Chargé Support Helpdesk Paie

Il y a 6 mois


Lyon, France RGF Staffing Temps plein

**ENTREPRISE**

RGF IT, société éditrice de logiciels SIRH / Paie, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Chargé Support Helpdesk Paie H/F basé à Vénissieux (69) en CDI.

**POSTE ET MISSIONS**

Votre mission principale sera d’accompagner et d’aider les permanents d’agences d’emploi sur l’utilisation et le paramétrage des logiciels Interfaces de leurs clients de type PiloTT, Pixid, Peopulse, Temporaris, BAPS

A ce titre vous:

- Assurez l’assistance fonctionnelle premier niveau aux utilisateurs suite à leurs.
- Réalisez une première évaluation (compréhension du problème rencontré et niveau d’urgence) pour tous les incidents signalés et affecter les incidents aux membres de l’équipe technique si la résolution n’est pas possible au niveau de la demande entrante.
- Suivez dans le temps le traitement des incidents.
- Tenez les utilisateurs informés sur l’état et le déroulement de leur demande.
- Réaliser le paramétrage pour le déploiement des sites client.

**PROFIL**

Nous recherchons une personne ayant une bonne maîtrise du support informatique et/ou une grande connaissance du travail temporaire (consultante, assistante d’agence, support).

De grosses connaissances en informatique ne sont pas nécessaires car nous vous formerons sur les logiciels utilisés.

Vous êtes curieux/euse, rigoureux, autonome, organisé.
Vous aimez travailler dans une ambiance professionnelle et conviviale.

**REMUNERATION**
- Fixe à négocier selon profil
- Prime sur objectif de 6% de votre salaire brut
- Tickets restaurant de 9€
- 12 jours de RTT / an
- CET

**AUTRES INFORMATIONS**
- 2 jours de télétravail par semaine une fois la période d'intégration passée
- Poste basé à : Parc du Moulin à Vent, 33 avenue du docteur Georges Levy, 69200 Vénissieux
- Il s'agit d'un CDI à pourvoir au plus vite en fonction de la date de disponibilité de la personne qui sera retenue.

Il s'agit d'un CDI à pourvoir au plus vite en fonction de la date de disponibilité de la personne qui sera retenue.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (69200 Vénissieux)



  • Lyon, France Capgemini Temps plein

    **Contexte**: Pour l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un consultant en **Support technique du Help Desk**. **Mission**: Helpdesk: - Prise d'appels (Hotline) - Ouverture et traitement de tickets via outil de gestion des incidents (JIRA) - Suivi et traçabilité via les tickets - Intervention de proximité sur site...

  • Technicien Helpdesk n1

    il y a 1 mois


    Lyon, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk n1 (69) (H/F), 69003 Lyon 3E Arrondissement, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien...


  • Lyon, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Responsable Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Lyon, France HC2R Temps plein

    Dans ce contexte, la Direction Digitale recherche UN RESPONSABLE HELPDESK F/H. Rattaché(e) au Responsable des Opérations Digitales, vous permettez de faire progresser la qualité de service du HELPDESK et assurez la gestion des contrats de prestations. **Pour cela, vos principales missions sont les suivantes**: - Piloter le support niveau 1: - Gérer le...

  • Technicien Helpdesk n1

    il y a 1 mois


    Lyon, Rhône-Alpes, 69003, Lyon, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk n1 (69) (H/F), 69003 Lyon 3E Arrondissement, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien...

  • Responsable Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Lyon, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Digitale recherche un/une: **Responsable Helpdesk F/H** **(CDI à temps plein)**: **Ce que nous attendons de vous**: 1. Piloter le support niveau 1: - Gérer le contrat de support desk - Assurer les « on-boarding » et « off-boarding » digital des personnels et sous-traitants ainsi que les...

  • Alternant Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Lyon, France ALKERA Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Alternant HelpDesk F/H **Contrat**: - CDL (contrat apprentissage) **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Télétravail**: - Pas de télétravail **Description de la mission**: - Au sein du service Système d’Information, sous les directives du Responsable MCO & HelpDesk,...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 6 mois


    Lyon, France FORMA PAIE CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Descriptif du poste Au sein d'un équipe motivée et dynamique, vous serez en charge de la gestion complète d'un portefeuille de 300 paies, dans un environnement multi conventions: - Saisie des éléments variables et vérification des bulletins - Gestion des arrêts de travail, congés payés... - Validation et éditions des...


  • Lyon, France INELYS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fondé en 2009, INELYS est un groupe lyonnais structuré en pôles de compétences pour soutenir le développement des TPE/PME/PMI, groupes et filiales d'entreprises. Nos domaines d'expertise comprennent la comptabilité, l'audit, la fiscalité, le juridique, la gestion sociale, le recrutement et la communication. En constante...

  • Charge de Mission Sirh

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Talents Paie Temps plein

    **Présentation de la société**: Talents Paie recrute pour son client, acteur reconnu dans l'optimisation des charges sociales, un Chargé de Mission SIRH - DSN H/F à Lyon. Vous rejoignez une équipe de consultants et autres chargés de mission, sous la supervision de la Directrice Conseil **Description**: Après une période de formation aux méthodes...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Lyon 4e, France Comptabilité & Paie Temps plein

    Ce cabinet d'expertise comptable, d'Audit, de Gestion de la Paie & des Ressources Humaines recherche un ou une Gestionnaire de paies confirmé(e) pour rejoindre son Pôle Social de 8 personnes. Crée il y a une dizaine d'années, la structure à connu un fort développement et compte désormais 90 collaborateurs répartis entre le siège Lyonnais et ses 2...

  • Alternant Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Lyon, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies...

  • POEC Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, France ib Cegos Temps plein

     Formation en vue d’un CDI « Technicien Helpdesk H/F »Vous êtes demandeur d’emploi et vos recherches n’aboutissent pas ? Avez-vous pensé à une reconversion professionnelle vers un métier d’avenir, en pénurie de candidat et dans lequel vous pourrez développer vos compétences et votre employabilité tout au long de votre carrière ? Alors,...

  • Responsable Helpdesk F/H

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Galileo Global Education Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Digitale recherche un/une:Responsable Helpdesk F/H(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1. Piloter le support niveau 1 :Gérer le contrat de support desk Assurer les « on-boarding » et « off-boarding » digital des personnels et sous-traitants ainsi que les mutations internes Assurer la...

  • Responsable helpdesk h/f

    il y a 4 semaines


    Lyon, France HC2R Temps plein

    Poste : Dans ce contexte, la Direction Digitale recherche UN RESPONSABLE HELPDESK F/H. Rattaché(e) au Responsable des Opérations Digitales, vous permettez de faire progresser la qualité de service du HELPDESK et assurez la gestion des contrats de prestations.Pour cela, vos principales missions sont les suivantes :Piloter le...


  • Lyon, France FED IT Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e Manager Infrastructures et Helpdesk (F/H) en CDI.** **Votre fonction**: Au sein de la DSI, vos missions seront les suivantes: - Vous...


  • Lyon, France Talents AEC Temps plein

    Je recherche pour mon client, cabinet comptable situé à LYON 6, un GESTIONNAIRE DE PAIE SUPPORT - SILAE - AVANTAGES ++ H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au manager du pôle et dans une équipe d'accompagnement spécialisés sur Silae, votre mission est d'accompagner nos clients PME et grands comptes dans leurs problématiques quotidiennes liées à...


  • Lyon 4e, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recrutons pour l’un de nos clients, groupe spécialisé dans le secteur de la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HR Path Group Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en paie et support Cegid pour rejoindre notre équipe TMA dédiée au support Cegid Paie auprès de nos clients.Développez votre carrière avec nousAvec plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la transformation RH, nous sommes réputés pour nos solutions innovantes et personnalisées. En tant que membre de notre...


  • Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...