Gestionnaire Incident Et Ops

**Le service du numérique recrute : rejoignez-le !** Le ministère de la Justice s’est engagé dans une dynamique de transformation numérique ambitieuse au profit d’une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. L’ambition est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l’administration numérique....

**Contexte de la mission**: Notre client recherche un(e) Consultant(e) dans le cadre d’un accompagnement dans le cadre de l'incident management Tour de Contrôle. **Descriptif de la mission**: - Priorisation ou ajustement de la priorité de traitement des incidents, en fonction des impacts Métier ; - Prise en charge le pilotage de la résolution des...

Présentation du poste :  Vous rejoindrez la Banque de France dans le rôle de Gestionnaire d'Incidents au sein de la Direction Générale du Système d'Information (DGSI). Compétences requises :Qualités requises : Avoir une expérience significative d'au moins cinq ans dans le domaine de la gestion des incidents au sein d'une DSI d'envergure...

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Un consultant OPS/ML OPS (H/F) Pilotage et coordination des tâches pour assurer la livraison des solutions conformément aux attentes des équipes métiers. Support technique et opérationnel, impliquant une expertise avancée en gestion de données et en...

Contexte de la mission: Notre client recherche un(e) Consultant(e) dans le cadre d?un accompagnement dans le cadre de l'incident management Tour de Contrôle. Descriptif de la mission: - Priorisation ou ajustement de la priorité de traitement des incidents, en fonction des impacts Métier ; - Prise en charge le pilotage de la résolution des incidents...

Présentation du posteL'entreprise SPIE recherche un Gestionnaire d'Incidents H/F pour rejoindre son équipe de gestion des incidents. Le candidat idéal aura une expérience de plus de 3 ans dans un poste similaire et sera capable de gérer l'activité quotidienne, de suivre les indicateurs de performance et d'analyser les dossiers...

Experis recherche un spécialiste en gestion d'incidents (H/F) pour accompagner l'un de ses clients dans le secteur du luxe en région parisienne. Ce professionnel sera chargé de la gestion efficace des incidents, de la coordination des équipes techniques et de la résolution rapide des problèmes pour minimiser les perturbations opérationnelles. Les...

OPS ENGINEER (H/F) **A PROPOS**: Notre client est une institution financière de renom opérant dans les secteurs de la banque en ligne et de la banque d'entreprise. Ils s?engagent à adopter des pratiques agiles et à promouvoir l'amélioration continue. **DESCRIPTION DU POSTE**: Au sein de leur Département IT et en tant qu'OPS Engineer (H/F), vous...

**Missions**: - Effectuer une première analyse des tickets reçu du service clientèle et corriger l’incident s’il en a la possibilité. - En cas de d’incident complexe, affecter le ticket au groupe de maintenance concerné puis piloter le suivi et la résolution définitive du ticket. - Assurer la coordination des équipes internes et/ou partenaires...

Au sein d'une équipe, vous serez amené à participé aux taches suivantes: - Suivi des outils de supervision - Reporting quotidien - Reporting mensuel (KPI) - Identification, classification et enregistrement des incidents dans les outils de ticketing - Analyse et diagnostique des incidents - Suivi et relance des incidents - Application des procédures de...

Vous aurez aussi pour rôle l'apport d'expertise en tant que niveau 3 d'escalade pour les équipes run L1 et L2. Missions: Auditer le fonctionnement actuel des différentes solutions S?assurer que les politiques de sécurité sont suivies en accord avec les process métiers Participer au projet de mise en place du bastion Wallix avec le fournisseur...

À proposAvec plus de 400 000 transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l’ensemble du processus. Présente aujourd’hui dans 7 pays, l’entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa...

Valtech est un membre fondateur de l’Alliance MACH, un groupe qui sensibilise les entreprises aux meilleures pratiques liées aux technologies MACH : Microservices, APIs, Cloud et Headless. **Une journée dans la vie d'un SRE / Back-end OPS API Mulesoft (all genders)**: Au quotidien, vous serez responsable de: - Gérer et utiliser des services du Cloud...

**Expérience requise**: 7 ans minimum **Lieu de mission**: Paris, métro Bourse (2 jours de télétravail) - Déplacements possibles sur site à Noisiel **Date de démarrage souhaitée**: Janvier 2025 **Durée de la mission**: 1 an, reconductible deux fois par période d'un an (651 jours) **Entretien**: Prévu en présentiel La section Intégrations...

Nous recrutons un Incident Manager afin d'intervenir sur la gestion d'incident, l'ouverture de ticket et les tests manuels pour notre client grand compte basé à Paris avec télétravail 2 à 3 jours par semaine. Sa Mission vise à: - Gérer, suivre et coordonner les acteurs de la résolution des incidents - Identifier, enregistrer, documenter et...

At Mangopay, our mission is to power the payment infrastructure and payment operations of the world's biggest and most exciting marketplaces & platforms. We provide marketplaces and platforms with powerful modular payment and regulatory solutions. Since 2013, we have enabled the success of some of the biggest names in e-commerce, retail, and cutting-edge...

Notre client est une société spécialisée dans le domaine bancaire. Contexte: Au sein du Domaine TECH Platform dans les équipes support et process, vous participez à la maintenance en condition opérationnelle du système d?information (SI) au niveau France (Gestion des incidents), êtes en charge du suivi des problèmes (Gestion des post-mortems et...

A propos de nous : Chez IZENCIA insights, nous sommes engagés à redéfinir les limites de la technologie et à créer des solutions qui façonnent l'avenir. Nous recherchons un(e) **Incident / Problem Manager** dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe croissante. Ce que nous recherchons: Au sein du département regroupant les activités liées...

Au sein du département « Socle Open », regroupant l'ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données, middleware, outils de production...), vous serez rattaché à l'activité « PPA Process Projets & Architecture » en tant qu'incident manager (activité principale) / problème...

**Descriptif du poste** Rattaché(e) à la responsable du service CEP, vous serez avant tout polyvalent(e) sur l’ensemble des activités du service, avec une mission de référence sur la gestion des incidents. Vous interviendrez au sein de l’équipe en en tant que: Pilote d’Exploitation, pour la prise en charge des évènements de supervision,...