Ecoutant - Besoins de Vacations : 2 Personnes

Il y a 3 mois


Marseille, France Santé Publique France Temps plein

Cette offre vous intéresse ?**Nous rejoindre**:

- Postuler**Présentation de l'agence**Afficher**Masquer**:
Santé publique France est l’agence nationale de santé publique française. Etablissement public de l’Etat sous tutelle du ministre chargé de la santé créé par l’ordonnance 2016-246 du 15 avril 2016, elle intervient au service de la santé des populations. Agence scientifique et d’expertise du champ sanitaire, elle a pour missions:

- L'observation épidémiologique et la surveillance de l'état de santé des populations ;
- La veille sur les risques sanitaires menaçant les populations ;
- La promotion de la santé et la réduction des risques pour la santé ;
- Le développement de la prévention et de l'éducation pour la santé ;
- La préparation et la réponse aux menaces, alertes et crises sanitaires ;
- Le lancement de l'alerte sanitaire.

L’agence est organisée autour de directions scientifiques et transversales et de directions assurant le support et le soutien à l’activité.
Son programme de travail, arrêté par son Conseil d’administration, s’articule autour de cinq axes prioritaires : les déterminants de santé, les populations, les pathologies, les interventions et les territoires, et les infrastructures.

**Affectation**Afficher**Masquer**:
Direction de l’aide et de la diffusion aux publics (DADP)

**Description du poste**Afficher**Masquer**:
**Missions**:
L’écoutant vacataire, au sein d’une équipe d’écoutants, assure le remplacement d’écoutants absents ou le renforcement des équipes en fonction des flux d’activités. Dans ce cadre, il accueille et répond à l’ensemble des appelants et des internautes-chateurs sur les quatre dispositifs d’accueil téléphonique et internet d’aide à distance en matière d’addiction.

**Activités**:
Dans le cadre de la conduite des entretiens téléphoniques ou par chat, l’écoutant vacataire doit:

- Analyser la demande et apporter des réponses adaptées en matière d’information, d’orientation ou de soutien
- Utiliser les outils utiles en cours d’entretien (bandeau d’acheminement des sollicitations, blog documentaire, annuaire des structures spécialisées, sites internet, fiches d’entretien)
- Mettre en œuvre les procédures de traitement des demandes et les règles déontologiques du service
- Rendre compte des demandes du public et du service rendu à travers le renseignement des fiches d’entretien et les réunions d’équipe ou de supervision

Il peut être amené à participer aux réunions de supervision et à la formation nationale des écoutants.

**Conditions particulières d’exercice**:

- Horaires de travail décalés (travail posté intégrant des horaires de week-end et de nuit)
- Disponibilité le samedi et le dimanche
- Disponibilité les jours fériés



  • Marseille, France La Figolette Temps plein

    Enfants + de 3 ans Marseille - 13008 Besoin d’une personne le matin 7.5 Marseille 13008 1 enfant Expérience 6 mois **Salaire**: 375 € BRUT/MOIS Description de l'offre **LA FIGOLETTE MARSEILLE 13008**: Recherche un(e) intervenant(e) pour s’occuper d’un petit garçon de 5 ans le matin de 7h à 8h30. Nous recherchons une personne de confiance,...


  • Marseille, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un AIDE-SOIGNANT VACATION EHPAD -ANNECY (H/F) à Marseille 13013. Notre agence Médical, agence...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Le ministère de la Justice souhaite structurer son action en matière de laïcité en administration centrale et sur les territoires. Il met pour cela en place un réseau de référentes et référents laïcité en son sein. Dans le cadre d'une animation régionale et nationale, ce réseau est en charge de promouvoir la politique de la laïcité. Il est...

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Home Services Temps plein

    Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent. Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ? HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe du pôle jardinage. **Mission commerciale**: Participer au développement de l'agence en analysant les besoins et les attentes des clients,...

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Home Services Temps plein

    Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent. Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ? HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe. **Mission commerciale**: Participer au développement de l'agence en analysant les besoins et les attentes des clients, en construisant...

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Home Services Temps plein

    Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent. Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ? HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe. **Gérer et tenir à jour** les dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens de suivi, faciliter les informations,...

  • Idéal étudiant

    Il y a 5 mois


    Marseille, France La Figolette Temps plein

    Enfants + de 3 ans Marseille - 13006 **Idéal étudiant**: besoin le jeudi soir 2 Marseille 13006 2 enfants Expérience 6 mois Temps partiel **Salaire**: 100 € BRUT/MOIS Description de l'offre **LA FIGOLETTE MARSEILLE 13006**: Recherche un(e) intervenant(e) pour s’occuper de deux enfants de 3 ans et 7 ans les jeudis de 17h30 à 19h30. Nous...


  • Marseille, France Yoopies Temps plein

    Bonjour,nous avons besoin de faire garder nos trois enfants les mercredis 2 et 9 octobre de 08h30 à 17h. Is ont: - 9 ans ( une fille)- 7 ans (un garçon)- 3 ans et 10 mois ( une fille)avez-vous des propositions et quel est le montant?je vous remercie.cordialement


  • Marseille, France Yoopies Temps plein

    Bonjour,nous avons besoin de faire garder nos trois enfants les mercredis 2 et 9 octobre de 08h30 à 17h. Is ont: - 9 ans ( une fille)- 7 ans (un garçon)- 3 ans et 10 mois ( une fille)avez-vous des propositions et quel est le montant?je vous remercie.cordialement

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Home Services Temps plein

    Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent. Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ? HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe. **Gérer et tenir à jour** les dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens de suivi, faciliter les informations,...

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Home Services Temps plein

    Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent. Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ? HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe. **Mission commerciale**: Participer au développement de l'agence en analysant les besoins et les attentes des clients, en construisant...

  • Aide-soignant.e Jour

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Soins - Aide soignant **Intitulé du poste**: AIDE-SOIGNANT.E JOUR (MARIGNANE) (CDD/VACATION) H/F H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Nous recherchons un.e Aide-Soignant.e de jour en CDD ou vacation sur notre Résidence Marignane, pour...


  • Marseille, France DomusVi Temps plein

    **À propos de nous**: Située dans le 9e arrondissement de Marseille (13009), au pied du Parc national des Calanques, la résidence médicalisée Mazargues accueille 84 résidents dans un environnement calme et verdoyant à proximité immédiate avec les commerces et établissements médicaux. Sa situation géographique lui permet d'être facilement...


  • Marseille, France RELIANCE RH Temps plein

    Reliance RH recherche pour son partenaire un/une assistant(e) de gestion pour intégrer son équipe. **Vos missions** **Gérer et tenir à jour** les dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens de suivi, faciliter les informations, animer les relations sociales, résoudre les conflits, faciliter l'intégration des nouveaux employés,...

  • Formateur Vacataire

    Il y a 6 mois


    Marseille 16e, France Sauvegarde 13 Temps plein

    Sauvegarde 13 est une association à but non lucratif au service de près de plus de 9100 personnes elle compte près de 1000 salariés. Acteur reconnu dans la Protection de l’Enfant, le secteur Médico-Social et l'Accueil de la Petite Enfance, l’insertion professionnelle et la formation. Sauvegarde 13 gère 28 établissements et Services sur le...

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Home Services Temps plein

    Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent. Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ? HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe. **Gérer et tenir à jour** les dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens de suivi, faciliter les informations,...

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Home Services Temps plein

    Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent. Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ? HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe. **Mission commerciale**: Participer au développement de l'agence en analysant les besoins et les attentes des clients, en construisant...

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Home Services Temps plein

    Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent. Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ? HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe. **Gérer et tenir à jour** les dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens de suivi, faciliter les informations,...

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Home Services Temps plein

    Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent. Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ? HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe. **Gérer et tenir à jour** les dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens de suivi, faciliter les informations,...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Surveillance et gardiennage**Filière** - Culturelle**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints territoriaux du patrimoine**Référence** - i10494 - Description CollectivitéLa DGA la Ville du Temps libre regroupe quatre directions : La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des...