Conseiller Clientele Senior
Il y a 4 mois
Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert en distribution de gaz ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ? Devenez l’excellence de la satisfaction client
GRDF recrute deux Conseillers Clientèle senior F/H Poste basé à Pontoise (95) Vous aussi, vous êtes convaincus que le gaz est une énergie d’avenir ? Alors rejoignez le service Client Ile de France Véritable porte d'entrée de GRDF pour ses clients et acteur de la satisfaction, ce service accueille toutes les demandes concernant le gaz et accompagne les clients pour qu'ils choisissent le gaz pour leur projet de rénovation ou de construction. Votre mission en tant que conseiller, si vous l'acceptez, sera d'accueillir, d'orienter, de conseiller, d'accompagner nos clients avec un seul objectif : leur satisfaction Vous serez également amenés à mettre en avant vos compétences commerciales pour convaincre nos prospects de choisir le gaz naturel. GRDF est un acteur très engagé dans la transition énergétique, notamment au travers du développement de la filière Biométhane. L’équipe au sein de laquelle vous travaillerez est constituée de 25 conseillers clientèle qui sont accompagnés au quotidien par des managers de proximité et un coach, à votre service pour vous aider à monter en compétences et à vous éclater dans votre mission Vous avez une expérience réussie dans la relation client au téléphone, une appétence commerciale, le goût du travail en équipe, et vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques, GRDF est un acteur très engagé dans la transition énergétique, notamment au travers du développement de la filière Biométhane. Alors faites-vous connaître et rejoignez le service client GRDF Ile de France.
**Profil**:
Idéalement titulaire d’un BTS, vous avez une première expérience professionnelle en tant que conseiller.ère clientèle qui vous a permis d’avoir une aisance dans la relation téléphonique et un sens marqué de la satisfaction client. Nous recherchons une personne dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services, et qui:
- Dispose de qualités relationnelles indéniables (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe,
- Fait preuve de rigueur et de capacité d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées Votre rémunération:
- Rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 27k€ (selon diplôme et expérience)
**Avantages**:
- Tarifs énergie avantageux
- 30 JRTT par an **Prime d'intéressement annuelle**:
- Epargne salariale possible
- Télétravail possible (deux jours par semaine après période de formation)
**Qualifications**:
- Vous disposez d’une expérience significative en relation clientèle ou en vente, et êtes titulaire d’un Bac+2
- Vous être dynamique, motivé(e) pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services
- Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils digitaux
- Vous disposez de qualités relationnelles reconnues (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe
- Vous êtes rigoureux(se) et avez des capacités d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées
**Processus de recrutement**:
- 30 min appel recruteur
- 45 min tests écrits
- 60 min entretien avec manager
- 60 min entretien avec RH + Test de personnalité
- 45 min entretien avec Chef d’Agence
L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. En tant qu'employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l'égalité des chances est reconnu par le Label Diversité
Type d'emploi : CDI
Environnement de travail:
- Bureau
- En présentiel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
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Conseiller Clientèle Senior
Il y a 3 mois
Pontoise, France GRDF Temps plein**Vous êtes motivé.e**: - pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? - pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV,) ? Vous souhaitez acquérir un...
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Cdi - Conseiller Clientèle Senior (F/H)
Il y a 3 mois
Pontoise, France GRDF Temps pleinIdentifiant de la demande: 9843- Ville: Pontoise- Département/Région: 95- Pays: Fr**Vous êtes motivé.e**: - pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? - pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau...
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Conseiller de Clientèle Des Professionnels
Il y a 3 mois
Pontoise, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affairesAu quotidien comme...
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Conseiller clientèle des particuliers
il y a 6 jours
Pontoise, Île-de-France Banque BCP Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d'Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés.Nous accompagnons...
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Conseiller clientèle de Particuliers
il y a 2 semaines
Pontoise, Île-de-France Banque BCP Temps pleinDescription du posteEn tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements.Missions et activitésAccueillir le client et gérer la relation clientèleVente de produits et servicesGestion administrative et suivi de...
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Conseiller clientèle des particuliers
il y a 3 semaines
Pontoise, Île-de-France Banque BCP Temps pleinDescription du posteLa Banque BCP est une institution financière appartenant au Groupe BPCE, l'un des principaux groupes bancaires français. Nous nous engageons à accompagner nos clients particuliers et entrepreneurs dans la réalisation de leurs projets, en mettant à leur disposition notre expertise dans divers domaines, tels que l'immobilier et la...
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Chargé de Clientèle Expérimenté
Il y a 4 mois
Pontoise, France GRDF Temps plein**Vous êtes motivé.e**: - pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? - pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV,) ? Vous souhaitez acquérir un...
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Responsable / Conseiller Clientèle (H/F)
Il y a 3 mois
Pontoise, France WORLDVAPE Temps plein**L'enseigne Worldvape** possède un réseau de 7 magasins spécialisés dans la vente de matériel et consommables pour Cigarettes électroniques. Accompagnant sa clientèle dans leur sevrage tabagique depuis des années, le groupe continue de se développer et d'agrandir son équipe de collaborateurs. L'enseigne recherche actuellement pour son point de...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Pontoise, France WORLDVAPE Temps plein**L'enseigne Worldvape** possède un réseau de 5 magasins spécialisés dans la vente de matériel et consommables pour Cigarettes électroniques. Accompagnant sa clientèle dans leur sevrage tabagique depuis des années, le groupe continue de se développer et d'agrandir son équipe de collaborateurs. L'enseigne recherche actuellement pour son point de...
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Conseiller Clientèle
Il y a 3 mois
Pontoise, France WORLDVAPE Temps plein**L'enseigne Worldvape** possède un réseau de 7 magasins spécialisés dans la vente de matériel et consommables pour Cigarettes électroniques. Accompagnant sa clientèle dans leur sevrage tabagique depuis des années, le groupe continue de se développer et d'agrandir son équipe de collaborateurs. L'enseigne recherche actuellement pour son point de...
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Conseiller Commercial H/F
il y a 2 semaines
Pontoise, Île-de-France Würth France Temps pleinPrésentation du posteWürth France, un leader de son marché, recherche un Conseiller Commercial H/F pour rejoindre son équipe de vente. En tant que responsable de votre secteur, vous serez chargé de développer un portefeuille de clients professionnels et de promouvoir l'offre globale de Würth France.Missions Développer un portefeuille de clients...
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Conseiller Commercial Clientèle BtoB- Banque SG H/F
il y a 2 jours
Pontoise, Île-de-France Uptoo Temps pleinDéveloppez votre carrière dans un environnement dynamique Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial Clientèle BtoB- Banque SG H/F pour rejoindre notre équipe. Missions Comprendre les besoins des clients et proposer des services et produits adaptés Monter et suivre les dossiers de financement Accompagner les clients pour le...
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Conseiller Commercial Clientèle BtoB- Banque SG H/F
il y a 4 jours
Pontoise, Île-de-France Uptoo Temps pleinDéveloppez votre carrière dans un environnement dynamique Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial Clientèle BtoB- Banque SG H/F pour rejoindre notre équipe. Missions Comprendre les besoins des clients et proposer des services et produits adaptés Monter et suivre les dossiers de financement Accompagner les clients pour le...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 1 mois
Pontoise, Île-de-France Mutuelle Nationale Territoriale Temps pleinPrésentation de l'entreprise : La MNT, ou Mutuelle Nationale Territoriale, est une entité du Groupe VYV, reconnue comme la première mutuelle dédiée à la fonction publique territoriale. Avec plus de 1,1 million de personnes protégées, la MNT s'engage à offrir des solutions en matière de santé et de prévoyance, tout en respectant les valeurs...
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Conseiller Commercial Clientèle BtoB- Banque SG H/F
il y a 3 semaines
Pontoise, Île-de-France Uptoo Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le secteur bancaire Vous rejoindrez l'équipe de la Société Générale, une institution financière expérimentée, pour occuper le poste de Conseiller Commercial Clientèle BtoB- Banque SG H/F . Missions Comprendre les besoins des clients Proposer des services et produits adaptés Monter et suivre...
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Conseiller(ère) Commercial
Il y a 3 mois
Pontoise, France CAZAM PONTOISE Temps pleinDans un marché en très forte croissance lié à l’évolution démographique, Montana conçoit et gère des résidences haut de gamme pour seniors autonomes et offre à ses clients une expérience de vie privilégiée dans des lieux d’exception. Rejoindre Montana, c’est intégrer un groupe à taille humaine reconnu pour sa qualité par les...
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Conseiller Commercial
Il y a 4 mois
Pontoise, France Montana Temps plein**Qui sommes-nous ?** Dans un marché en très forte croissance lié à l’évolution démographique, Montana conçoit et gère des résidences haut de gamme pour seniors autonomes et offre à ses clients une expérience de vie privilégiée dans des lieux d’exception. Rejoindre Montana, c’est intégrer un groupe à taille humaine reconnu pour sa...
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Conseiller(E) Commercial(E)
Il y a 3 mois
Pontoise, France Groupe Montana Temps plein**Qui sommes-nous ?** Dans un marché en très forte croissance lié à l’évolution démographique, Montana conçoit et gère des résidences haut de gamme pour seniors autonomes et offre à ses clients une expérience de vie privilégiée dans des lieux d’exception. Rejoindre Montana, c’est intégrer un groupe à taille humaine reconnu pour sa...
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Conseiller Patientèle
Il y a 3 mois
Pontoise, France happytal Temps plein**Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à: - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; - contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; - améliorer la qualité de vie au travail des...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 4 mois
Pontoise, France Talentpeolple Temps plein**Des opportunités sont actuellement en cours sur les départements : 75, 91, 92, 93, 94 et 95.** **Description de l'offre**: Rattaché(e) au Directeur d’Agence, et pleinement intégré(e) au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l’activité, en prenant en charge un portefeuille de clients particuliers. Vos...