Technciien SAV

**Description du poste**:
**Vos missions seront**:

- Gestion du service SAV dans sa globalité
- Relation avec les clients
- Encadrement de l'équipe

**Description des activités significatives**:

- Dispenser toute ou partie de la formation interne du personnel recruté dans le service SAV
- Initier toutes les actions nécessaires à une bonne organisation des postes de travail de la fabrication et à leur conformité avec les différentes normes (antistatique, Qualité, Sécurité etc...) en vigueur ou applicables au sein du service SAV.
- S'assurer que la fabrication et réparation des appareils EX est conforme aux exigences Qualité et que le personnel travaillant sur ces appareils dispose du niveau de formation adapté.
- Respecter et faire respecter l'utilisation de EPC
- Placer et braser manuellement à la soudure sans-plomb des composants CMS sur des cartes électroniques ; ou des fils de connexion sur des capteurs, suivi de l'opération auto-contrôles par binoculaire.
- etc...

**Profil recherché**:
**Compétences professionnelles**:

- Maîtrise de la technique de brasage sans plomb sur petits composants (CMS)
- Bon niveau d'informatique : Word, Excel, Outloock, gestion commerciale, gestion de production
- Très bon niveau d'Anglais (lu, écrit, parlé) afin de pouvoir répondre aux besoins des clients de toute nationalité ainsi qu'aux filiales (Etats-Unis, etc).

**Compétences comportementales**:

- Faire preuve de vigilance dans la durée
- Etre acteur de l'amélioration continue
- S'intégrer dans l'équipe et faire preuve de coopération
- Bonne habilité manuelle, dextérité, minutie.

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