Vendeur.se Conseil

**GROUPE NIORT** (630 salariés et 10 entités) est une entreprise familiale depuis 1946 qui adhère au groupement Auto Distribution et possède une forte compétence technique tout en ayant le sens aigue du service client.

Vous ferez partie des effectifs de **DPAN**, société indépendante, spécialisée dans le REMAN d’injecteurs, de pompes diesel ou encore de filtre à particules. DPAN emploie 70 collaborateurs.

**DPAN** _**recherche un**_._**e Vendeur.se téléphone spécialisé.e**_ _**(H/F).**_
- **Site**_ : Rouen (76)
- **Contrat **:_**CDI** à temps plein (38h20)
- **Vos missions**:_

Réaliser des activités de vente et de conseil de produits techniques auprès de clients professionnels et particuliers, dans un souci permanent de satisfaction du client.
- Identifier le client et mettre en œuvre les bonnes pratiques de communication
- Exploiter la documentation commerciale diffusée par l’entreprise dans la présentation de l’offre produit
- Recevoir et écouter une réclamation, identifier les raisons, apporter une réponse adaptée dans le respect des procédures et de l’organisation en vigueur dans l’entreprise
- **Profil recherché**:_
- Être doté d’un vrai sens du service et relationnel client
- Être à l’écoute et conseiller selon les attentes du client
- Autonomie, polyvalence, rigueur et organisation sont requis pour ce poste
- Connaissances techniques et des pièces
- Travail en équipe
- Aisance avec les outils informatiques

Une **formation** sur le poste est prévue.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 950,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Expérience:

- Vente pièces détachées: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel