Agent D Accueil Social

Il y a 7 mois


Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

CDD à temps complet dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vous êtes chargé(e) de: - Assurer l'accueil physique ou téléphonique, donner les informations de premier niveau et orienter vers le service adapté ou en interne ou en externe - Assurer le premier niveau d'information et de vérification dans la demande de logement : informer, enregistrer la demande et assister la constitution du dossier (vérification des pièces justificatives éventuellement et de la saisie des informations dans le logiciel SIHAJ ) - Interagir avec les services de gestion locative et d'attribution pour le suivi des demandes de logements - Interagir avec l'équipe socio-éducative dans le suivi des jeunes résidents - Interagir avec les services techniques dans le cadre des remontées d'information sur les logements - Interagir avec les services comptables et réaliser des taches de comptabilité de premier niveau et des tâches administratives. - Favoriser la participation des résidents à la vie de la structure étant à leur écoute - Assurer les fonctions de gestion locative : suivi des contrats de résidence, états des lieux - Contribuer à l'élaboration, à la mise en œuvre et à l'évaluation du projet socio-éducatif de l'association - Préparer les dispositifs argent de poche pour les résidents - Assurer les tâches administratives du conseil d'administration - Assurer l'accueil des résidents et répondre à leurs demandes - Contact permanent avec le public - Tâches logistiques (organisation et entretien de la partie accueil) - Réception du courrier extérieur et des colis - Transmission et dispatching du courrier aux résidents et à l'équipe - Encaisser les redevances et les produits des ventes au comptoir - Accueillir et accompagner le public dans les logements Connaissances: - Fondamentaux de la relation client - Ecosystème du logement social - Techniques de prévention et résolution des conflits Compétences opérationnelles: - Comprendre les besoins et les attentes des locataires - Repérer les comportements agressifs ou inappropriés des locataires et alerter les équipes - Gérer une multitude d'interlocuteurs et d'interlocutrices - Sens de l'organisation Compétences comportementales: - Ponctualité - Discrétion et sens de la confidentialité - Sens du contact et empathie - Sens de l'initiative - Dynamisme - Autonomie Environnement et conditions de travail - Utilisation d'outils informatiques - Exposition potentielle à des situations conflictuelles - Nombreuses interactions en externe et interne - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Google Drive) - Connaissance des publics jeunes, des acteurs et dispositifs de jeunesse et d'hébergement temporaire, de l'action sociale et des politiques logement en particulier sur le territoire de Vitré.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Organisation du système sanitaire et social
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- S'adapter aux changements
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe


  • Agent.e D'accueil Social

    Il y a 7 mois


    Nantes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département d'Ille et Vilaine recrute un.e agent.e d'accueil social pour le centre départemental d'action sociale (CDAS) du pays de la Roche aux Fées à Janzé rattaché à l'agence du pays de Vitré. Vous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences ? Si vous souhaitez...


  • Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

    **MERCI DE VERIFIER VOTRE ELIGIBILITE PEC AUPRÈS DE VOTRE CONSEILLER POLE EMPLOI** Poste a pourvoir immediatement Vous serez en charge de : - L'accueil physique du public - Transmettre les éléments, observés, réaliser une fiche de liaison quotidienne Pour mener a bien votre mission, vous devrez être capable de: - Prise de recul par rapports aux...

  • Agent de Courrier

    Il y a 7 mois


    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 7 mois


    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Agent de Courrier

    Il y a 7 mois


    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Charge D'accueil

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Le contrat proposé est un CDI à pourvoir immédiatement, vous bénéficierez également d'une formation. **Description du poste**: - Ouverture du site - Accueil physique - Gestion du flux et orientation des...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : N-3385A Emploi permanent Service développement local Nantes Délégation Nantes 42 boulevard des Poilus Profil souhaité: Filière technique Catégorie C Aide : C Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La catégorie C correspond à un diplôme de niveau V ou V bis (CAP,...


  • Nantes, France Le Groupe Brangeon Temps plein

    **AGENT D’ACCUEIL DE DÉCHÈTERIE(S) H/F**: Vous êtes à la recherche d'un job d'été ? Vous souhaitez travailler en extérieur et vous rendre utile pour l'environnement ? Vous aimez le relationnel ? Ce poste d'agent d'accueil déchèterie est pour vous ! **A propos de nous** Travailler chez Brangeon, c’est évoluer dans une entreprise familiale,...


  • Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

    Agent / Agente d'accueil touristique et de communication Description du poste : - Gestion de clientèle - Organisations et traitements administratifs - Vendre une prestation ou un produit et encaissement - Traitement de l'information et de la communication Les + : Expérience en communication Gestion de projet - **Qualification**:Ouvrier spécialisé -...


  • Nantes, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    Planète Mobil Homes est la première société française à proposer à la location des **Mobil-Homes XXL **(4 chambres) capables d’accueillir jusqu’à 10 personnes **✔ **Avec une équipe de 8 permanents et jusqu’à 50 collaborateurs en pleine saison, la société est en constante évolution depuis 10 ans et a encore de nombreux projets à...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    -Publish on 18/08/23 (Ref : N-51307A) Nantes Délégation Nantes Service solidarité Sous l'autorité de la responsable de l'Unité accueil familial **Profil souhaité**: Filière Sociale Catégorie A Cadre d'emploi : Assistant socio-éducatifs **Répondre à cette offre**: Date limite : 17/09/23 *** **La délégation Nantes compte 1 129 agents et...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : N-3042A-3193A-3306A Emploi permanent Service développement local Nantes Délégation Nantes 62 rue Amiral du Chaffault Profil souhaité: Filière technique Catégorie C Aide : C Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La catégorie C correspond à un diplôme de niveau V ou...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : N-4-AER-Victor-Hugo Emploi permanent Service développement local Nantes Délégation Nantes 40 rue de Bel Air Profil souhaité: Filière technique Catégorie C Aide : C Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La catégorie C correspond à un diplôme de niveau V ou V bis...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : N-5-AER-Centre-ville Emploi permanent Service développement local Nantes Délégation Nantes 12 rue du 14 juillet Profil souhaité: Filière technique Catégorie C Aide : C Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La catégorie C correspond à un diplôme de niveau V ou V...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : N-5AER-Couëron Emploi permanent Service développement local Nantes Délégation Nantes 10 boulevard Paul Langevin Profil souhaité: Filière technique Catégorie C Aide : C Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La catégorie C correspond à un diplôme de niveau V ou V...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    **Informations sur l'offre**: - Publish on 19/09/22 - (Ref : N-51309A) Nantes Délégation Nantes - Service solidarité - Sous l'autorité de la responsable de l'Unité accueil familial **Profil souhaité**: - Filière Sociale - Catégorie A - Cadre d'emploi : Assistant socio-éducatifs **Répondre à cette offre**: - Date limite : 19/10/22 *** **La...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours


    Nantes, France CLINIQUE SAINT JOSEPH Temps plein

    La clinique Saint Joseph recherche pour son service Accueil, **un(e) agent(e) d'accueil à temps plein (35h) en CDD pour 2 mois**. Travail du lundi au vendredi en journée de 7h. Poste à pourvoir dès que possible ! Vos missions principales sont: **Accueil**: Accueillir le patient et le guider dans son parcours dans l'établissement. **Communication et...


  • Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

    Institut de vie apostolique fondé en 1703, recherche un/une étudiant(e) agent d'accueil. Sous la responsabilité hiérarchique de la direction du site, vous effectuerez les missions suivantes : Accueil : - Accueil physique des visiteurs (diriger et indiquer les lieux de visites) ; - Accueil téléphonique (appels entrants et sortants des personnes...


  • Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Agent d'accueil et d'information H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: CCAS Ville de Nantes Direction de l'Inclusion Sociale Le Pôle Relations Usagers et Accès aux Droits regroupe une cinquantaine d’agents...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois


    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: AGENT D'ACCUEIL & DE SECRETARIAT H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: Au sein du Département Urbanisme et Habitat de Nantes Métropole,** la Direction de l’Habitat est en charge de la définition de la...