Agent de Réservations

Il y a 3 mois


RoissyenFrance, France Holiday Inn Paris CDG Airport Temps plein

L'hôtel Holiday Inn Paris CDG Airport, situé au cœur du village fleuri de Roissy-en-France, offre un accès direct à l’aéroport Charles de Gaulle et ses terminaux en seulement 10 minutes.

Idéalement situé pour accueillir nos pilotes et nos clients individuels venant des 4 coins du monde depuis plus d’un an, nous avons pour objectif d’offrir un service dynamique et convivial dans une atmosphère chic et contemporaine.

Conférences, séminaires, Mariages, anniversaires vous trouverez votre bonheur
- 250 Chambres
- 2 Espaces de restauration
- 8 Salles de séminaires modulables
- Fitness & sauna
- 1 Crew Lounge
- 1 Terrasse

Ce cadre de travail vous intéresse ? Embarquez dans l’aventure Holiday Inn Paris CDG Airport

**En coordination avec votre manager, vous serez amené à effectuer les missions suivantes**:

- Accueillir les clients au téléphone, les renseigner et saisir leurs réservations.
- Renseigner les clients sur leurs réservations, conditions du séjour, formalités, prix, possibilités d’accueil de l’hôtel
- Effectuer le suivi des annulations, modifications de réservations avant l'arrivée du client
- Assurer la satisfaction des clients et transmettre les informations utiles aux autres services, et au Chef de Réception
- Vérifier les réservations et leurs prises en charge et mettre les informations nécessaires pour assurer le meilleur accueil des clients par l’équipe de la réception
- Assister le Rooms Controller dans la gestion des dossiers groupes selon les procédures en vigueur
- Aider à la saisie de la facturation des contrats équipages et corporates.
- Assister le Rooms Controller dans l’élaboration du rapport hebdomadaire des arrivées J+1.
- Assurer la vérification des fausses réservations (demande de Visa, etc..) ainsi que la bonne facturation des réservations non-annulable non-remboursable
- Assurer le bon suivi de la disponibilité des chambres et des différents allotments négociés
- Répondre aux différents commentaires ou demandes effectuées par les clients sur nos extranet (Booking, Expédia, Hotelcom, etc...)

**Vos atouts**:

- Sens du service et de l’accueil
- Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle)
- Maitrise de l’anglais (écrit, lu et parlé)
- Connaissance idéale du logiciel Opera

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Nos valeurs (Accessibilité, convivialité et bien-être)
- Nuits découvertes
- Déjeuners anniversaires
- Prime cooptation
- Programme de fidélité du Groupe IHG
- Ce poste est fait pour vous ?_ **Bienvenue à bord **_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel



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  • Roissy-en-France, Île-de-France Global Airline Services (France) Temps plein

    Missions ClésL'agent de Réservation en Alternance est chargé de répondre aux demandes de réservations des clients transitaires, de coordonner les envois avec la compagnie aérienne et de superviser l'agent de handling. Il doit également assurer le bon suivi des expéditions et informer les clients en cas de problèmes.Compétences et Expériences...


  • Roissy-en-France Network Airline Services Temps plein

    **Poste: Agent de Réservations / Opérations.** **Network Airline Services** est un CGSA (General Sales Agent) représentant FRET d’une dizaine de compagnies aériennes. Avec plus de 32 ans expériences en France et bien plus via notre groupe implanté dans divers pays à travers le monde, nous gérons (Ventes, Réservations, Exploitations) les...


  • Roissy-en-France WELL'COM AIR Temps plein

    **Agent de réservations internationales - Planning/Mails/Tel - Services VIP aux Aéroports F/H** **Descriptif du poste** **WELL'COM AIR** propose un service exclusif qui allie intimité et luxe pour faire du voyage à l'aéroport une expérience sans stress pour ses clients. Nous assistons la clientèle internationale haute contribution aux arrivées,...


  • Roissy-en-France, Île-de-France Global Airline Services (France) Temps plein

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  • Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Le groupe Zenitude recrute des agents de réservation H/F pour son hôtel 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris Roissy et dotée d’un restaurant, d’un SPA et de plusieurs salles de séminaire. Le site, gros porteur de plus de 450 chambres, nécessite un profil solide et expérimenté, avec au moins une première expérience sur un poste...

  • Agent de Réservations

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France Holiday Inn Express Paris CDG Airport Temps plein

    Cher Passionné d'Hospitalité, À la recherche d'une carrière où chaque chambre réservée devient une expérience mémorable ? Nous sommes à la recherche d'un talent exceptionnel pour rejoindre notre équipe en tant qu'Agent de Réservations, où chaque appel est une occasion de créer des souvenirs pour nos clients ! Nous sommes à la recherche d'un...


  • Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Responsable de Réservation (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant de Réservation, vous serez responsable de la gestion des réservations et de l'assistance aux clients. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur les disponibilités, les tarifs et les services proposés - Effectuer les...


  • Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

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  • Agent de Réservations

    Il y a 4 mois


    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY Temps plein

    Le groupe Zénitude recrute pour venir en soutien au service réservation/réception : un agent de réservations (clientèle individuelle et segment groupes loisirs) H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris-Roissy CDG. Dotée d’un bar-restaurant, d’un SPA et d'une quinzaine de salles séminaires, ce site, gros porteur de...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Grape Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous le Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, hôtel de 202 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie au cœur des destinations, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client. Mercure vous...


  • Roissy-en-France Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle Temps plein

    À propos de nousConnaissez-vous le Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, hôtel de 202 chambres ?Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie au cœur des destinations, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.Mercure vous forme et...


  • Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY Temps plein

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  • Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY Temps plein

    Le groupe Zénitude recrute pour venir en soutien au service réservation/réception : un agent de réservations (clientèle individuelle et segment groupes loisirs) H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris-Roissy CDG. Dotée d’un bar-restaurant, d’un SPA et d'une quinzaine de salles séminaires, ce site, gros porteur de...

  • Agent de réservation GSA H/F

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France Global Airline Services Temps plein

    L’agent de Réservation rattaché à l’équipe dédiée Turkish Airlines a pour missions :De répondre aux demandes de réservations des clients transitaires (par email ou/et téléphone, ebooking)De coordonner les envois avec la compagnie aérienne de bout en boutDe superviser l’agent de handlingD’assurer le bon suivi des expéditions et informer...

  • Agent de réservation GSA H/F

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France, Torcy Global Airline Services Temps plein

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  • Roissy-en-France Global Airline Services (France) Temps plein

    L’agent de Réservation rattaché à l’équipe dédiée Turkish Airlines a pour missions :De répondre aux demandes de réservations des clients transitaires (par email ou/et téléphone, ebooking)De coordonner les envois avec la compagnie aérienne de bout en boutDe superviser l’agent de handlingD’assurer le bon suivi des expéditions et informer...


  • Roissy-en-France TRIANGLE INTERIM Temps plein

    La société TRIANGLE solutions RH, entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui plus de 100 agences réparties sur le territoire national et emploie plus de 10 000 intérimaires par jour. TRIANGLE INTERIM se développe aussi à l’international et est présent en Espagne, à Monaco...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Camas Formation Temps plein

    À propos de l'emploiCamas Formation recherche un agent de vente et de réservation pour rejoindre son équipe.L'agent de vente et de réservation est responsable de la vente et de la réservation de services de voyage et de produits liés. Il ou elle doit être capable de présenter les avantages de nos services et de répondre aux besoins des...