Emplois actuels liés à Responsable Service Clients - BourgoinJallieu - BWT POOL PRODUCTS
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Responsable Service Clients
Il y a 4 mois
Bourgoin-Jallieu, France BWT POOL PRODUCTS Temps plein**Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 000 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l’offre de prestations pour le traitement de l'eau.** Le Groupe BWT POOL Products (275 personnes, 90 M€ CA dont 30 % à l’étranger) est un concepteur, fabricant et...
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Responsable client
il y a 7 jours
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MATISERE Temps pleinResponsable clientDans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 8 personnes dont 2 pour l'Allemagne. La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible pour nos clients allemands.Compétences requisesGestion des appels téléphoniques et emails entrantsTransmission des documents administratifs liés à chaque...
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Responsable client
il y a 7 jours
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MATISERE Temps pleinDéveloppez votre carrière chez MatisereNous recherchons un collaborateur dynamique pour rejoindre notre équipe de 8 personnes. Vous intégrerez une équipe multiculturelle et travaillerez en étroite collaboration avec nos clients allemands.MissionVous serez chargé de fournir la meilleure expérience client possible en gérant toutes les interactions...
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Responsable Relation Client Magasin
il y a 8 heures
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Castorama Temps pleinCe qu'on recherche chez toi Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour occuper le poste de Responsable Relation Client Magasin. Tes missions Animer une équipe dédiée à l'offre des services au client Mettre en œuvre l'offre des services en magasin en lien avec la stratégie Construire, animer et fidéliser le réseau...
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Responsable client
il y a 7 jours
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MATISERE Temps pleinDécouvrez notre offre de posteNous recherchons un collaborateur dynamique pour rejoindre notre équipe de 8 personnes. Vous intégrerez une équipe multiculturelle et travaillerez en étroite collaboration avec nos clients allemands.MissionVous serez chargé de fournir la meilleure expérience client possible pour nos clients allemands. Vous gérerez toutes...
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Chargé d'export Allemagne
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, France MATISERE Temps pleinDescriptif du poste :Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 8 personnes dont 2 pour l’Allemagne. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z.Missions :La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible pour nos...
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Chargé de service clients
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, France MATISERE Temps pleinDescriptif du poste :Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 8 personnes dont 2 pour l’Allemagne. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z.Missions :La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible pour nos...
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Chargé de service clients
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MATISERE Temps plein**Description du poste**Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 8 personnes dont 2 pour l'Allemagne. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z.**Missions**La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible pour nos...
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Responsable Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Castorama Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Responsable Relation Client Magasin en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requises Sens aigu du service client et capacité à anticiper les besoins des clients Connaissance du commerce et de la gestion de projet Esprit fédérateur et capacité à motiver l'équipe Goût du...
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Conseiller(ère) Service Client
Il y a 4 mois
Bourgoin-Jallieu, France matisere Temps plein**Description du poste** Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 5 personnes. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z. **Missions**: La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible. Vous gérerez toutes les...
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Responsable Relation Client Magasin
il y a 7 jours
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Castorama Temps pleinCe qu'on apprécie chez toi Ton sens aigu du service client (ça coule de source, non?) Ton goût du commerce Ton esprit fédérateur Ton goût du résultat Ce qui rythme tes journées Dans le cadre d'un contrat d'alternance, tu es un véritable animateur de terrain, tu es ambassadeur et fédérateur de la relation client auprès de l'ensemble de...
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Spécialiste en Encaissement et Service Client
il y a 1 mois
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinVotre MissionEn tant que Conseiller de Vente, vous serez chargé d'accueillir et d'accompagner nos clients tout en assurant le processus d'encaissement. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client optimale.Responsabilités PrincipalesAccueillir chaleureusement les clients et les guider dans leur parcours d'achat.Effectuer les opérations...
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Responsable Service Technique de Territoire
Il y a 3 mois
Bourgoin-Jallieu, France CENTRE HOSPITALIER PIERRE OUDOT Temps plein**Description de la mission**: Planifier, organiser et piloter les activités et les moyens d'une unité ou d'un service concernant le patrimoine immobilier, les équipements et la maintenance, en animant une équipe de professionnels, et en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations, dans le respect des règles QHSE, des coûts et des...
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Chargé de service clients
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, Isère, France MATISERE Temps pleinDescriptif du poste : Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 8 personnes dont 2 pour l’Allemagne. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z. Missions : La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible pour...
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Chargé de service clients
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, Isère, France MATISERE Temps pleinDescriptif du poste : Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 8 personnes dont 2 pour l’Allemagne. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z. Missions : La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible pour...
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Chargé d'export Allemagne
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, Isère, France MATISERE Temps pleinDescriptif du poste : Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 8 personnes dont 2 pour l’Allemagne. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z. Missions : La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible pour...
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Chargé d'export Allemagne
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, Isère, France MATISERE Temps pleinDescriptif du poste : Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 8 personnes dont 2 pour l’Allemagne. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z. Missions : La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible pour...
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Responsable Comptable
il y a 3 semaines
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMERIA EUROPE Temps pleinMission du Responsable ComptableFoncia, filiale du groupe Emeria, est un acteur de référence des services immobiliers résidentiels, connu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Compétences et ResponsabilitésContrôler les flux financiers (charges courantes et travaux) et préparer les arrêtés de comptes annuels et...
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Hôte de Caisse
il y a 7 heures
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Temps pleinÀ propos de l'offreEn tant qu'hôte de caisse, vous serez à la tête de l'accueil et de la vente de nos produits frais. Votre rôle consiste à accueillir nos clients avec un sourire et à les aider à trouver les produits qui leur conviennent.Compétences requisesVous devez avoir une excellente capacité à communiquer avec les clients, être...
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Responsable Du Service Temps de L'enfant-
Il y a 3 mois
Bourgoin-Jallieu, France Mairie de Bourgoin-Jallieu Temps pleinSituée dans le département de l’Isère, la ville de Bourgoin-Jallieu compte près de 30 000 habitants. Dynamique et ville-centre du Nord-Isère, Bourgoin-Jallieu est la plus grande commune de la Communauté d’Agglomération Porte de l’Isère (CAPI) ; elle est idéalement située au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Plus de 510 agents...
Responsable Service Clients
Il y a 5 mois
**Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 000 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l’offre de prestations pour le traitement de l'eau.**
Le Groupe BWT POOL Products (275 personnes, 90 M€ CA dont 30 % à l’étranger) est un concepteur, fabricant et distributeur d’équipements et d’accessoires destinés aux marchés de la piscine. La clientèle est exclusivement composée de professionnels, intervenant à différents niveaux sur ce marché. La société couvre aujourd’hui 100 % des besoins des installateurs professionnels en France grâce à ses 13 agences commerciales et ses 9 gammes de produits dont La majeure partie est conçue et fabriquée en France.
**un / Une RESPONSABLE SERVICE CLIENT **(h/f) - CDI - (38 - BOURGOIN-JALLIEU)
Missions : Garant de la qualité du service rendu aux clients, vous superviser l’administration des ventes de l’agence. Vous interviendrez avec l’équipe ADV en support du commerce, pour contribuer activement au développement commercial. Polyvalent(e), très opérationnel(le), vous serez un animateur(trice) proche de la clientèle et de son équipe.
Dans ce contexte, vos principales activités seront les suivantes:
**Animation de l’agence commerciale**
- Encadrer et animer les collaborateurs de l’agence (ADV, Comptoir, SAV),
- Etre relais d’informations, animer régulièrement des réunions d’agence et communiquer sur les projets et la stratégie de l’entreprise,
- Superviser l’administration des ventes (traitement et suivi des commandes, traitement et suivi des litiges, établissement des devis et relances),
- Contrôler la tenue commerciale des comptes clients.
**Gestion quotidienne de l’agence**
- Suivre la santé financière des clients, estimer l’encours à accorder, le mode de paiement, les délais et effectuer le recouvrement des créances clients,
- Faire appliquer au sein de l’agence les process de l’entreprise dans le but d’améliorer le service client,
- Superviser et contrôler la gestion du stock de l’agence (approvisionnement, niveau de stock, rangement, inventaires ),
- Gérer la sécurité et l’entretien des bâtiments / Veiller au respect des consignes de sécurité (port EPI - consignes générales).
Profil : De formation Bac +2 ou +3 en commerce ou gestion, vous disposez d’une expérience dans la gestion d’une agence ou d’un centre de profit.
Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous savez gérer les priorités et garder votre rigueur en toutes circonstances. Enfin, vous aimez la polyvalence des missions et avez le goût de l’action concrète sur le terrain.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 775,15€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : In person
