Gouvernant (H/F)

Il y a 4 mois


AixlesBains, France Groupe Epikur Temps plein

Notre Hôtel Le Golden Tulip Aix les Bains est un Hôtel Restaurant 4* qui accueille nos clients pour des moments raffinés grâce à ses prestations de qualité. L’hôtel est composé de 101 chambres et suites, dispose d’un restaurant et est ouvert 7j/7, 24h/24 et 365 jours/an

Nous recherchons notre futur(e)
**Gouvernant(e)**

CDI 42h - Statut Agent de maîtrise - A pourvoir dès que possible

**Pourquoi nous ?**
- Parking gratuit
- Possibilité de logement pendant 4 mois
- Réduction pour le collaborateur, famille et/ou amis sur l’ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var)
- Chèques cadeaux selon ancienneté
- Programme de cooptation
- Parcours d’intégration
- Evènements internes
- Possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe

**Votre contrat**:

- CDI - 42h/semaine
- Salaire brut mensuel : 2600 € + indemnité repas (85€/mois en moyenne)
- Salaire net estimé : 2100 € (hors mutuelle et prélèvement à la source)
- 2 jours de repos consécutifs sauf contraintes liées à l’activité

Au sein du Département Hébergement et accompagné par Monika, Assistante Gouvernante, vous avez la responsabilité du Service House Keeping composé de 12 collaboratrices. Vous êtes également en lien permanent avec la réception, le service réservation, mais aussi notre service commercial, technique, ressources humaines et notre SPA.

Véritable moteur, votre service contribue à développer la qualité et l’image de notre établissement, tout en maintenant et améliorant les objectifs quantitatifs de votre département. Vous contribuez ainsi, par votre action et votre présence terrain, à l’excellence opérationnelle visée par notre établissement.

**Vos missions ?**
- Management des équipes:

- Elaborer les plannings en tenant compte des fluctuations d’activité
- Inventorier et répartir les tâches quotidiennes et périodiques en tirant le meilleur parti des périodes de sous activité
- Rédiger les documents fonctionnels spécifiques au service des étages, des communs et la lingère (notes de service, procédures, etc.)
- Recruter et faciliter l’intégration des nouveaux arrivants pour garantir la fluidité du service
- Réaliser les contrats extras
- Accompagner les collaborateurs en réalisant des entretiens individuels, détectant les besoins en formation, etc.
- Contrôler la propreté du linge et des locaux, de la bonne utilisation du matériel et du respect des procédures notamment en matière d’hygiène et de sécurité:

- Contrôler la bonne utilisation des matériels, produits, fournitures
- Contrôler la conformité du comportement et de la tenue du personnel aux standards de l’établissement
- Contrôler la propreté des chambres, des espaces communs et contrôler quantitativement et qualitativement le linge
- Garantir la bonne communication en interne et en externe, en lien avec son service:

- Organiser les relations avec les fournisseurs
- Assurer le suivi des clients durant leurs séjours pour anticiper toute source d’insatisfaction potentielle
- Coordonner les relations en interne, entre son service et les différents départements de l’établissement
- Piloter l’activité dans le respect des budgets alloués:

- Participer à l’élaboration des budgets annuels, suivre et analyser les ratios
- Déterminer les besoins en matériel et fournitures nécessaires à l’activité pour assurer la fluidité des stocks
- Gérer les stocks de linge et de produits d’entretiens et d’accueil
- Répartir le matériel en fonction de l’activité
- Evaluer la charge de travail en fonction des états prévisionnels pour optimiser les plannings

**Pourquoi vous ?**
- Vous êtes souriant(e), dynamique et savez fédérer des équipes autour d’un objectif commun : la satisfaction de nos clients
- Vous avez le sens du service client et êtes capable d’adapter votre comportement à la diversité de la clientèle et des collaborateurs
- Vos capacités d’anticipation et d’analyses vous permettent d’être force de proposition pour l’amélioration de la qualité de service
- Vous avez déjà une première expérience sur un poste de gouvernant(e) dans un hôtel 4*, et avez déjà exercé en house keeping dans un hôtel au grand nombre de chambres (+80)
- Vous êtes capable d’estimer les temps et les volumes de travail en fonction des objectifs à atteindre
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap._


  • Assistant Gouvernant

    Il y a 3 mois


    Aix-les-Bains, France vacancesbleues Temps plein

    **Vous faites mordre la poussière à la moindre saleté ?** Bienvenue à la VILLA MARLIOZ à Aix-Les-Bains ! Dans un cadre de verdure, à proximité du centre ville - Hôtellerie Loisirs et Affaires, 80 Chambres, Restaurant, Bar, 7 salles de séminaires, Espace Forme et Institut de Balnéothérapie. - Quoi de mieux qu'un CDI? 39 heures par semaine...! - En...

  • Gouvernant en alternance

    Il y a 3 mois


    Digne-les-Bains, Alpes-de-Haute-Provence, France Académie du tourisme Temps plein

    Gouvernant en alternance (H/F)Seuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseNotre partenaire, HOTEL LA LAUZETANE 3*, situé à LE LAUZET UBAYE, recrute un(e) Gouvernant(

  • Gouvernant en alternance

    il y a 1 mois


    Digne-les-Bains, France Académie du tourisme Temps plein

    Gouvernant en alternance (H/F)Seuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseNotre partenaire, HOTEL LA LAUZETANE 3*, situé à LE LAUZET UBAYE, recrute un(e) Gouvernant(


  • Les Bains, France Hospitality ON Temps plein

    Vous êtes désireux de rejoindre un groupe hôtelier mondial à forte expansion avec de réelles possibilités de promotions internes, de transferts en France et à l'étranger et axé sur le développement de ses collaborateurs ? Hilton Evian-les-Bains, 170 chambres et suites dont 4 studios, 7 salles de séminaire et banquets, un restaurant traditionnel...


  • Les Bains, France Hilton Hotels & Resorts Temps plein

    Vous êtes désireux de rejoindre un groupe hôtelier mondial à forte expansion avec de réelles possibilités de promotions internes, de transferts en France et à l'étranger et axé sur le développement de ses collaborateurs ? Hilton Evian-les-Bains, 170 chambres et suites dont 4 studios, 7 salles de séminaire et banquets, un restaurant traditionnel...

  • Gouvernant (H/F)

    Il y a 3 mois


    Aix-les-Bains, France Les Jardins de Marlioz Temps plein

    **Description du poste** Le résidence **''Les Jardins de Marlioz''** est un **EHPAD** privé à but non lucratif situé à Aix-les-Bains depuis 1951. Elle dispose de 80 chambres dont une unité protégée de 14 lits et un accueil de jour de 6 places. Nous recherchons un(e) gouvernante en CDD à temps plein **Missions principales** Hygiène et...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    Il y a 3 mois


    Divonne-les-Bains, France DOMAINE DE DIVONNE Temps plein

    Au cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, Le Domaine de Divonne, établissement du groupe Partouche, regroupe un Hôtel 4*, un Casino, un Tennis, 5 Restaurants & 1 Golf. Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, il/elle managera une équipe d'une quinzaine (femmes de chambres et lingères). - _Mettre en place pour seconder la Gouvernante...

  • Adjoint Gouvernant

    Il y a 4 mois


    Ronce-les-Bains, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    **Afin de renforcer notre équipe, **nous recherchons un(e) adjoint Gouvernant H/F.** Accompagné(e) par votre manager, vos missions sont: - Diriger et contrôler l’entretien des chambres et des espaces communes - Organiser le service hébergement dans le respect de la promesse client et des moyens correspondants - Manager et animer une équipe dans le...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    Il y a 4 mois


    Divonne-les-Bains, France DOMAINE DE DIVONNE Temps plein

    Au cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, Le Domaine de Divonne, établissement du groupe Partouche, regroupe un Hôtel 4*, un Casino, un Tennis, 5 Restaurants & 1 Golf. Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, il/elle managera une équipe d'une quinzaine (femmes de chambres et lingères). - _Mettre en place pour seconder la Gouvernante...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 4 jours


    Divonne-les-Bains, France Best of Both Temps plein

    Une expérience hôtelière révolutionnaire vous attends ! Best of Both incarne la fusion harmonieuse de l'excellence dans toutes ses facettes, inspirée par la philosophie selon laquelle "Pourquoi choisir quand on peut avoir le meilleur des deux ?". Niché entre les frontières de la France et de la Suisse, notre établissement offre une expérience...

  • Gouvernante (H/F)

    Il y a 4 mois


    La Queue-les-Yvelines, France EHPAD MUTUALISTE La Maréchalerie Temps plein

    La Mutuelle de la RATP recherche pour son EHPAD « La Maréchalerie » un (e) Gouvernant (e) H/F en EHPAD. Temps plein **Salaire**: convention FEHAP **Poste disponible**: immédiat **Expérience**: 3 ans exigée Vous êtes titulaire d’un diplôme de CQP de Gouvernant(e) en établissement de santé, d’un BTS Hôtellerie, vous avez une première...


  • Saint-Gervais-les-Bains, France Groupe AVEC Temps plein

    Avec 11425 salariés et 409 établissements, le Groupe AVEC se classe dans le top 10 des groupes français acteurs du soin aussi bien en ville qu’à l’hôpital ou encore à domicile et en maison de retraite. Fort de ses 900 médecins, le Groupe se positionne comme le premier acteur global de santé sur de nombreux territoires. La mission du Groupe AVEC...

  • Aide Gouvernante

    Il y a 3 mois


    Vieux-Boucau-les-Bains, France LOUCOUT Temps plein

    Pour notre résidence LOU COUT, composée de 12 appartements de 45m², nous recherchons un(e) aide gouvernante H/F. **Sous les directives de la responsable, vous aurez comme mission**: - La remise à blanc des appartements après le départ des clients (mission principale) et des saisonniers - Réceptionner les appels le cas échéant - Traiter quelques...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 7 jours


    Divonne-les-Bains, France Best of Both Temps plein

    Entreprise Une expérience hôtelière révolutionnaire vous attends ! Best of Both incarne la fusion harmonieuse de l'excellence dans toutes ses facettes, inspirée par la philosophie selon laquelle "Pourquoi choisir quand on peut avoir le meilleur des deux ?". Niché entre les frontières de la France et de la Suisse, notre établissement offre une...


  • Maussane-les-Alpilles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les Domaines de Chabran Temps plein

    Offre d'Emploi : Assistante Gouvernante H/FLes Domaines de Chabran sont à la recherche d'une personne compétente et motivée pour occuper le poste d'Assistant Gouvernante H/F.Missions PrincipalesAssister la gouvernante générale dans la gestion quotidienne des équipes de ménage.Superviser et assurer la qualité du nettoyage et de...

  • Contrat D'apprentissage

    Il y a 3 mois


    Balaruc-les-Bains, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe **BELAMBRA** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des apprentis** Gouvernant en Hôtellerie H/F.** **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans la relation client et vous avez toujours le sourire, alors rejoignez vite cette aventure.** Ces...

  • Assistant(E) Gouvernante

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein

    Le Château de la Gaude recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes. Notre Château propose en plus de notre **Hôtel 5 - Relais & Châteaux**, **4 restaurants**, un **SPA** ainsi qu'une cave à notre clientèle: **20 Chambres** élégantes au sein de notre domaine de charme et de caractère et de 3 Hébergements insolites Un lieu hors du...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 3 jours


    La Salle-les-Alpes, France Grand Aigle Hôtel & Spa Temps plein

    La direction de l'hôtel Le Grand Aigle** situé dans la vallée de Serre Chevalier recherche son assistant(e) gouvernant(e) pour la saison hivernale, de début Décembre à mi Avril. Missions: - Assiste la gouvernante avec l'équipe d'étages - Remplacement de la gouvernante sur ses repos - Contrôle des chambres en arrivée - Veille à l'entretien des...


  • Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    **Votre Mission**: Domino RH recherche pour l'un de ses clients, un prestigieux hôtel 5 étoiles situé à Aix-en-Provence, une Assistante Gouvernante Générale H/F. **Vos missions**: Assister la Gouvernante Générale dans la gestion quotidienne de l'hôtel Superviser et coordonner les équipes de nettoyage Veiller à la propreté et au confort des...

  • Aide Gouvernant(E)

    Il y a 3 mois


    Les Arcs, France CIS IMMOBILIER Temps plein

    **POSTE NON LOGE** Nous recherchons un(e) Aide Gouvernant(e) (H/F) pour rejoindre notre équipe. **Missions**: - Vérification du bon état des appartements avant la mise en location et l'arrivée des propriétaires, - Préparation du linge - Inventaires de fin de saison et entretien - Déposer les commandes de linge de lit **Poste non logé / Prime de...