Chargé de Mission Data Clients CRM

il y a 19 heures


Lorient, France CCI DU MORBIHAN Temps plein

**La CCI du Morbihan en quelques mots**:
La Chambre de Commerce et d'Industrie du Morbihan mobilise toutes ses énergies afin d'accélérer la performance économique des entreprises issues des secteurs du commerce, de l'industrie ou des services.
Forts de la confiance que nous accordent nos 39 000 entreprises ressortissantes, de notre expertise globale et sectorielle, de notre maîtrise d'équipements structurants et de notre organisation, nous intervenons comme partenaire privilégié des entreprises, mais aussi des autres institutions du département.

**Nos atouts**:

- L'esprit entrepreneurial d'élus impliqués œuvrant pour l'intérêt général
- Des collaborateurs aptes à anticiper et à répondre aux besoins des entrepreneurs : formation, veille sectorielle, projets de zones d'activités ou d'infrastructures, initiatives de regroupements de commerces ou d'industries, accompagnements ciblés...
- Des interventions déterminantes lors des étapes clés de la vie des entreprises : création, croissance, conjonctures difficiles, transmission...

Ces contributions bénéficient in fine à tous les morbihannais et à leur environnement, en rendant le tissu économique plus attractif et plus performant.

**Nos missions**:

- Représenter les entreprises
- Prendre des initiatives
- Apporter des services
- Gérer des équipements

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**MISSIONS PRINCIPALES**:
Rattaché au Responsable du Pôle Marketing-commercial, vous assurez les missions suivantes:
**Être le référent CRM Salesforce en soutien à l'administrateur CRM**
- Optimiser l’utilisation de la GRC : formation des nouveaux utilisateurs, animation de groupes utilisateurs, administration de la base
- Accompagner les utilisateurs de la GRC au quotidien : assistance technique et opérationnelle
- Mettre à jour et qualifier la base de données clients
- Veiller à la qualité de saisie et à l’enrichissement des données

**Participer aux actions de marketing et de commercialisation de l’offre**
- Participer aux actions de ciblage en fonction des besoins exprimés
- Faciliter le process de captation clients et assurer le bon fonctionnement des connexions entre l’outil marketing Pardot et Salesforce
- Collecter les données clients provenant de diverses sources en intégrant les technologies de l’IA

**Contribuer au reporting des activités de l’Appui**
- Participer à la mise en place de tableaux de bord de pilotage financier, commercial et d’activité dans le CRM en fonction des besoins exprimés et en lien avec la DAF
- Participer aux remontées d’information conformes aux exigences des financeurs ou donneurs d’ordre

**Participer à la mise à jour du fichier consulaire**
- Intégrer les formalités provenant du guichet unique et des procédures collectives dans le fichier consulaire
- Renseigner les clients internes

**Contribuer à la commercialisation d'annuaires d'entreprises (Tous formats : Excel, Viz Up...) et à la gestion de la boutique en ligne pour la CCI du Morbihan**
- Recueillir le besoin du client et le conseiller, le cas échéant pour affiner la cible
- Produire le devis et le transmettre
- Réaliser le fichier en fonction des demandes
- Produire les listes mensuelles des nouvelles entreprises
- Suivre les abonnements et relancer les renouvellements d’abonnement
- Mettre à jour et diffuser les supports de commercialisation (tarifs, bons de commande)

**Contribuer à l’organisation et au bon déroulement des élections consulaires**

**Contribuer à la performance interne de la CCI du Morbihan**
- Être force de proposition pour alimenter la stratégie et renforcer le positionnement du Pôle Marketing Commercial
- Insuffler une dynamique commerciale au sein de l’Appui
- Participer à la diffusion et à l’appropriation des process internes liées aux actions de développement commercial

**Profil**:

- Expérience souhaitée sur un poste similaire incluant des projets liés à l’IA
- Maîtrise des systèmes de bases de données
- Connaissance et compréhension des enjeux d'un CRM
- Conduite de projets
- **Aptitudes commerciales**:

- **Forte appétence aux outils numériques et leur évolution (changement outils/IA )**:

- Animation de réunions internes
- Aisance relationnelle et rédactionnelle, travail en équipe, autonomie, polyvalence, méthode et rigueur
- Sens du contact
- Bonne connaissance des réseaux sociaux notamment dans les interactions commerciales
- Maîtrise des outils informatiques dont le pack office
- Maîtrise des logiciels métiers (SALESFORCE, PROCONSULIX, BUSINESS OBJECT, SPHINX) ou outils similaires serait un plus

**Autres informations**:
Le poste est basé à **LORIENT**

Déplacement **:ponctuels sur le Morbihan**

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/11/2024



  • Lorient, France PLASTIMO Temps plein

    Marque emblématique d’équipements pour la navigation, Plastimo accompagne les plaisanciers, les pêcheurs professionnels, la marine de commerce, la sécurité civile et les forces spéciales dans leurs loisirs ou leurs missions. Si les compas, gilets de sauvetage et radeaux de survie ont construit la réputation de Plastimo dans le monde, nos gammes...


  • Lorient, Bretagne, France Groupe MisterMenuiserie Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant?Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe au sein du showroom Mister Menuiserie de Lorient. Vous serez chargé de développer des relations client et de promouvoir nos produits de manière proactive et créative.Missions clés :Accueil du client de manière proactiveProspection...

  • Data Manager

    Il y a 4 mois


    Lorient, France Celtic Emploi Temps plein

    L'agence INTERACTION LORIENT CELTIC (56100) recherche un Data Manager (H/F) pour une mission intérim pour notre client NAVAL GROUP. Le Data Manager garantit l'organisation et la gestion de l'ensemble des données de son périmètre, depuis leur création jusqu'à leur archivage / destruction. Il s'assure par ailleurs de la complétude des données, de leur...

  • Data Manager

    Il y a 3 mois


    Lorient, France CELTIC-LORIENT Temps plein

    Descriptif du poste Le Data Manager garantit l'organisation et la gestion de l'ensemble des données de son périmètre, depuis leur création jusqu'à leur archivage / destruction. Il s'assure par ailleurs de la complétude des données, de leur fiabilité et de leur transmissibilité. Il veille également à la valorisation des données recueillies. En...

  • Data Contrôleur

    Il y a 4 mois


    Lorient, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Data contrôleur H/F **Contrat**: CDI **Qui sommes-nous ?**: Texte site **Votre mission**: Baker Tilly recherche un Data contrôleur H/F pour intégrer une équipe à taille humaine aux compétences variées travaillant en proximité avec ses clients, ces femmes et ces hommes qui recherchent un véritable service sur mesure. Au...


  • Lorient, Bretagne, France Groupe MisterMenuiserie Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant?Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de vente au sein du showroom Mister Menuiserie de Lorient. En tant que spécialiste en relations client et développement commercial, vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients, de les accompagner dans leur...


  • Lorient, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un chargé de marketing digital en alternance pour rejoindre notre équipe de MyDigitalSchool. Vous serez chargé de participer à la stratégie d'acquisition de nouveaux prospects et de fidélisation des clients en optimisant la notoriété de l'entreprise. Vos principales missions seront de veiller aux tendances digitales publicitaires,...

  • Data Contrôleur

    Il y a 3 mois


    Lorient, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Data contrôleur - Assistant comptable H/F **Contrat**: CDI **Qui sommes-nous ?**: Texte site **Votre mission**: Baker Tilly recherche un Data contrôleur H/F pour intégrer une équipe à taille humaine aux compétences variées travaillant en proximité avec ses clients, ces femmes et ces hommes qui recherchent un véritable...

  • Chargé de mission SSE

    il y a 1 heure


    Lorient, Bretagne, France GESTAL Temps plein

    MissionEn tant que Chargé de mission SSE, vous êtes l'ambassadeur de la sécurité et de l'environnement au sein de l'entreprise Gestal. Votre rôle consiste à animer et à déployer la politique Santé-Sécurité-Environnement auprès des équipes sur le site de Naval Group à Lorient.Vous êtes responsable de l'accueil et de la formation des nouveaux...

  • Chargé de mission SSE

    il y a 1 jour


    Lorient, France GESTAL Temps plein

    À propos de nousDepuis 1946, le groupe Gestal offre à ses clients des services de maintenance industrielle et d’installation en électricité, tuyauterie, serrurerie, chaudronnerie, usinage et mécanique.Nos valeurs : La qualité de nos prestations est de la responsabilité de tous et nos équipes sont dans un processus d’amélioration continue...


  • Lorient, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: Naval Group compte parmi les acteurs internationaux du naval de défense. Depuis plus de 400 ans, nous repoussons sans cesse les limites pour construire le naval de demain. Ouvriers, techniciens, ingénieurs, c'est avec passion que nos 17 000 collaborateurs, en France et à l'international, mettent en commun leurs savoir-faire uniques pour...


  • Lorient, France Collège de Paris Développement Temps plein

    **Nous sommes ** Collège de Paris Développement est une filiale du Collège de Paris. Le Collège de Paris s’est donné pour mission de rendre l’excellence accessible grâce à une communauté de plus de 50 écoles, 16000 étudiants et 35000 stagiaires. La qualité pédagogique grâce son réseau d’experts, l’ouverture à l’international et...


  • Lorient, Bretagne, France Groupe MisterMenuiserie Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant?Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations client et développement commercial pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du showroom Mister Menuiserie de Lorient.MissionAccueillir les clients de manière proactive et prendre rendez-vous physiques avec eux.Accompagner les clients dans leur...


  • Lorient, France Interaction Temps plein

    L'agence INTERACTION LORIENT CELTIC recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée dans le domaine du Génie Climatique, de la Réfrigération et de la Sécurité Incendie, un-e Chargé-e de mission qualité en INTÉRIM. Vos missions: - Assister l'animateur Qualité Sécurité Environnement dans le développement et la gestion du système...


  • Lorient, France Adsearch Temps plein

    **En Bref: Chargé de missions Expertise Comptable (H/F) - CDI - Lorient - Autonomie - Evolution - Accompagnement - Travail en Equipe** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui...


  • Lorient, France MORBIHAN HABITAT Temps plein

    **Morbihan Habitat qui somme nous ?** Le Morbihan est un territoire attractif et à fort potentiel. La population est en croissance dans toutes les tranches d'âge et particulièrement chez les seniors. Une dynamique qui nous engage à augmenter nos capacités de production, anticiper le changement climatique et à adapter nos logements au...


  • Lorient, Bretagne, France Groupe MisterMenuiserie Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant?Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations client et développement commercial pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du showroom Mister Menuiserie de Lorient.Mission clé :Accueillir les clients de manière proactive et personnaliséePrendre et honorer les rendez-vous physiques avec les...


  • Lorient, France Up Intérim Temps plein

    **UP Intérim est une agence adaptée de travail temporaire spécialisée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap.** **Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.** Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour un de nos...


  • Lorient, France Hervé Thermique Temps plein

    Description La Société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence du Morbihan à LORIENT et VANNES un Technicien de maintenance itinérant CVC (H/F). Mission : Sous la responsabilité directe du Manager d’Activité, vous avez en charge la gestion d’un parc de clients et assurez la conduite, l’entretien, la maintenance et le dépannage...


  • Lorient, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Notre agence R.A.S. LORIENT recherche pour l’un de ses clients un chargé de relation client H/F.** **Profil**: - Connaissance du monde du transport ou de la relation client préférable - Maîtrise de l’outil informatique - Aisance téléphonique et bon relationnel (contact clients et avec les homologues du réseau) - Communication/échanges et...