Emplois actuels liés à Conseillers Clients Sinistres Habitation - Nantes - IMATECH

  • Conseiller client sinistre habitation

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Poste de Conseiller client sinistre habitationPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller client sinistre habitation pour rejoindre notre équipe de Groupe IMA. Vous serez en charge de l'accueil, de l'accompagnement et du conseil des clients sinistrés dans le cadre de leurs dossiers de sinistre habitation.Missions et responsabilitésRéceptionner...

  • Conseiller client sinistre habitation

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Poste de Conseiller client sinistre habitationNous recherchons un Conseiller client sinistre habitation pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe IMA.MissionVous serez chargé de recevoir les appels des assurés dans le cadre de leur dossier de sinistre habitation. Votre mission consiste à les accompagner, les conseiller et les...

  • Conseiller client sinistre habitation

    il y a 1 jour

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Poste de Conseiller client sinistre habitationPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller client sinistre habitation pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'assurance. Vous serez en charge de recevoir les appels des assurés dans le cadre de leur dossier de sinistre habitation et de les accompagner tout au long de leur processus.Missions...

  • Conseiller client sinistre habitation

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un collaborateur pour occuper le poste de Conseiller client sinistre habitation au sein de notre équipe de Groupe IMA. Ce poste consiste à accueillir, accompagner et conseiller les assurés dans leurs dossiers de sinistre habitation.Missions et responsabilitésRecevoir les appels des assurés dans le cadre de leur...

  • Conseiller Clients Sinistres Habitation

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Groupe IMA recherche des conseillers clients à l'écoute et rigoureux pour rejoindre son équipe IMATECH. Vous serez en charge de la gestion des sinistres habitation, du premier contact jusqu'à leur résolution. Vos missions principales consisteront à: Répondre aux appels entrants des assurés concernant leurs dossiers de sinistre habitation. ...

  • Imatech - Conseiller Clients Sinistres Habitation

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F **Nombre de postes**: 7 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 7 CDI à temps complet (36h)** **à compter du 30 septembre 2024.** **Votre mission**:Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !** Sous la responsabilité de votre manager de proximité,...

  • IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/FNombre de postes7Descriptif du poste#IMATECHRECRUTE Nous recherchons 7 CDI à temps complet (36h)à compter du 30 septembre 2024.Votre mission : Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez les appels des...

  • IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/FNombre de postes7Descriptif du posteNous recherchons 7 CDI à temps complet (36h)à compter du 30 septembre 2024.Votre mission : Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez les appels des assurés ️ dans le...

  • IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/FNombre de postes7Descriptif du posteNous recherchons 7 CDI à temps complet (36h)à compter du 30 septembre 2024.Votre mission : Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez les appels des assurés ️ dans le...

  • Conseiller clients sinistres habitation H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entreprise : IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos...

  • IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste #IMATECHRECRUTE  Nous recherchons 7 CDI à temps complet (36h) à compter du 30 septembre 2024.Votre mission : Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez les appels des assurés ️ dans le cadre de leur dossier de sinistre habitation.Détails des...

  • IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons 8 CDI à temps complet (36h) à compter du 14 Octobre 2024.Votre mission : Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez les appels des assurés ️ dans le cadre de leur dossier de sinistre habitation.Détails des missions :Activité...

  • Conseiller Client

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Filiale engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations, composée de plus de 600 experts de la relation client à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence). Le poste Nous recherchons pour l'un de nos...

  • Responsable Technique Assurances

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un **Cadre Technique en assurances / Expert spécialisée en sinistres MRH et Habitations en CDI** **Les missions****: **1/ Contribuer à la maîtrise des résultats techniques matériels Habitation de CNP Assurances IARD**: - Superviser les sinistres...

  • Conseiller en gestion de la relation client

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Ima Temps plein

    Poste : Conseiller en gestion de la relation clientType de contrat : CDI à temps complet (36h)À propos du poste :Nous sommes à la recherche de 7 conseillers pour intégrer notre équipe. Les missions principales incluent la gestion des appels entrants, avec un pourcentage de 7% à 10% dédié à la prise en charge des sinistres habitation, tels que les...

  • Gestionnaire Sinistre

    Il y a 3 mois

    Nantes, France JDL Conseil et Connexions Temps plein

    Le domaine des assurances vous attire ? Vous souhaitez vivre une première expérience professionnelle auprès d'un acteur reconnu dans ce secteur ? JDL Conseil et Connexions recherche pour un de ses clients, Cabinet de courtage basé sur Nantes, **un(e) Gestionnaire sinistre en CDI.** **Pour ce faire votre mission consiste principalement à**: - La...

  • Gestionnaire de Sinistres Automobile

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Offre de Poste : Gestionnaire Sinistres Automobile F/HManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres & Indemnisations CORPORELS CDI (H/F) pour rejoindre son équipe.Contexte de TravailAu sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre pôle «...

  • Gestionnaire de Sinistres Automobile

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire Sinistres Automobile F/HManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres & Indemnisations CORPORELS CDI (H/F) pour rejoindre son équipe.ContexteAu sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation...

  • Conseiller en indemnisation des sinistres

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France MAIF Temps plein

    Votre mission : La satisfaction des clients est votre priorité ? En intégrant notre équipe MAIF, vous devenez un acteur clé de la satisfaction de nos sociétaires, un terme que nous utilisons pour désigner nos assurés, car nous sommes une mutuelle. Pourquoi choisir notre entreprise ? Rejoindre notre collectif, c'est bénéficier d'un environnement de...

  • Responsable technique assurances

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Manpower Temps plein

    Le Cabinet de Recrutement Manpower de Nantes, recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Cadre Technique en assurances / Expert spécialisée en sinistres MRH et Habitations H/F en CDI au Nord de Nantes Au sein du POLE TECHNIQUE spécialisé et en collaboration avec trois autres cadres technique habitation, vous assurez l'assistance...

Conseillers Clients Sinistres Habitation

Il y a 4 mois

Nantes, France IMATECH Temps plein

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations ?
IMATECH, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 600 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence, etc.) dans plusieurs domaines (assurance, juridique, technique, automobile, informatique et relation client).
En 2021, IMATECH a poursuivi sa croissance avec un chiffre d'affaires de plus de 30 millions d'euros.
Venez vivre une nouvelle aventure professionnelle au bord de l'Erdre, dans notre campus Le Square, situé au cœur du parc de la Chantrerie. Vous évoluerez dans un environnement verdoyant, où vous aurez accès à plusieurs services : restaurant d'entreprise, salle et cours de sport, salle de sieste, conciergerie, etc.
Vous êtes mobile à Nantes ? Grâce à nos partenariats locaux et aux différents dispositifs d'aides, nous vous accompagnerons dans la recherche de votre futur logement.
Et si c'était vous ?

**Référence **:IMT-GDH-202302-1760

**Entité**:
IMATECH

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
IMATECH - Conseillers clients sinistres habitation H/F

**Nombre de postes**:
7

**Descriptif du poste**:
Suite au lancement de notre activité Assurantielle de Sinistres Habitation pour le compte d'un assureur de renom, nous recrutons:
7 collaborateurs en **CDI à temps complet**

à compter du **15 février 2023**

***
Votre mission : Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer

Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez les appels des sociétaires** dans le cadre de leur dossier de sinistre habitation.**

**Détails des missions**:
**De 10h à 12h - back office**

**De 12h à 19h - Appels entrants**
- Pré-déclaration de sinistres habitation _(Créneaux de 12h à 14h et de 17h à 19h)_
- Analyse des demandes d’ouverture de dossiers de sinistres
- Réception des premières informations concernant les dommages subis
- Gestion de sinistres habitation _(Créneau de 14h à 17h)_
- Prise en charge complète des appels liés aux dossiers de sinistres sur les garanties bris de vitres et dommages électriques
- Orientation des appels liés aux dossiers de sinistres sur d’autres garanties, en fonction de la demande et dans le respect des process

**Nos attentes sur le poste**:

- Analyser la demande par mail ou par téléphone
- Renseigner l’outil informatique pendant le traitement du dossier
- Analyser et valider des documents d’informations diverses
- Contrôler et modifier les coordonnées des assurés
- Appeler les clients pour obtenir des informations complémentaires
- Orienter les demandes complexes vers les experts concernés via l’outil informatique
- Mettre en relation les assurés avec les bons interlocuteurs.

**Conditions de travail**:

- CDI temps complets (36h/hebdo) + 5 jours de RTT
- Télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine après la période de montée en compétences
- Horaires variables entre 10h et 19h, du lundi au vendredi.
- Formation : 2 semaines de formation à temps plein, (dont 3 jours théoriques) sur la gestion de la relation client, la gestion d'un sinistre habitation (après déclaration) et nos outils.

**Rémunération**:

- Salaire mensuel : 1739.32 € bruts
- Primes d'intéressement et de participation
- Prime vacances
- Indemnité de télétravail (2.30 € par jour dans la limite de 50 € par mois)
- Restaurant d’entreprise (prise en charge des frais derepas à hauteur de 50% dans une limite de 4.50 €)

**Avantages complémentaires**:

- Campus IMATECH à la chantrerie : Parc, salle de sport, parkings gratuits, espaces détente
- Mutuelle d'entreprise avantageuse
- CSE proposant divers avantages : chèques emploi service, chèques cadeaux à Noël, réductions cinéma & loisirs, etc.)
- Cabinet infirmier sur site (accompagnement, prévention)
- Conciergerie d'entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis)

**Découvrez notre Campus en vidéo**:
Le Square

**Profil recherché**:
Nous recherchons des collaborateurs de niveau Bac minimum et bénéficiant d’une expérience de la Relation client, idéalement dans le domaine de l’assurance et/ou habitation.

Vos compétences:

- Capacité d’analyse d’une demande écrite et orale
- Rigueur dans la vérification de la conformité de documents
- Bonne communication orale
- Capacité à gérer des appels conflictuels
- Maîtrise des outils informatiques

Vos aptitudes:

- Adaptabilité et réactivité
- Sens de l’écoute
- Capacité de mémorisation
- Rigueur
- Goût du travail en équipe

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Informations salariales**:
**Salaires**:
1739,32 € brut mensuel

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes

**Préci