Responsable Service Clients

Il y a 6 mois


Le Creusot, France SAMSE Temps plein

Descriptif du poste

Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage du Creusot (71 - Saône-et-Loire) est fait pour toi Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes : - Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...), - Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) dans le respect des procédures, - Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.

Profil recherché

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à prendre des décisions
Dynamisme

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Animation d'équipes
Commerce

**Voir plus**

Entreprise

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs (trices) " acteurs (trices) ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation à l'autre et à soi. Notre vitalité t'offre l'opportunité de révéler tes talents et de t'épanouir. Nous sommes impatients de faire connaissance et de construire ensemble un chemin partagé. Intègre la filiale Bricolage du Groupe Samse, expert reconnu depuis plus de 100 ans dans la distribution de matériaux de construction pour le bâtiment et l'habitat
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

31 - 35 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE BOIS ET DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION



  • Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein

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    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage du...


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  • Voisins-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    **Vous avez une expérience dans le management d'équipes ADV ou Service Client ? Vous êtes issu du secteur médical ou souhaitez le rejoindre ? Vous êtes un manager proche de votre équipe ? Alors ce poste en CDI de Responsable Service Clients Anglais Courant est certainement pour vous. Fed Supply Versailles recrute pour un groupe américain, fabricant et...

  • Responsable service client

    il y a 2 semaines


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  • Le Creusot, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:466987 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...


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    Descriptif du poste Nous recherchons, pour notre Station-Service et sur le site du Bourget, un Responsable d’Unité de Service de Maintenance F/H. Au sein de la Direction des Opérations Maintenance à laquelle il rapporte, le Responsable USM (Unité de Service Maintenance) assure la responsabilité globale de l’activité de maintenance avions de son...


  • Le Creusot, France Alstom Temps plein

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  • Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Danfoss Temps plein

    Une Oportunity de Développement avec DanfossDans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un Responsable de Service Client Professionnel pour rejoindre notre équipe à Danfoss.Nous sommes un leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements et de solutions pour l'industrie manufacturière et les applications...


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  • Le Meux, France WALON FRANCE LE MEUX Temps plein

    Le Groupe Charles André Transports, leader sur son marché, recherche pour sa filiale **WALON FRANCE** (transport et logistique de véhicules automobile) située **au Meux** près de **Compiègne** (60) un ou une Responsable Service clients H/F ayant un niveau bac+3, et une expérience de 3 ans minimum dans un service clients, avec un bon niveau d'anglais...


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  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Mise en place d'une équipe de conseillers en relation avec les clientsVous rejoindrez l'équipe de conseillers en relation avec les clients de Société Générale Assurances, où vous serez chargé de mettre en place des stratégies de vente et de conseil pour nos clients.Vos missionsAccompagner les clients dans la mise en place de stratégies de...

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    il y a 3 semaines


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    Votre missionAdecco COMPIEGNE recherche pour l'un de ses clients un Responsable service clients (H/F).Vous êtes garant(e) de la satisfaction clients sous la responsabilité du Chef d'agence. Vos principales missions sont les suivantes :Veiller à la concordance entre les demandes clients et l'aboutissement final des dossiers jusqu'à la...


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    Le Responsable service client interviendra au sein du service client et supervisera les activités liées à la vente de produits, la relation avec les clients ainsi qu'avec les filiales et bureaux Dans ce cadre, le responsable service client est chargé de: - Coordonner l'activité de son équipe dans le traitement des commandes, de leur réception à la...


  • Le Pont-de-Claix, France SUEZ Temps plein

    En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose...


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  • Le Pont-de-Claix, France SUEZ RR IWS CHEMICALS FRANCE Temps plein

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