Secrétaire Après

Groupe GEMELLI, groupe familial implanté dans le Sud-Est de la France depuis 60 ans, nous regroupons 10 concessions autos et motos et employons plus de 150 collaborateurs.

Nous recherchons pour notre concession TOYOTA Orange, un **secrétaire Service Après -Vente H/F** en contrat à durée indéterminée.

**Vos missions**:
Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier, vos missions principales seront**:

- Atelier**:
Accueil téléphonique et physique des clients

Tenue de planning atelier / prise de rendez-vous

Gestion administrative des dossiers liée à l’après - vente : ouverture d’ordre de réparation, devis, facturation, encaissement, restitution véhicule, transfert picking;
Suivi carrosserie : dossiers assurances / facturation / encaissement

Gestion des véhicules de courtoisie

Effectuer les relances clients (satisfaction client - suivi travaux...)
**- Magasin**

Aide magasin (référencement - commande - rangement - nettoyage...)

**Profil**:

- Vous placez la satisfaction client au cœur de votre travail.
- Vous savez travailler en équipe, avez le sens de la relation client, êtes autonome et organisé.
- Vous disposez d'une expérience réussie dans l'automobile de minimum 2 ans.

**Rémunération**:
A définir selon profil

**Les avantages**:

- Tickets restaurant + mutuelle individuelle financée par l'entreprise

**Temps de travail**:
temps complet du lundi au vendredi.

« Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes »

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

- automobile: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel