Conseiller Client

Il y a 4 mois


Nantes, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise
Filiale engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations, composée de plus de 600 experts de la relation client à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence).
Le poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, 6 conseillers client sinistres habitation (H/F).

**Votre mission principale**: Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer

**La majeure partie de vos missions sera consacrée à**:

- réceptionner les appels des assurés dans le cadre de leur dossier de sinistre habitation,
- orienter les assurés en fonction de leur demande,
- gérer les appels concernant la gestion de sinistres habitation (prise en charge complète du traitement du sinistre),
- prendre en charge les déclarations de sinistres habitation.

Vous participerez également à la gestion des mails liés aux dossiers de sinistres sur le périmètre bris de vitres, dommages électriques et évènements climatiques.
Dans le cadre de votre poste, le collaborateur sera amené à analyser une demande écrite ou orale, analyser et valider des documents d'informations diverses et à contrôler et modifier les coordonnées des assurés.
Vous aurez l'opportunité d'orienter les demandes complexes vers les experts concernés via l'outil informatique, mais aussi de mettre en relation les assurés avec les bons interlocuteurs.

Le profil recherché
Vous êtes une personne rigoureuse, réactive, qui sait s'adapter et qui possède une bonne communication orale ? Vous savez maîtriser l'outil informatique ? N'hésitez plus et postulez

**Avantages**:

- Télétravail 3jours/semaine et indemnisé 2.50€/jour
- prime d'intéressement, de participation et prime de vacances,
- restaurant d'entreprise (prise en charge de 50% dans une limite de 4.50€),
- mutuelle santé, prévoyance,
- CSE (chèques emploi service, cinéma, réduction loisir),
- conciergerie d'entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, conviviale et attachée à la qualité de vie au travail ? Rejoignez-nous



  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller Clients

    Il y a 4 mois


    Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Client

    il y a 1 jour


    Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entrepriseIMATECH, filiale du groupe IMA, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal. Nous accompagnons les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services.MissionNous sommes à la recherche d'un Conseiller Client pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Nantes Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entrepriseSynergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Avec 17 pays, 800 agences et 5 600 collaborateurs, nous sommes présents partout pour vous aider à trouver votre place.A propos du posteNous recherchons un.e conseiller fidélisation client pour rejoindre notre équipe à...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe IMA recherche un Conseiller Client Planification pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Conseiller Client, vous serez chargé de conforter et de conseiller les clients dans leur achat et de valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires.MissionsConseil et validation : vous serez chargé de conseiller les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe IMA recherche un Conseiller Client Planification pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Conseiller Client, vous serez chargé de conforter et de conseiller les clients dans leur achat et de valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires.MissionsConseil et validation : vous serez chargé de conseiller les...


  • Nantes, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Voivres les le Mans CDI 2-5 ans Commerce-Vente Et si vous rejoigniez notre service Relation Clients pour accompagner l’évolution de notre pôle automobile ? Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l’ensemble des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    A propos de l'entrepriseIMA PROTECT est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service et son engagement dans l'innovation. Nous sommes attachés à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs et nous plaçons le client au coeur de nos préoccupations.A propos du posteRejoignez notre équipe en tant que Conseiller client en...

  • Conseiller Client

    il y a 1 jour


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Client expérimenté pour rejoindre notre équipe de Groupe IMA à Nantes. Vous serez chargé de traiter les appels entrants liés aux sinistres automobiles, en analysant les demandes des clients, en proposant des services assurantiels adaptés et en gérant les sinistres "bris de glace".ResponsabilitésAnalyser les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    A propos de l'entrepriseIMA PROTECT est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service et son engagement dans l'innovation. Nous sommes attachés à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs et nous plaçons le client au coeur de nos préoccupations.Le posteVous rejoindrez notre équipe de 19 collaborateurs dans le cadre...


  • Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    A propos de l'entrepriseIMA PROTECT est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service et son engagement dans l'innovation. Nous sommes attachés à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs et nous plaçons le client au coeur de nos préoccupations.A propos du posteRejoignez notre équipe en tant que Conseiller...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Fidélisation Client pour rejoindre notre équipe de télésurveillance à Nantes Nord. Vous serez chargé de renforcer la satisfaction des clients en les animent et en les personnaliser.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfactionElargir le conseil en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client en Télésurveillance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupe IMA. Vous serez chargé de renforcer la satisfaction de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance en animant et personnalisant la relation avec eux.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Fidélisation Client pour rejoindre notre équipe de télésurveillance à Nantes Nord. Vous serez chargé de renforcer la satisfaction des clients en les animent et en les personnaliser.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfactionElargir le conseil en...

  • Conseiller Client en CDD

    il y a 1 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du poste Ce qui vous attend : Notre mission principale est de simplifier l'accès aux soins et aux services, et pour cela, votre contribution est essentielle. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en assurant l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des assurés de l'Assurance Maladie. Le service...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client en Télésurveillance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupe IMA.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec les clients pour renforcer leur satisfaction.Elargir le conseil en fonction des besoins réels des clients, les convaincre de l'adéquation de la solution proposée et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Conseiller en Fidélisation Client dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de professionnels de la télésurveillance à Nantes Nord.Missions PrincipalesAnimer et personnaliser la relation avec les clients pour renforcer leur satisfaction et leur fidélité.Elargir le conseil en fonction des besoins...

  • Accueil Client et Conseil

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Description du poste Profil recherché Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en Accueil Physique au sein de l'URSSAF des Pays de la Loire. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes : Une excellente capacité d'écoute et de communication ...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Groupe IMA en tant que Conseiller Client en Télésurveillance. Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients de notre société experte dans la protection des biens et des personnes.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction.Elargir...