Chargé de Relation Client

Il y a 5 mois


SaintQuentinFallavier, France SHCB Temps plein

Le groupe SHCB est un acteur indépendant de la restauration collective depuis 1997, dont l’expertise des cuisines centrales est aujourd’hui reconnue. Implanté de la Bourgogne à l’Occitanie, notre développement s’appuie sur la qualité et l’engagement de nos équipes, la qualité de nos approvisionnements et de nos outils de production dont nous sommes propriétaires.

Notre ambition est d'apporter, à partir de produits majoritairement issus des territoires au sein desquels nous sommes implantés, une cuisine favorisant goût, équilibre et plaisir.

En nous inscrivant dans le projet de restauration des collectivités territoriales, nous construisons avec nos clients une relation de confiance et de proximité.

Aujourd'hui, dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de Relation Clients confirmé(e) H/F**

Vos missions sont les suivantes:

- Revue des portefeuilles clients avec les directeurs des cuisines centrales et les chargées de clientèles qui vous sont rattachées.
- Suivi des échéances de contrats
- Évaluation, hiérarchisation des risques clients, préparation des rendez-vous et élaboration des plans d’actions
- Visite des clients rattachés à votre périmètre dans un objectif de fidélisation
- Reporting régulier auprès du Responsable Régional, du Directeur des Opérations et du Directeur commercial : réunions de suivi notamment
- Participation aux réponses des dossiers d’appels d'offres en fidélisation
- Participation aux commissions menues et réalisation des comptes rendus
- Réalisation des animations et formations contractuelles chez les clients
- Participer à toutes tâches opérationnelles pouvant sécuriser la qualité de la prestation
- Gérer la relation client (téléphonique et écrite)

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients de votre secteur. Vous êtes force de proposition pour mettre en place des plans d’action et coordonner les interventions tant internes qu’externes.

**Profil recherché**:
Vous disposez d'une **formation supérieure en hôtellerie restauration, diététique, commerce**, gestion. (Bac+2 minimum)

Expérience minimum de 3 à 4 ans dans un poste similaire idéalement en restauration collective

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Saint-Quentin-Fallavier, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients** **une entreprise dynamique et engagée dans le transport international** CHARGE RELATIONS CLIENTS IMPORT TRANSPORT ROUTIER H/F SAINT QUENTIN FALLAVIER (38)**. A pourvoir de suite jusqu'à fin-juillet pour un remplacement. Vous aurez les missions suivantes: - GESTION DES EXPEDITION...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients** **une entreprise dynamique et engagée dans le transport international** CHARGE RELATIONS CLIENTS EXPORT TRANSPORT ROUTIER H/F SAINT QUENTIN FALLAVIER (38)**. A pourvoir de suite jusqu'à fin-juillet pour un remplacement. Vous aurez les missions suivantes: - Suivi des expéditions...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Systhen Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** systhen participe depuis 26 ans à la transformation digitale des entreprises en France et en Afrique. Nous sommes intégrateurs de matériel (scanners) et logiciels de gestion électronique de documents. Notre valeur ajoutée : un savoir-faire et une proximité régionale uniques qui font le bonheur des 2000 clients que nous...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, nous recherchons deux Chargés de Clientèle au sein de notre laboratoire d'analyse environnementale ( 1 CDI) et ( 1CDD). Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, nous recherchons deux Chargés de Clientèle au sein de notre laboratoire d'analyse environnementale ( 1 CDI) et ( 1CDD). Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, nous recherchons deux Chargés de Clientèle au sein de notre laboratoire d'analyse environnementale ( 1 CDI) et ( 1CDD).Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la...

  • Chargé de relation clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de ToopostCréée en 2017, Toopost est une filiale du groupe Spartoo. Nous sommes un commissionnaire de transport qui propose de nombreuses solutions de livraison aux e-commerçants, les aidant à réduire leurs coûts de transport et à diversifier les solutions qu'ils proposent sur leurs sites.MissionVous rejoindrez notre équipe en tant que...

  • Spécialiste Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) Spécialiste Relations Clients chevronné pour renforcer notre équipe de Samsic Emploi à Saint Quentin Fallavier. MissionsGérer les appels téléphoniques et le courrier électronique pour s'assurer une communication efficace avec les clients et les partenaires.Tenir à jour l'outil interne pour la communication avec les...


  • Saint-Quentin, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: L'apprentissage, un tremplin pour votre avenir ! Nous vous proposons, sur les périodes en entreprise, de découvrir le métier de Chargé(e) de Relations Clients. De taille humaine, votre équipe est composée d'un responsable de groupe et de Chargés de Relations Clients. Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de la missionVous rejoindrez l'équipe de Toopost, filiale du groupe Spartoo, en tant que Chargé de relation clientèle. Votre rôle consiste à suivre les clients de A à Z, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en collaborant avec les différents services internes.Compétences requisesVous justifiez d'une première...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Votre rôle clé dans notre équipe est crucial pour assurer la satisfaction des clients en matière de distribution des courriers et des colis. Vous serez en charge de garantir que les produits atteignent leurs destinataires découlas mais respecterons toujours les délais de livraison.Quels sont vos tâches ?Préparer et trier le courrier et les colis...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France FELDER GROUP FRANCE Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, Felder group France, entreprise de vente, d’installation et de réparation de machines-outils pour le bois, leader dans son domaine, est à la recherche de son/sa futur(e) collaborateur(rice). En tant que professionnel(le) de la relation client, vous pilotez l’activité du Pôle Service sédentaire afin de...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France SHCB Temps plein

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  • Chargé de Client

    Il y a 6 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, France Réseau Alliance Temps plein

    Réseau Alliance, c'est......avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l'automobile, le BTP, l'informatique, l'agroalimentaire... nous avons noué des relations de proximité durables, grâce à...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsbeBee Professionals recherche un Responsable des relations clients pour son siège à Saint-Quentin. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la mise en œuvre de nouvelles stratégies de service à la clientèle.Les responsabilités du poste incluent :Gestion des...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Toopost** est une filiale du groupe Spartoo créée en 2017. Toopost est un commissionnaire de transport qui apporte de nombreuses solutions de livraison aux e-commerçants, les aidant tout à la fois à réduire leurs coûts de transport et diversifier les solutions qu’ils proposent sur leurs sites. Toopost accompagne ainsi 130...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousToopost est une filiale du groupe Spartoo créée en 2017. Toopost est un commissionnaire de transport qui apporte de nombreuses solutions de livraison aux e-commerçants, les aidant tout à la fois à réduire leurs coûts de transport et diversifier les solutions qu’ils proposent sur leurs sites. Toopost accompagne ainsi 130...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Saint-Quentin. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la mise en œuvre de nouvelles stratégies de service à la clientèle.Les responsabilités du poste incluent...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...