Customer Success Manager

Il y a 6 mois


ClermontFerrand, France CENTRAGROUP Temps plein

Nous recherchons un Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe et contribuer au succès de nos clients. Sous la responsabilité de notre Business Development Manager, vous assurerez un support pour le suivi des projets en lien avec les commerciaux et les clients.

En tant que Customer Success Manager, vous aurez pour missions principales de:

- Support équipe Commerciale
- Coordination de projet pour la mise en place d’un nouveau CRM pour l’équipe Sale Pharma.
- Coordination des projets business avec les clients, les commerciaux et les sites
- Suivi des projets et du comité de sélection
- Suivi des bases de données clients & Reporting (back up)
- Pricing & Invoicing
- Prospection
- Suivi des KPI de performanceLes compétences attendues pour ce poste sont les suivantes:

- Expérience significative dans la gestion de la relation client
- Excellentes compétences en communication et en écoute active
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services
- Orienté(e) résultats et satisfaction client
- Bonne compréhension des enjeux business et des besoins des clients
- Maîtrise des outils de suivi et de gestion de la relation client (CRM)
- Connaissance du secteur d'activité de l'entreprise serait un plus
- Capacité à s'adapter rapidement à un environnement en évolution constante
- Autonomie, proactivité et sens de l'organisation
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace

Mutuelle prise en charge à 100%

Ambiance de travail agréable

Qui sommes nous ?

FAREVA est l’un des leaders mondiaux de la sous-traitance industrielle. Nous formulons, fabriquons et conditionnons les produits de nos clients dans les domaines cosmétique, pharmaceutique, maquillage, ménager et industriel. Au service de nos clients, nous nous engageons à proposer des solutions innovantes, sur-mesure et sûres à travers le monde.



  • Clermont-Ferrand, France Michelin Temps plein

    IT Operation Customer Success Manager (F/H) Clermont-Ferrand (63) Rejoindre une entreprise qui place sa transformation digitale au cœur de sa stratégie, ça vous tente ? - "Nous sommes un leader mondial des pneumatiques, mais nous sommes aussi une software-driven campany"_ - Yves caseau, directeur SI et Digital du Groupe Michelin. Chez Michelin, nous...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France CIKABA Temps plein

    Cikaba est une startup hyper dynamique qui vient de lever 2,5 M€ pour financer son accélération. Chez Cikaba, nous développons des **solutions digitales uniques** pour **rendre le travail plus sûr, sauver des vies et des destins.** La tâche est immense, rien qu’en France on déplore près de **1 800 accidents du travail et 2 décès par jour...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France CIKABA Temps plein

    Cikaba est une startup hyper dynamique qui vient de lever 2,5 M€ pour financer son accélération. Chez Cikaba, nous développons des **solutions digitales uniques** pour **rendre le travail plus sûr, sauver des vies et des destins.** La tâche est immense, rien qu’en France on déplore près de **1 800 accidents du travail et 2 décès par jour...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France CIKABA Temps plein

    À propos de Cikaba Cikaba est une startup hyper dynamique qui vient de lever 2,5 M€ pour financer son accélération. Chez Cikaba, nous développons des **solutions digitales uniques** pour **rendre le travail plus sûr, sauver des vies et des destins.** La tâche est immense, rien qu’en France on déplore près de **1 800 accidents du travail et 2...


  • Clermont-Ferrand, France CIKABA Temps plein

    Cikaba est une startup hyper dynamique qui vient de lever 2,5 M€ pour financer son accélération. Chez Cikaba, nous développons des solutions digitales uniques pour rendre le travail plus sûr, sauver des vies et des destins. La tâche est immense, rien qu’en France on déplore près de 1 800 accidents du travail et 2 décès par jour ! **Making...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHELIN Temps plein

    Export Finished Products Operation ManagerDrive the success of our Export Finished Products team by leading and developing a high-performing team to achieve exceptional results.Key Responsibilities:Develop and implement strategies to drive team performance and achieve business objectives.Manage and develop a team of Export Finished Products professionals to...

  • Customer Sucess Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, France WISE RH Temps plein

    Poste : Votre Rôle:En tant que référent technique, vous serez chargé de répondre aux questions relatives au fonctionnement et à l'utilisation de nos produits, tant pour nos clients B2B que pour vos collègues en interne.Vous serez responsable de la rédaction et de la mise à jour de la documentation technique, y compris les...


  • Clermont-Ferrand, France Babymoov Temps plein

    **CDD 6 MOIS** **(RENOUVELABLE)** **AS SOON AS POSSIBLE** **BABYMOOV RECRUITS SALES AND CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE Clermont-Ferrand SALES & CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (H/F) MISSIONS The position is based in France, however the position requires an excellent level of English because you will be attached to the English subsidiary of the...

  • Product Manager

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Siemens SAS Temps plein

    Job Title: Product ManagerDescription:We are seeking a Product Manager to lead our product development team. The Product Manager will be responsible for defining and executing the product roadmap, working closely with cross-functional teams to deliver high-quality products that meet customer needs.Responsibilities:Develop and maintain a deep understanding of...


  • Clermont-Ferrand, France TSP (A Syneos Health Company) Temps plein

    Location: Clermont, FL, United States Date Updated: Oct 25, 2024 Job ID: 6440-OTHLOC-C6BvYfwU **Description** Our client is a biopharmaceutical company developing and delivering novel therapies for the management of central nervous system (CNS) disorders. The client’s team is a lean, dynamic group of individuals committed to addressing unmet needs for...

  • Key Account Manager TLD

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, France MICHELIN Temps plein

    Key Account Manager TLD - - - - - - - - - - - - KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS ACCOUNT & OPPORTUNITY DEVELOPMENT • Develops processes and procedures to optimize account management efforts and ensure sales goals (online , offline) are achieved. • Conducts analysis of demand for services and influences stakeholders to ensure that the necessary resources are...


  • Clermont-Ferrand, France MICHELIN Temps plein

    Export Finished Products Operation Manager - - - - - - - - - - - - MISSION Manage and develop the team in order to achieve the results related to the team’s mission  Drive operations and performance by engaging employees towards the achievement of the entity’s objectives and customer satisfaction KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS For a given...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHELIN Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Export Manager for Finished Products Operations to join our team. The successful candidate will be responsible for managing and developing the team to achieve results related to the team's mission.Key Responsibilities: Manage and develop the team to achieve results related to the team's mission. Drive operations...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARRY HOPE Temps plein

    Key Responsibilities:Develop and implement brand management strategies to improve brand awareness and customer engagement.Collaborate with cross-functional teams to align marketing efforts with business objectives.Analyze market trends and consumer behavior to inform marketing decisions.Requirements:Proven experience in brand management and marketing...

  • Finance Manager

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France o2switch Temps plein

    **Background o2switch** o2switch is located in Clermont-Ferrand and has been providing domain name registration, web and cloud hosting services for over 15 years in France. o2switch serves more than 100,000 customers and is one of the leading and fastest growing hosting companies in France. The company has successfully grown to annual revenues of over €...


  • Clermont-Ferrand, France MICHELIN Temps plein

    Service Tire Technician Jackson, MS (Entry and Experienced) Michelin is hiring! - - - - - - - - - - - - Service Technician for Solideal On-Site Michelin is hiring! - - - - - - - - - - - - The opportunity Michelin North America, Inc. is hiring a Service Technician for Solideal Onsite Service. Together with our numerous partners worldwide, we...

  • Iot Project Buyer

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France Linxens Temps plein

    The evolution of technology across the security and identity markets is both deep and never-ending. This is why Linxens ceaselessly invents new technical solutions and has a continuous-improvement program in place at all levels of the company. Working for Linxens means having the chance to be a part of this innovation! At Linxens, our employees’ know-how...

  • East Asia

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France MICHELIN Temps plein

    East Asia & Oceania Pricing Manager B2B - - - - - - - - - - - - The East Asia & Oceania (E2A) Pricing Manager B2B's mission is to implementing the vertical pricing (final price to end users) to drive revenue and value growth. Furthermore, he/she/they also will define the horizontal pricing guidelines to the countries in line with the distribution strategy...

  • Business Developer

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France TFMW Temps plein

    **Business Developer**: Nellapp aide à la création de supports e-learning adaptés à tout type de structure pour tous les métiers. Notre plateforme Saas répond à la problématique des organismes de formation dans le déploiement d’une solution e-learning. En effet, Nellapp souhaite proposer du contenu existant aux organismes afin de démarrer dans le...

  • East Asia

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHELIN Temps plein

    The Regional Pricing Specialist for East Asia and Oceania will be responsible for implementing the vertical pricing strategy to drive revenue and value growth. This role will also define horizontal pricing guidelines for countries in line with the distribution strategy, ensuring efficiency, effectiveness, and fairness. Additionally, the specialist will...