Responsable Service Clients
Il y a 6 mois
Descriptif du poste
Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage du Creusot (71 - Saône-et-Loire) est fait pour toi Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes : - Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...), - Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) dans le respect des procédures, - Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
Profil recherché
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Capacité à prendre des décisions
Dynamisme
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Animation d'équipes
Commerce
**Voir plus**
Entreprise
Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs (trices) " acteurs (trices) ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation à l'autre et à soi. Notre vitalité t'offre l'opportunité de révéler tes talents et de t'épanouir. Nous sommes impatients de faire connaissance et de construire ensemble un chemin partagé. Intègre la filiale Bricolage du Groupe Samse, expert reconnu depuis plus de 100 ans dans la distribution de matériaux de construction pour le bâtiment et l'habitat
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
31 - 35 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE BOIS ET DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION
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Responsable Service Clients
Il y a 6 mois
Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage du Creusot (71 - Saône-et-Loire) est fait...
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Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)
Il y a 6 mois
Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage du...
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Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)
Il y a 6 mois
Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage du...
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Responsable Service Client
Il y a 6 mois
Voisins-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein**Vous avez une expérience dans le management d'équipes ADV ou Service Client ? Vous êtes issu du secteur médical ou souhaitez le rejoindre ? Vous êtes un manager proche de votre équipe ? Alors ce poste en CDI de Responsable Service Clients Anglais Courant est certainement pour vous. Fed Supply Versailles recrute pour un groupe américain, fabricant et...
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Responsable service client
il y a 2 semaines
Le Meux, France CRIT LE PLESSIS BELLEVILLE Temps pleinA propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. ...
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Responsable service client
il y a 1 mois
Le Meux, France CRIT LE PLESSIS BELLEVILLE Temps pleinA propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. ...
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Responsable Planification Projet Services
Il y a 2 mois
Le Creusot, France ALSTOM Temps pleinReq ID:466987 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...
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Un Responsable D Unité de Service de Maintenance
Il y a 6 mois
Le Bourget, France DASSAULT FALCON SERVICE Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons, pour notre Station-Service et sur le site du Bourget, un Responsable d’Unité de Service de Maintenance F/H. Au sein de la Direction des Opérations Maintenance à laquelle il rapporte, le Responsable USM (Unité de Service Maintenance) assure la responsabilité globale de l’activité de maintenance avions de son...
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Responsable Planification Projet Services H/F
Il y a 2 mois
Le Creusot, France Alstom Temps pleinReq ID:466987 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Responsable de Service Client Professionnel
il y a 3 semaines
Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Danfoss Temps pleinUne Oportunity de Développement avec DanfossDans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un Responsable de Service Client Professionnel pour rejoindre notre équipe à Danfoss.Nous sommes un leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements et de solutions pour l'industrie manufacturière et les applications...
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Agent de service propreté
Il y a 6 mois
Le Creusot, France Derichebourg Multiservices Temps pleinDERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...
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Agent D'exploitation Transport
Il y a 2 mois
Le Creusot, France Prestation de Service Transport Temps plein**Agent d'exploitation Transport et Logistique (H/F)** Nous recherchons un Agent d'exploitation Transport (H/F). En tant qu'Agent d'exploitation, vous serez responsable de la coordination et de la gestion des opérations de transport. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les autres membres de l'équipe pour assurer un service...
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Responsable Service Clients
Il y a 6 mois
Le Meux, France WALON FRANCE LE MEUX Temps pleinLe Groupe Charles André Transports, leader sur son marché, recherche pour sa filiale **WALON FRANCE** (transport et logistique de véhicules automobile) située **au Meux** près de **Compiègne** (60) un ou une Responsable Service clients H/F ayant un niveau bac+3, et une expérience de 3 ans minimum dans un service clients, avec un bon niveau d'anglais...
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Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
Le Meux, France WALON FRANCE LE MEUX Temps pleinLe Groupe Charles André Transports, leader sur son marché, recherche pour sa filiale **WALON FRANCE** (transport et logistique de véhicules automobile) située **au Meux** près de **Compiègne** (60) un ou une Responsable Service clients H/F ayant un niveau bac+3, et une expérience de 3 ans minimum dans un service clients, **avec un bon niveau...
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Conseiller en Relation avec les Clients
il y a 4 semaines
Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps pleinMise en place d'une équipe de conseillers en relation avec les clientsVous rejoindrez l'équipe de conseillers en relation avec les clients de Société Générale Assurances, où vous serez chargé de mettre en place des stratégies de vente et de conseil pour nos clients.Vos missionsAccompagner les clients dans la mise en place de stratégies de...
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Responsable du Service Clients
il y a 3 semaines
Le Meux, France ADECCO Temps pleinVotre missionAdecco COMPIEGNE recherche pour l'un de ses clients un Responsable service clients (H/F).Vous êtes garant(e) de la satisfaction clients sous la responsabilité du Chef d'agence. Vos principales missions sont les suivantes :Veiller à la concordance entre les demandes clients et l'aboutissement final des dossiers jusqu'à la...
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Responsable Service Client
Il y a 6 mois
Le Bar-sur-Loup, France Mane Temps pleinLe Responsable service client interviendra au sein du service client et supervisera les activités liées à la vente de produits, la relation avec les clients ainsi qu'avec les filiales et bureaux Dans ce cadre, le responsable service client est chargé de: - Coordonner l'activité de son équipe dans le traitement des commandes, de leur réception à la...
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Responsable Service Client
Il y a 6 mois
Le Pont-de-Claix, France SUEZ Temps pleinEn collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose...
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Responsable Service Client
Il y a 6 mois
Le Pont-de-Claix, France SUEZ Temps pleinEn collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose...
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Responsable Service Client
Il y a 5 mois
Le Pont-de-Claix, France SUEZ RR IWS CHEMICALS FRANCE Temps pleinDescriptif du poste En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation,...