Agent de Voyage
Il y a 6 mois
**OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client.
Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts
Nous sommes à la recherche des agents de voyages pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable de production.
**Vous êtes motivé(e) et vous avez le sens du relationnel : rejoignez-nous **
**Vos missions**:
- Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails,chat..) des clients particuliers
- Assister les clients dans leurs recherches et demandes d'informations sur les produits / services de la marque
**Vous êtes**:
- Rigoureux, dynamique, pro actif
- capable de trouver le parfait équilibre entre empathie et directivité dans votre discours
- Assidu(e), motivé(e), à l’écoute, impliqué(e)
**Notre proposition**:
- CDD/CDI 35h
- Amplitude horaire : lundi au samedi entre 8h à 21h avec un planning de rotation
- Rémunération : 22 200 € brut/an + primes variables de 4200 € brut/an
- Tickets restaurant, remboursement du titre de transport
Le poste est ouvert à tout type de profils (juniors, seniors) ayant une réelle appétence pour les challenges. Vous bénéficierez d'une formation aux produits / services du Groupe.
Si vous avez une connaissance de la plateforme Amadeus et/ou Galileo GDS, ce poste est fait pour vous
Une maîtrise de l'anglais sera un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Salaire : 22 200,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)
Expérience:
- Service client: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : In person
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Agent de Voyage
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein**OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...
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Chargé(E) de Relation Client
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps pleinDescription de l'entreprise Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là...
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Customer Service Coordinator
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos 56 millions de Membres en leur proposant des offres uniques...
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Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos 56 millions de Membres en leur proposant des offres uniques...
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Customer Service Officer H/F
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ? Aventure entrepreneuriale lancée en France en 6, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos millions de Membres en leur proposant des offres uniques...
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Customer Success
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps pleinDescription de l'entreprise ENGLISH VERSION BELOW Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne...
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Responsable de l'Expérience Client H/F
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Voyage Privé Temps pleinDescription du posteQui sommes-nous?Voyage Privé est une entreprise à mission qui croyait à la possibilité de changer de trajectoires et de provoquer les possibles. Nous sommes présents sur neuf marchés et nous jouons collectifs pour chaque jour contribuer à la réussite de Voyage-Privé.Description de l'entrepriseNous sommes une équipe...
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[cdi] Agent de Voyages Sur Mesure
Il y a 3 mois
Aix-en-Provence, France TURQUOISE TOUR OPERATOR Temps plein**CDI / Bouches-du-Rhône / **TURQUOISE TOUR OPERATOR** **[CDI] Agent de voyages sur mesure - h/f - Aix-en-Provence**: **Missions**: réception des demandes par mail et / ou téléphone écoute et analyse du projet cotation à la carte et sur mesure avec notre outil métier recherches des meilleurs vols et propositions hôtelières envoie d'un programme...
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Cdd - Customer Service Officer (H/F)
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein**Description de l'entreprise** Créé en 2006 par des professionnels du voyage et du e-tourisme, Voyage Privé est le premier site de ventes flash privées de voyages. Notre entreprise est reconnue pour la qualité de ses offres ainsi que pour la qualité de ses relations avec ses clients et nos équipes sont des experts, ambitieux et exigeants, créatifs...
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Chargé(e) de qualité service client F/H
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ? Aventure entrepreneuriale lancée en France en 6, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos millions de Membres en leur proposant des offres uniques...
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Responsable de l'Expérience Client et du Développement de L'Activité
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Voyage Privé Temps pleinDécouvrez notre équipeNous sommes une entreprise innovante, leaders sur le marché européen de la vente éphémère de voyages en ligne. Nous recherchons un Responsable de l'Expérience Client et du Développement de L'Activité pour rejoindre notre équipe.Description du posteVous serez responsable de l'animation des agents du call center, du...
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Agent de Vente de Voyage
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein**OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...
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Conseiller de Voyage
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein**OCEAN CALL GROUP**, un centre d'appel avec +15ans d'expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l'externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité...
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Conseiller / Conseillère Voyages (H/F)
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps pleinNous sommes à la recherche des agents de voyages pour agrandir nos équipes. (5 postes à pourvoir) Vous serez rattaché au Responsable de production. Vos missions : Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails, chat..) des clients particuliers Répondre aux clients de manière précise concernant leurs questions liées à leur voyage Vous...
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Conseiller / Conseillère Voyages (H/F)
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps pleinNotre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes à la recherche des agents de voyages pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au...
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Agent de Voyage
il y a 6 heures
Sucy-en-Brie, France Saint Leger Voyages Temps plein**Poste : AGENT DE VOYAGES** **Lieu : Sucy en Brie, 94370** **Description de l'entreprise**: L'Agence de Voyage SLV offre des expériences de voyage exceptionnelles à nos clients. Nous avons deux expertises : billetterie d’affaires, et voyages individuels ou de groupes. **Description du poste**: Vos missions en tant qu'agent de voyages...
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Spécialiste en Qualité de Service Client
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Voyage Privé Temps pleinDescription du PosteA propos de nousVoyage Privé, entreprise à mission, croyant à la possibilité de changer de trajectoires et de provoquer les possibles, recherche un spécialiste en qualité de service client pour rejoindre son équipe Quality & Training.Mission et ResponsabilitésVous serez chargé de garantir la qualité de service, de la maîtrise...
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Stagiaire Agent de Voyages
Il y a 2 mois
Sucy-en-Brie, France Saint Leger Voyages Temps plein**Offre de Stage - Agent de Voyage** **Lisez attentivement et envoyer un CV uniquement s'il s'agit de vous. Valorisons le temps de chacun! Merci** **Stagiaire Agent de Voyage** **Vous êtes passionné(e) par les voyages et avez un excellent sens du commerce ? Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique et positif(ve) pour rejoindre notre équipe en tant...
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Conseiller de Voyage Aix en Provence
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein**Description du poste**: **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en...
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Agent D'accueil
Il y a 3 mois
Aix-en-Provence, France ALOTRA Temps pleinNous recherchons un agent d'accueil H/F pour notre aire d'accueil des gens du voyage à Aix-en-Provence en CDI temps partiel, 30h par semaine. Le poste est à pourvoir dès que possible. L'agent d'accueil aura pour mission: - Gestion administrative de l'aire en binôme et sous la supervision du responsable de site - Accueil des gens du voyage (création du...