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Responsable Opérationnel de Comptes
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Cheops Technology Bordeaux Temps plein**Présentation de la société**: **Cheops Technology c’est** **Une société qui** S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand...
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Bordeaux, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinVous êtes chargé de : S'assurer de la bonne expression du besoin opérationnel par les Etats-Majors, en liaison étroite avec le responsable de flotte concerné ; Spécifier de façon claire et non ambiguë les exigences relatives à la formule de MCO retenue et des exigences opérationnelles des Etats-Majors ; Proposer une démarche contractuelle,...
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Bordeaux, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps pleinVous êtes chargé de : S'assurer de la bonne expression du besoin opérationnel par les Etats-Majors, en liaison étroite avec le responsable de flotte concerné ; Spécifier de façon claire et non ambiguë les exigences relatives à la formule de MCO retenue et des exigences opérationnelles des Etats-Majors ; Proposer une démarche contractuelle, ainsi...
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Bordeaux, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps pleinVous êtes chargé de :S'assurer de la bonne expression du besoin opérationnel par les Etats-Majors, en liaison étroite avec le responsable de flotte concerné ;Spécifier de façon claire et non ambiguë les exigences relatives à la formule de MCO retenue et des exigences opérationnelles des Etats-Majors ;Proposer une démarche contractuelle, ainsi...
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Bordeaux, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps pleinVous êtes chargé de : S'assurer de la bonne expression du besoin opérationnel par les Etats-Majors, en liaison étroite avec le responsable de flotte concerné ; Spécifier de façon claire et non ambiguë les exigences relatives à la formule de MCO retenue et des exigences opérationnelles des Etats-Majors ; Proposer une démarche contractuelle, ainsi...
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Responsable Marketing Opérationnel
Il y a 6 mois
Bordeaux, France GAZ DE BORDEAUX Temps plein**Notre entreprise**: Acteur majeur et reconnu dans le monde de l’énergie, Gaz de Bordeaux est passé depuis l’ouverture du marché de l’énergie d’une dimension régionale à une dimension nationale réalisant ainsi 80% de ses ventes en dehors du territoire girondin. Une croissance inédite qui témoigne de son dynamisme et de la confiance...
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Bordeaux, Gironde, Gironde, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps pleinVous êtes chargé de : S'assurer de la bonne expression du besoin opérationnel par les Etats-Majors, en liaison étroite avec le responsable de flotte concerné ; Spécifier de façon claire et non ambiguë les exigences relatives à la formule de MCO retenue et des exigences opérationnelles des Etats-Majors ; Proposer une démarche contractuelle,...
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Responsable Opérationnel
il y a 1 mois
Bordeaux, France CAFES MERLING Temps pleinDe la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences...
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Responsable Méthode Et Efficience Opérationnelle
Il y a 6 mois
Bordeaux, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps pleinDescriptif du poste **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions...
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Responsable Opérationnel CVC à Bordeaux
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Michael Page Temps pleinPrésentation de l'entrepriseMicahel Page est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays.Nous sommes créés en 1976 à Londres et nous comptons aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et plus de 9000 collaborateurs.Nous sommes un acteur au cœur de l'écosystème de l'emploi et nous accompagnons nos...
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Responsable Opérationnel H/F
il y a 1 mois
Bordeaux, France CAFES MERLING Temps pleinDe la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences...
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Responsable Grands Comptes France
Il y a 6 mois
Bordeaux, France NOZ Temps plein**DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Grands Comptes / Key Account Manager - France - Europe H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...
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Responsable Grands Comptes France
Il y a 6 mois
Bordeaux, France NOZ Temps plein**de l'offre**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Grands Comptes / Key Account Manager - France - Europe H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...
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Responsable Grands Comptes Industriel
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Descours & Cabaud Temps plein**Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Vous êtes un expert de la gestion de clients Grands Comptes et vous souhaitez partager vos connaissances au service du négoce industriel ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **DEXIS - SAFIM**, partenaire des métiers de l'industrie, et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...
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Responsable Grands Comptes Industriel
il y a 1 mois
Bordeaux, France Descours & Cabaud Temps pleinConstruisons l'avenir en commençant par le vôtre ! Vous êtes un(e) expert(e) de la gestion de clients Grands Comptes et vous souhaitez partager vos connaissances au service du négoce industriel ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! DEXIS - SAFIM, partenaire des métiers de l'industrie, et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...
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Responsable opérationnel de bloc pluridisciplinaire
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine Temps pleinLa Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine est un établissement privé à but lucratif qui défend des valeurs fortes de responsabilité, d'humanisme et d'excellence.Nous recherchons un(e) Responsable opérationnel de bloc pluridisciplinaire pour notre équipe.L'objectif principal consiste en l'optimisation des ressources humaines et matérielles afin...
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Responsable Des Comptes Automotive Aftermarket
Il y a 5 mois
Bordeaux, France Axalta Temps pleinAxalta est restée à l'avant-garde de l'industrie des revêtements en investissant continuellement dans des solutions innovantes. Nous concevons des technologies qui protègent les produits de nos clients - qu'ils luttent contre la chaleur, la lumière, la corrosion, l'abrasion, l'humidité ou les produits chimiques - et ajoutons dimension et beauté avec...
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bordeaux, France armée de l'air et de l'espace Temps pleinVous êtes chargé de :S'assurer de la bonne expression du besoin opérationnel par les Etats-Majors, en liaison étroite avec le responsable de flotte concerné ;Spécifier de façon claire et non ambiguë les exigences relatives à la formule de MCO retenue et des exigences opérationnelles...
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Responsable Opérationnel
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein**Société**: Notre client est un groupe industriel spécialisé en génie climatique, implanté en France depuis une vingtaine d'années. Dans le cadre de son développement, nous l'accompagnons dans le renforcement de son équipe déjà composée d'une soixantaine d'experts. Nous recherchons un(e): **Responsable Opérationnel** **CDI - Bordeaux...
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Responsable Opérationnel du Parc
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France INTERIM NATION BORDEAUX Temps pleinA propos de l'entrepriseINTERIM NATION, un groupe majeur dans les métiers des Ressources Humaines, accompagne ses clients dans leurs problématiques RH depuis plus de 50 ans. Fort de ses 60 agences d'emploi sur le territoire national, nous offrons une proximité et une réactivité inégalées.A propos du posteNous recherchons un profil expérimenté pour...