Emplois actuels liés à Coordinateur Technique Service Clients SAV - Bordeaux - Groupe Beneteau

  • Responsable technique SAV H/F

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la disponibilité et la qualité des produits SAV technique de GROUPE CYBERTEK. Vous serez chargé de l'organisation et du suivi des flux de produits SAV technique, de la rédaction des différents processus et de l'encadrement des techniciens du service technique SAV.Compétences...

  • Référent Technique SAV

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-7182 BORDEAUX Gironde (33) CDI Publiée le 11/09/2024 Dalkia Froid Solutions Exploitation - Maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...

  • Référent Technique SAV

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Dalkia Temps plein

    **Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...

  • Responsable technique SAV H/F

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    MissionDans le cadre de l'équipe de GROUPE CYBERTEK, vous serez chargé de la gestion du service technique SAV. Vos missions seront multiples :Organiser et suivre les flux des produits SAV technique.Contribuer à la rédaction des différents process.Encadrer les techniciens du service technique SAV.Organiser le bon entretien des locaux.Effectuer un...

  • Gestionnaire SAV et Support Technique H/F

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    MissionDans le cadre de son développement, le Groupe CyberTek recherche un Gestionnaire SAV et Support Technique pour renforcer son équipe de maintenance et de support technique.Compétences requisesMaitrise des outils de diagnosticConnaissance approfondie de l'assemblage d'un PCMaitrise du BIOS des différents constructeursResponsabilitésOrganiser et...

  • Gestionnaire SAV et Support Technique H/F

    il y a 20 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    MissionDans le cadre de son développement, le Groupe CYBERTEK recherche un Gestionnaire SAV et Support Technique pour renforcer son équipe de maintenance et de support technique.Compétences requisesMaitrise des outils de diagnosticConnaissance approfondie de l'assemblage d'un PCMaitrise du BIOS des différents constructeursResponsabilitésOrganiser et...

  • Responsable technique SAV H/F

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    MissionDans le cadre de l'expansion de notre réseau de magasins, nous recherchons un responsable technique SAV pour rejoindre notre équipe dynamique.Vos missions seront multiples :Organiser et suivre les flux des produits SAV techniqueContribuer à la rédaction des différents processEncadrer les techniciens du service technique SAVOrganiser le bon...

  • Logisticien SAV

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l’un de ses clients, un **Logisticien SAV **(H/F) pour un poste à pouvoir immédiatement, en CDI. Recherchons un Logisticien SAV dynamique et orienté client pour gérer l'organisation et la coordination des activités post-vente au sein de notre équipe logistique. Vos missions -...

  • Responsable Technique SAV

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France KIMEX INTERNATIONAL Temps plein

    **Découvrez des opportunités motivantes dans le secteur de l’équipement audiovisuel et rejoignez une équipe inspirante et stimulante qui valorise votre expertise métier. Nous recrutons des professionnels passionnés et enthousiastes pour rejoindre notre entreprise et contribuer à notre succès commun !** **KIMEX**, spécialiste en équipements et...

  • Responsable technique SAV H/F

    il y a 19 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    MissionDans le cadre de son développement, le Groupe Cybertek recherche un Responsable technique SAV H/F pour renforcer son équipe de maintenance.Vous serez chargé de l'organisation et du suivi des flux de produits SAV technique, de la rédaction des différents processus et de l'encadrement des techniciens du service technique SAV.Vous travaillerez en...

  • Logisticien SAV

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France Lynx RH Temps plein

    En tant que Logisticien SAV, vous serez responsable de la gestion de toutes les opérations logistiques liées au Service Après-Vente. Vous assurerez une gestion efficace et efficiente des retours produits, des pièces de rechange et du stock pour garantir la satisfaction client. Vos missions - Gérer les retours produits, y compris la coordination avec...

  • Référent Technique SAV

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France MYRECRUTEUR Temps plein

    Je recrute pour l'un de mes clients, entreprise industrielle reconnue sur ses marchés un Référent Technique sur la partie SAV. Votre rôle sera d’établir un diagnostic technique sur site ou à distance (mail, téléphone), de traiter les réclamations clients concernant les non-conformités en clientèle et les problèmes de fonctionnement mais aussi...

  • Responsable SAV électronique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France BlueDocker Temps plein

    **Société**: Cette société est spécialisée dans la réparation et la maintenance d’équipements électroniques dans le domaine industriel. Cette PME de 130 collaborateurs répartis sur 15 sites en France (Vannes, La Roche, Mulhouse, Le Mans ) est rattachée à un grand groupe qui réalise près de 40 Millions d’euros de chiffre...

  • Coordinateur Au Service Technique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Périgord Habitat Temps plein

    **Offre d'emploi **:Coordinateur au service technique (H/F), poste en CDI**: - Lieu de travail : ZA Le Petit Cerf - 145, route du Brame - lot n° 9 - 24430 COURSAC_ Missions: - Assiste le responsable de service afin d’optimiser la gestion de l’activité du service - Assure le suivi, l’accompagnement et la planification des équipes de terrain...

  • Assistant Responsable SAV

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France LAPORTE Temps plein

    _Nous sommes une PME de 20 personnes basée à Mérignac et spécialisée dans les marchés de maintenance industrielle, transmissions, moteurs industriels et groupes électrogènes. Nous apportons des services et solutions techniques à nos clients afin d’optimiser la fiabilité et la longévité de leurs matériels._ - Nous représentons les marques les...

  • Responsable Technique

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France GREGOIRE Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez travailler dans une entreprise française à portée internationale, leader dans de nombreux pays viticoles ? l’entreprise GREGOIRE basée en Charente à proximité de Cognac vous propose de les rejoindre. Rattaché-e directement au Président de Grégoire, vous prenez en charge la responsabilité du service technique -...

  • Coordinateur(trice) Service Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Layone Conseil Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALESNous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en relations clients pour continuer à offrir un service exceptionnel à notre clientèle.Tu seras responsable de la satisfaction de nos clients en proposant des solutions adaptées et en mettant tout en œuvre pour optimiser l'accompagnement de nos clients B TO C et B TO B (revendeurs,...

  • Responsable SAV

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France LIBERTIUM Temps plein

    **LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Responsable Service après...

  • Responsable SAV

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France LIBERTIUM Temps plein

    **LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Responsable Service après...

  • Coordinateur(trice) Service Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Layone Conseil Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALESNous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en relation client pour garantir un service de qualité à notre clientèle.Tu seras responsable de la satisfaction des clients en proposant des solutions adaptées et tu seras amené(e) à optimiser l'accompagnement de nos clients B TO C et B TO B (revendeurs, marketplaces, prescripteurs...)...

Coordinateur Technique Service Clients SAV

Il y a 3 mois

Bordeaux, France Groupe Beneteau Temps plein

**A propos du Groupe Beneteau**:

- Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l’habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective réunissant plus de 8200 collaborateurs dans le monde. Chaque bateau, chaque mobil-home fait l’objet d’une implication constante de la part de chacun et contribue à notre fierté commune._
- Vous avez l’esprit d’équipe et la volonté de participer activement à la transformation de notre Groupe ?_
- Ouvrez de nouvelles perspectives avec nous : votre aventure commence ici, en rejoignant l'équipe SAV de Construction Navale Bordeaux _

Rattaché/e au Responsable SAV, vous assurez les actions et interventions du Service Après Vente en relation avec le client (agent, propriétaire, équipage...) et en collaboration avec les services concernés (production, commercial, achat ), dans un souci de qualité, de délai et de coûts. Vous avez à cœur de mener l’ensemble de vos missions en préservant l’image de marque de l’entreprise et en capitalisant sur l’expérience acquise.

Missions

Votre rôle présente plusieurs facettes:

- **Relation clients**:

- Répondre aux réclamations des clients après livraison
- Appliquer et faire appliquer les termes et conditions de garantie et de vente de pièces de rechange
- **Actions et interventions SAV**:

- Planifier les actions ou interventions en fonction, entre autres, des disponibilités du service
- Organiser l'intervention par CNB ou un sous-traitant lors des réparations hors chantier
- Organiser les réparations (sous et hors garantie) de pièces défectueuses retournées par le client
- Rechercher et fournir les informations techniques requises (manuels, plans,) et préparer des dossiers spécifiques en fonction des besoins
- **Gestion et amélioration continue**:

- Analyser les causes d’insatisfaction de la clientèle (commerciales, techniques, administratives, financières) et en informer le responsable SAV et les services concernés
- Participer à la maîtrise des coûts du service, en suivant les procédures de devis, de facturation, et de paiementProfil recherché

De formation technique de type Bac+2/3, vous justifiez d’une expérience significative de la navigation et/ou de la maintenance navale. Doté/e d’un niveau d’anglais B2, vous mettez au service du client à la fois votre forte expertise des métiers du bateau, votre connaissance des produits et votre approche qualitative confirmée.

Outre vos compétences techniques, vous travaillez avec une réelle aisance relationnelle, le sens de la communication et du travail en équipe. Autonome, organisé/e, vous êtes capable d’établir un diagnostic fiable de manière réactive en mettant en œuvre vos qualités d’analyse et de synthèse.

Enfin, vous maîtrisez les outils bureautique et CAO (visualisation)

Poste en CDI au sein de CONSTRUCTION NAVALE BORDEAUX, basé à Bordeaux, avec des déplacements à prévoir

**Charte éthique**:

- Le Groupe Beneteau s’attache à assurer l’égalité des chances et de traitement en matière de recrutement, promotion, formation professionnelle, conditions de travail et protection sociale sans considération d’origine ethnique, de sexe, de handicap, d’âge, d’orientation sexuelle ou d’opinions religieuses ou politiques._